مراكز التعقيم الحديثة: تكنولوجيا التتبع وسلامة المرضى

يمثل التعقيم حجر الزاوية في منظومة الرعاية الصحية الآمنة، وقد شهد رحلة تطور مذهلة من الممارسات الأولية إلى أنظمة متكاملة بالغة التعقيد والدقة، لم تعد وحدات التعقيم ملحقًا ثانويًّا للمراكز الجراحية، بل أضحت كيانات مستقلة ذات أهمية محورية، تُعرف بـ (مراكز التعقيم المركزية لخدمات التعقيم (CSSD)).

يستعرض هذا المقال الدور الحيوي لهذه المراكز، مع التركيز على التقنيات المبتكرة مثل أنظمة التتبع الشامل، والتزامها بمعايير الجودة العالمية مثل ISO 9001:2015، بهدف نهائي هو ضمان أقصى درجات سلامة المرضى، سنغوص في تفاصيل العمليات الدقيقة المتبعة، وكيف تسهم التكنولوجيا المتطورة والمواهب البشرية في تحقيق هذا الهدف النبيل، مع إلقاء الضوء على تجربة رائدة في هذا المجال.

التعقيم من الممارسات البدائية إلى المراكز الحديثة المتخصصة

يعود تاريخ التعقيم إلى قرون مضت، إذ كان يتكوَّن من إجراءات بدائية بسيطة، لكنه تطوَّر مع مرور الوقت وأصبح أكثر تعقيدًا وتخصصًا، مدفوعًا بالتقدم العلمي والفهم المتزايد لأهمية مكافحة العدوى، وبعد أن كان جزءًا من العمل داخل المركز الجراحي فحسب، تطوَّر ليصبح وحدات مستقلة تُعرف اليوم باسم مراكز التعقيم، أو وحدات خدمات التعقيم المركزية (CSSD)، التي تلعب دورًا حيويًا في الوقاية من العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية.

آلية عمل مراكز التعقيم.. رحلة الأدوات عبر المناطق الملونة

مراكز التعقيم مسؤولة عن معالجة جميع المواد الطبية والجراحية التي سيتم استخدامها لاحقًا على المرضى، بدءًا من شيء قليل مثل مجموعة الضمادات أو الخياطة إلى صندوق جراحي معقد لإجراء عملية فتح البطن. إنهم يمتلكون عمليات واضحة ومحددة وموثقة وفقًا لمعايير صارمة تتميز فيها كل منطقة من مناطقهم الوظيفية.

• المنطقة الحمراء (منطقة التطهير decontamination area) مسؤولة عن استقبال وتنظيف وتطهير الأجهزة الطبية المُلوثة بعد الاستخدام.
• المنطقة الزرقاء (منطقة التجهيز والتغليف assembly and packaging area): مسؤولة عن التحقق من التنظيف وفحص الأدوات والتعبئة والتغليف المناسب والتعقيم الفعال.

• المنطقة الخضراء (منطقة التخزين المعقم sterile storage area): مسؤولة عن التخزين المؤقت للأدوات المعقمة في ظروف بيئية مضبوطة والتوصيل الآمن لكل خدمات المستخدمين في المستشفى.

تجربة IBT Health: الريادة في الجودة والتتبع بمعيار ISO 9001

تعمل مراكز التعقيم التابعة لشركة IBT Health في مجمعي مستشفى ألبرتو بارتون وجييرمو كايلين. وبعد رحلة صعبة، حصلوا على شهادة ISO 9001:2015 كجزء من التزامهم بالجودة الشاملة. ولكن إضافة إلى ذلك، تم تنفيذ نقطة إستراتيجية لهذه الوحدات: إمكانية التتبع. إن إمكانية التتبع مطلوبة لمعرفة تاريخ المواد والعمليات التي تعرضت لها، بالإضافة إلى موقعها.

نظام التتبع الشامل.. تقنية Datamatrix ودورها في سلامة المرضى

يتم تطبيق هذا الأمر بفضل برنامج يمثل معًا نظام التتبع لمراكز التعقيم الذي يكون بتحقيق التعرف الفريد وغير المتكرر لكل أداة بسبب الارتباط الذي يصنعه البرنامج مع النقش على الأداة المسمى Datamatrix، ما يتيح تخزين معلومات قيمة حول القطعة، مثل القياسات، وطرق التعقيم، وملكية المستخدم، وأكواد المخزون الداخلي، وغيرها.

يعتمد نظام التتبع في مراكز (IBT Health) على برنامج حاسوبي متقدم يقترن بتقنية ترميز حديثة. يتم نقش رمز فريد من نوع (Datamatrix) وهو نوع من رموز الاستجابة السريعة ثنائية الأبعاد على كل أداة جراحية أو طبية. هذا الرمز بصمة رقمية للأداة. يقوم البرنامج بربط هذا الرمز بملف بيانات شامل لكل أداة، يتضمن تفاصيل دقيقة مثل نوع الأداة، الشركة المصنعة، القياسات، المالك (القسم أو الجراح)، رمز المخزون الداخلي، والأهم من ذلك، سجل كامل لطرق التعقيم التي تعرضت لها الأداة عبر الزمن.

ويمكننا الحصول على معلومات عن عملية التعقيم في كل مرحلة، مثل وقت الاستلام، والغسيل، والتغليف، وطريقة التعقيم، والإرسال، ولا يقتصر النظام على تتبع الأداة نفسها، بل يسجل بدقة جميع مراحل عملية التعقيم التي تمر بها، مسجلًا أوقات الدخول والخروج من كل منطقة (الاستلام، التنظيف، الفحص، التعبئة، التعقيم، التخزين)، وطريقة التعقيم المستخدمة (بخار، بلازما، إلخ)، وتاريخ الإرسال للقسم المستخدم. هذا يوفر رؤية شاملة وفورية لدورة معالجة كل أداة.

إنه يسمح لنا بمعرفة عدد الدورات، أي عدد المرات التي يعود فيها إلى مركز التعقيم، وعلى هذا تحديد عدد الاستخدامات وعمره الإنتاجي التقريبي، بفضل هذا النظام، يمكن تحديد عدد (الدورات) أو مرات الاستخدام والتعقيم لكل أداة، ما يتيح تقدير عمرها الافتراضي المتبقي والتخطيط لاستبدال الأدوات التي قاربت على انتهاء عمرها أو التي قد تتأثر كفاءتها بكثرة الاستخدام والتعقيم، هذا يسهم في الإدارة الفعالة للمخزون وضمان استخدام أدوات في حالة مثالية.

ريادة في التتبع

أصبحت هذه الوحدات التابعة لـ IBT Health أول مراكز تعقيم المستشفيات التي أنشأت نظام تتبع على جميع المستويات: المراكز الجراحية، والخدمات المستشفىية، والمناطق الحرجة، والعيادات الخارجية، والعيادات الخارجية للمجمعين كما تم ضمها أيضًا.

إن الإدارة التي تتم في هذه الوحدات قوية للغاية لدرجة أنها تسمح لنا بمعرفة موقع كل أداة، وعدد الدورات، وتركيبة الصناديق الجراحية، ومتوسط وقت الرعاية، وإنتاجية الموظفين. إضافة إلى ذلك، فإنه يسمح لنا بإدارة استبدال الأدوات على الوجه المناسب بفضل ربط رموز المخزون من مركز المشتريات والخدمات اللوجستية بكل قطعة، ما يجعل التعرف والاستبدال أسرع وأكثر ملاءمة.

متطلبات التميز: الكفاءات البشرية والتجهيزات التكنولوجية المتقدمة

في حين أنه من الصحيح أن وجود برنامج قوي لإدارة كل هذه الأدوات الجراحية يتطلب موهبة بشرية مؤهلة وذات مهارة عالية لتطوير كل مرحلة من المراحل المشاركة في نظام التتبع حتى الوصول إلى التاريخ الطبي للمريض، ما يجعل من الممكن تفصيل المواد أو الأدوات التي استخدمت في رعايتهم بطريقة موجزة ومباشرة، كل ذلك ضمن الإطار غير المقيد لسلامة رعاية المرضى.

شهادة ميدانية: التعاون وتوحيد المعايير لتعزيز خدمات التعقيم

بناءً على تجربتي كقائد لنظام التتبع في مجمعي المستشفيات، يمكنني تسليط الضوء على أنه كان جهدًا مشتركًا مع رؤساء الخدمات في كل موقع، من جانب مجمع مستشفى كايلين مع السيد هومبرتو لوفون، ومن جانب مجمع مستشفى بارتون مع السيدة باتريشيا روكا، الذين تمكنوا مع فرقهم من تخصيص هذا البرنامج لتلبية متطلبات اللوائح الوطنية والدولية، ولكن أيضًا لمتطلبات ISO 9001:2015، وعلى هذا توحيد العمليات والتدفقات والأنشطة، ما سمح بتعزيز مراكز التعقيم.

التكنولوجيا في خدمة التعقيم: نحو مستقبل أكثر أمانًا للمرضى

يجب أن تكون مراكز التعقيم اليوم مجهزة بتكنولوجيا عالية لتطوير كل من عملياتها، مثل معدات الغسيل بالتطهير الحراري، وحمام الموجات فوق الصوتية، ومعدات الختم الحراري للتكييف في التعبئة المرنة، وأجهزة التعقيم ذات درجات الحرارة العالية والمنخفضة مع اتصال عالٍ للروابط ذات الصلة مع برنامج يجعل كل ذلك معًا نظام التتبع أداة مرنة وموثوقة، فيمكن للمديرين ومتخصصي التعقيم اتخاذ القرارات الصحيحة وفي الوقت المناسب في كل من العمليات والمراحل الموصوفة، وليس بأي طريقة أخرى غير التفكير في هدفنا الرئيس «مرضانا».

في الختام، لم تعد مراكز التعقيم مجرد وحدات خدمية، بل أصبحت حصونًا متقدمة في معركة المستشفيات ضد العدوى، وتعد سلامة المرضى هي البوصلة التي توجه كل عملياتها. إن الاستثمار في التكنولوجيا المتطورة مثل أنظمة التتبع باستخدام Datamatrix، والالتزام الصارم بمعايير الجودة العالمية كـISO 9001:2015، وتنمية الكفاءات البشرية، كلها عناصر أساسية لبناء نظام تعقيم فعال وموثوق.

إن تجربة مؤسسات مثل IBT Health في مستشفيات ألبرتو بارتون وجييرمو كايلين تقدم نموذجًا ملهمًا لكيفية تحقيق الريادة في هذا المجال الحيوي. ويبقى الهدف الأسمى هو توفير بيئة رعاية صحية آمنة تمامًا، حيث يكون كل مريض محميًا من مخاطر العدوى، ما يعزز الثقة في النظام الصحي كله.