من أجل الوصول لجمهور كبير وواسع، وفي عصر التكنولوجيا الرقمية، أصبح التسويق الرقمي ضروريًّا لأي عمل، خاصة من أجل التواصل مع الجماهير الواسعة عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي المعروفة والمختلفة، وكذا القيام بعمليات عدة روتينية لتطوير وسائل وقنوات الاتصال المفتوحة بين المنتجين والجمهور لكسب الرأي العام والتأثير فيه بكل الوسائل المتاحة، من تصورات حققت المستحيل منذ ظهور التسويق في أوائل القرن الـ 19 إلى أول كتاب سنة 1956، الذي شرح أسس علم التسويق.
استهداف العملاء على وسائل التواصل
لا يُعد التسويق الرقمي عملية ضرب، بل يُعد قوة أسية، وذلك لما وصل إليه من نتائج متطورة، وكيفية التأثير الخفي على المستهلك بوسائل تكاد تكون غشًا مشروعًا، بتوليد رغبات غير موجودة بالمستهلكين، وخلق مشكلٍ بالمنتج لا يحله إلا منتج آخر، كسلسلة إنتاجات متواترة تخلق منفعة دائمة على الكيان.
فاستهدافاته الدقيقة للعملاء عن طريق وسائل التواصل ومحركات البحث والمعادلات اللوغاريتمية، لذلك فهو يمثل تقنيات كاملة من التكنولوجيا والمعلومات، للوصول إلى الأهداف التسويقية المرجوة.
فالجماهير المتعددة التي تقضي ساعات طويلة متصفحة المواقع ومحركات البحث، بحثًا عما يختصر لها الوقت والجهد، تتوصل بذلك إلى مختلف المنتجات التي تطرحها الشركات المتنوعة والمتعددة في وقتها.
المتاجر الإلكترونية التي تسوق هذه المنتجات مع تقديم خدمات التوصيل المجانية، جعلت من التسويق الرقمي البوابة الأولى للشركات من أجل طرح منتجاتها في الأسواق الإلكترونية (السوق الافتراضي) والترويج لها، ضامنة بذلك وصولها بأسرع وقت وأقل تكلفة وجهد إلى الأشخاص المستهدفين، محافظة في الوقت نفسه على النمط المعيشي والبيئة المختلفة للدول التي تطرح فيها منتجاتها، مع مراعاتها الخلفية الاجتماعية والدينية لكل مجتمع، فالمجتمعات العربية تختلف في تفكيرها لبعض المنتجات عن المجتمعات الغربية.
لذلك، يعد التسويق الرقمي عملية ديناميكية للمنتجات المطروحة والخدمات المقدمة. كمثال على التسويق الرقمي، الحملات الكبرى التي تطرحها شركات كبرى في أنحاء العالم للتسويق لمنتجاتها، كما فعلت شركة كوكاكولا بطرحها قارورات زجاجية تحمل أسماء مختلفة، أو إعطاء المؤثرين الذين لديهم الملايين من المتابعين فرص الترويج وتسويق منتجاتها، ضامنة بذلك وصول المنتجات إلى كثير من الأشخاص.
وعلى ضوء ما سبق، يُعد التسويق الرقمي طفرة تكنولوجية لمصلحة الشركات والأشخاص، مقللًا التكلفة والوقت والجهد، وتُعد وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والتطبيقات أحسن وأسرع وأسهل وسيلة للعمل بالتسويق الرقمي.
حبيت كتير
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.