التسويق «أداة أنشطة الأعمال الخاص بتدفق السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك أو المستخدم النهائي لها»، وهذا التعريف شديد التعميم.
وهو لا يشير صراحة إلى الوظائف التسويقية السابقة واللاحقة لعملية التدفق الفعلي للسلع والخدمات، وهذا التعريف يقصر النشاط التسويقي على قطاع الأعمال، وهو بذلك يغفل أمرًا مهمًّا هو أن التسويق ظاهرة اجتماعية شاملة.
وأن مؤسسات الأعمال ليست المؤسسات الاجتماعية الوحيدة التي تشارك في عملية تبادل السلع والخدمات.
والتسويق «تلك العملية الاجتماعية التي يكون بها التنبؤ بالطلب على السلع والخدمات الاقتصادية وحث وإمداد هذا الطلب، وذلك بعمليات الترويج والتبادل وتحديد الوسائل اللازمة للتوزيع المادي للسلع والخدمات».
وهذا التعريف أكثر شمولًا إذ إنه ينظر إلى التسويق بصفته وظيفةً اجتماعيةً ولا يقتصره على كونه إحدى وظائف قطاع الأعمال في المجتمع.
ويلاحظ أنه قد أخذ في الاعتبار الوظائف والعمليات السابقة لعملية تدفق السلع والخدمات، فتناول صراحة عملية التنبؤ بالطلب، وهذه العملية ضرورية للعملية التسويقية وتسبق قرارات الإنتاج والبيع.
مما سبق فإن التعريف الأكثر شمولًا الذي يمكن الاعتماد عليه للتسويق الزراعي يمكن إعطاؤه في ما يلي: «هو الفرع من علم الاقتصاد الزراعي الذي يتنبأ بالطلب على المنتجات الزراعية ويباشر تدفقها -وما يتطلبه ذلك من خدمات مضافة- في قنواتها التسويقية المختلفة عن طريق الأفراد أو الهيئات أو المؤسسات بمختلف أنواعها ومستوياتها.
وما تقوم به من وسائل لازمة لحث الطلب وترويج الناتج حتى يصل إلى المستهلك أو المستخدم بعد إضافة المنافع الاقتصادية لهذه السلع الزراعية، بما يتمشى مع الظروف المحيطة التي يجري في إطارها تبادل هذه السلع».
كذلك تجدر الإشارة إلى ضرورة التمييز بين التوزيع والتسويق، فالتوزيع يقتصر على تدفق السلع والخدمات في اتجاه واحد يبدأ من المنتج إلى المستهلك، أما التسويق فيشمل التدفق مزدوج الاتجاه.
اقرأ أيضاً كيفية تحديد أهداف واضحة وقياسية في خطة التسويق الخاصة بمشروعك
مفهوم السوق
هو المكان الذي يحدث فيه البيع والشراء، مثل السوق العامة أو محل بيع التجزئة أو سوق الخضر بمدينة ما.
أما الاقتصاديون فينظرون إلى السوق على أنه «الإطار الذي تعمل فيه القوى المحددة للأسعار».
ومن وجهة النظر التسويقية يمكن النظر إلى السوق من جوانب متعددة، فتوجد المدرسة الإدارية التي تنظر إلى السوق على أنه فرصة معينة.
ويمكن النظر إلى السوق على أنه وحدة هيكلية من مكونات الجهاز التسويقي.
وتنظر جمعية التسويق الأمريكية إلى السوق على أنه: "الطلب الكلي للمشترين المرتقبين على السلعة أو الخدمة"، ويمكن إعطاء التعريف الشامل التالي للسوق وهو «أن السوق نظام يجري فيه التبادل، في ظل الظروف المحيطة بعملية التبادل».
اقرأ أيضاً جمعية التسويق الأمريكية
العلاقة بين السوق والتسويق
السوق هو عنصر مهم في العملية التسويقية، ويؤدي عددًا من الوظائف التي تترتب على العلاقة الأساسية في السوق وهي التبادل بين البائع والمشتري، والسوق ضرورية لوجود التسويق، وهو إلى ذلك لا يمكن للأسواق أن توجد دون أجهزة التسويق.
مفهوم النظام التسويقي
ترتيب رأسي يضم المستهلكين والأسواق والمؤسسات والهيئات التي تشترك في تسويق الناتج.
ويتضمن نظامين فرعيين هما العرض التسويقي والطلب التسويقي، أما النظام التسويقي النموذجي فيعرف بأنه «ذلك النظام الذي يعظم الرفاهية الاجتماعية على المدى الطويل».
أما عن تاريخ التسويق نجد أنه بدأ مع تبادل السلع في الأسواق المحلية باستخدام أساليب بسيطة لجذب الزبائن. في العصور الوسطى، تطورت العلامات التجارية والإعلانات المبكرة. مع الثورة الصناعية، توسعت الأساليب لتشمل الإنتاج والنقل الضخم. في القرن العشرين، ظهرت وسائل الإعلام مثل الراديو والتلفاز، التي غيّرت مفهوم التسويق تمامًا. وفي العصر الحديث، سيطرت التكنولوجيا الرقمية والتسويق عبر الإنترنت على المشهد، مما أحدث تحولاً جذريًا في استراتيجيات الترويج والوصول إلى الجمهور.
اقرأ أيضاً كيفية تحقيق الأرباح من التسويق بالعمولة على الإنترنت
المكونات الأساسية للنظام التسويقي
1- مجموعة العلاقات بين المنتجين وتجار الجملة والتجزئة والمستهلكين والمنشآت المكملة في عملية التسويق (مثل البنوك ومؤسسات النقل وغيرها).
2- التداخلات والتفاعلات التي تخلق العلاقات التسويقية بين الأفراد والمؤسسات شاملة القدرة على التغير والتجديد والتعاون والمنافسة والاتصال وعدم الاتصال وغيرها.
3- الأهداف والأغراض والمعتقدات التي تنتج من التفاعل بين مكونات النظام التسويقي.
4- يشمل نظام التسويق تكنولوجيا التسويق التي تشمل بدورها وسائل الاتصال، وتسهيلات الائتمان، وأساليب التنميط، ومعلومات التسويق، وأساليب التوزيع المادي للسلع، وغيرها.
اقرأ أيضاً كل ما تود معرفته عن التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية
أهداف النظام التسويقي
1- تقليل أسعار الغذاء للمستهلكين.
2- تحسين الخدمات التسويقية.
3- تقديم أسعار مربحة للمنتجين.
4- إرجاع النصيب التي هي أكبر من نفقات غذاء المستهلك إلى المزارع، عن طريق تقليل الفروق التسويقية.
5- حرية انتقال الموارد.
6- زيادة كفاءة استخدام الموارد.
7- زيادة الإنتاج بزيادة الإنتاجية عن طريق استخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة.
8- خفض مشكلات ميزان المدفوعات عن طريق زيادة صادرات مثل الخضراوات والفواكه.
9- توجيه ناتج المزرعة لأكثر من سوق معينة.
اقرأ أيضاً استراتيجيات النجاح في تسويق العقارات
دور النظام التسويقي في التنمية
يعد النظام التسويقي أحد العوامل الرئيسة المحددة للتنمية الاقتصادية.
ومع بداية التنمية يتزايد دور النظام التسويقي في تنمية النشاط الاقتصادي في الدول النامية، فوجود نظام تسويقي فاعل ضرورة لازمة وحيوية لمواجهة المتطلبات اللازمة لعمليات التنمية الاقتصادية والناجمة عنها.
عادة ما تصاحب التنمية زيادة التحضر وعادة ما يتعيش سكان هذه المناطق من تخصصات في إنتاجية غير زراعية.
ويستلزم ذلك وجود نظام تسويقي فاعل يسمح بتزويد هؤلاء السكان باحتياجاتهم من الأطعمة المختلفة عبر الزمان والمكان وفي الصورة المناسبة المرغوبة وبأدنى كلفة.
ويبرز دور النظام التسويقي الكفء والفاعل في أن يظهر هذه الفرص الإنتاجية الجديدة إلى الزراعة، ويحفزهم إلى اتباع الاكتشافات والتغيرات التكنولوجية الحديثة استجابة للطلب المواتي.
ونظرًا لأن التنمية الاقتصادية تتطلب مزيدًا من عوائد النقد الأجنبي، فإن الأمر يستلزم تصدير سلع ونواتج جديدة مثل الخضراوات والفواكه.
وتسويق الإنتاجية الزراعية الجديدة للتصدير إلى الأسواق الدولية يواجه منافسة شديدة، يتطلب التغلب عليها نظام تسويقي فاعل له القدرة على متابعة التغيرات في الطلب الخارجي والتعديل لها.
أفضل كتب التسويق
تتميز كتب التسويق العربية بتقديم مفاهيم واستراتيجيات فعّالة تناسب الأسواق العربية. من أفضل هذه الكتب، كتاب "التسويق للجميع" للدكتور فريد النجار، الذي يقدم شرحًا مبسطًا لمبادئ التسويق وأهم استراتيجياته. كذلك، كتاب "إدارة التسويق" للدكتور محمد فريد الصحن، يعد من الكتب المرجعية في مجال التسويق ويغطي مختلف جوانب التخطيط والتنفيذ. هذه الكتب تساعد المسوقين العرب على فهم أسس التسويق وتطبيقها بفعالية في البيئة المحلية.
أهمية التسويق
تكمن أهمية التسويق في قدرته على ربط الشركات بعملائها، مما يسهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات. من خلال استراتيجيات التسويق الفعالة، تستطيع الشركات فهم احتياجات السوق والتفاعل مع العملاء بشكل مباشر. كما يوفر التسويق فرصة لتوسيع نطاق الأعمال عبر استهداف جمهور معين وزيادة التفاعل مع المنتجات والخدمات. يساعد التسويق أيضًا في بناء سمعة قوية للعلامة التجارية ويسهم في التميز عن المنافسين. كما أن تحليل البيانات المرتبط بالتسويق يوفر رؤى قيمة تساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها وتحقيق نتائج مستدامة.
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.