إن الدراسات الحديثة المتتباعة والمتوفرة بكثرة عن مجال تصميم المواقع الإلكترونية لهو مؤشر واضح على أهمية هذا المجال في حياتنا الآن، المجال الذي لا يحتاج منك سوى السعي والإبتكار لكي تتمكن من صنع وإنشاء موقعك الخاص المميز ويكون تصميم موقعك الإلكتروني جذاباً للفئة التي يستهدفها موقعك.
دراسة الباحث Lei et al بتاريخ 2017 التي هدفت إلى بحث العلاقة بين عناصر التصميم والصورة الذهنية الثقافية، فضلاً عن العلاقة بين تصميم المواقع الحكومية وتجربة المستخدم.
اقرأ أيضاً
موقع إلكتروني بخطوات سهلة وبسيطة
هل تريد التعرف على السياحة في مصر؟
العوامل الثقافية وموقعك الإلكتروني.. دراسة على الحكومة الصينية
ودراسة الباحث تمت بالتطبيق على موقع الحكومة الصينية على شبكة الانترنت، وأكدت الدراسة على أن الثقافة تلعب دورا هاما في تصميم واجهة الموقع، وذلك في جو الثقافة التقليدية الصينية، وهناك الكثير من خصائص تحديد الهوية الثقافية التي تؤثر على إدراك وعادات المستخدم، لذا يجب على المصممين اختيار عناصر التصميم بشكل أكثر دقة وسرعة للحفاظ على احتياجات المستخدمين الثقافية، كما أن استخدام العناصر الثقافية بشكل طبيعي في تصميم واجهة موقع الحكومة سوف يعزز وعي المستخدم بخصائص الموقع، ويجعله أكثر إعجـاباً واهتمـاماً وإثارة.
مستوى الثقافة لزوار موقعك
كما تهتم دراسة Abdalghani Olga بتاريخ 2016 وقدم استخدم في دراسته أداة المرشد لتصميم المواقع المحلية “LWDA”وهي أداة قائمة على المواقع الإلكترونية متعددة الثقافات، لتقديم إرشادات توطين لتصميم موقع الويب بشكل حيوي لمستوى معين من المواقع المحلية.
لذا تسعى هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية استخدام النموذج المفاهيمي الثقافي لتطوير تصميم موقع محلي ناجح.
كما يتم التعرف على مدى أهمية هذه الأداة لتصميم المواقع المحلية وكذلك التعرف على التفاصيل الفنية الخاصة بها ، والتعرف على كيفية استخدام المواقع المحلية لهذه الأداة بشكل عملي.
لذلك، تم اقتراح 5 مستويات مختلفة من العلامات الثقافية التي تنظم كهرم في مستويات الثقافة الفكرية.
(1) مستوى الثقافة الإلكترونية - لمواقع غير محلية.
(2) المستوى الثقافي المستقر.
(3)المستوى الثقافي الواسع - للمواقع المحلية.
(4) المستوى الثقافي المتغير لمواقع محلية عالية المستوى.
(5) المستوى الثقافي "فيستا" - لمواقع محلية ثقافية كاملة.
لكل مستوى من التوطين، ومجموعة من علامات ثقافية لمجموعة من المواقع وتقدم عناصر التصميم، فضلا عن عدد معين من الثقافة الأنثروبولوجية الأبعاد التي يجب أخذها بعين الاعتبار لمستوى توطين معين.
كما تهدف دراسة (2015 Tingru Cui, et al) إلى التعرف على كيفية بناء وتصميم موقع الكتروني ملائم ثقافيا، من خلال الإجابة على عدة تساؤلات هي :
كيف يؤثر النمط الادراكي الثقافي للمستخدم على إدراكه لخصائص بنية وتصميم موقع الويب والأداء عند البحث عن معلومات على موقع الويب؟
هل سيؤدي فهم المستخدم للتنقل (الملاحة) والاداء بشكل افضل الى ارتفاع رضا المستخدم؟
بحثت هذه الدراسة تأثير النمط الادراكي الثقافي على فهم المستخدم لخصائص بنية وتصميم موقع الويب والاداء على موقع الويب ورضا المستخدم اللاحق تجاه موقع الويب وبشكل أكثر تحديدا يركز الباحثون على اتساع وعمق بنية وتصميم الموقع.
واعتمدت تلك دراسة Tingru Cui, et alعلى المنهج التجريبي وأجريت تجربة مختبرية شملت مشاركين من الصين والولايات المتحدة لاختبار الفرضيات، وأظهرت النتائج أن النمط الإدراكي الثقافي وهيكل موقع الويب يتفاعلان للتأثير على إدراك المستخدم وأدائه، كما أظهر الأشخاص ذوو الانماط الادراكية الثقافية الشاملة والتحليلية إمكانيات مختلفة للتنقل وأداء المستخدم على مواقع ويب واسعة وعميقة.
دراسة على المحافظات المصرية
دراسة ( سلوى أبوالعلا 2015) استهدفت الدراسة التعرف على الثقافات الفرعية كما يعكسها تصميم المواقع الإلكترونية المحلية الرسمية للمحافظات المصرية بوصفها الموقع الرسمي الذي يعبر عن المحافظة الصادر منها حاملاً معه ثقافتها وهويتها في ظل ما يحدث من تطورات تكنولوجية ، واعتمدت دراسة سلوى أبوالعلا على منهج المسح الاعلامي لمعرفة العلاقة بين الثقافة الفرعية لكل محافظة من المحافظات المصرية وتصميم موقعها الإلكتروني الرسمي ، وذلك من خلال تحليل العناصر المكونة للصفحات الرئيسية بتلك المواقع محل الدراسة .
هذا بالإضافة إلى استخدام الأسلوب المقارن للمقارنة بين مظهر الصفحة الرئيسية في مواقع المحافظات المصرية محل الدراسة وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان من أهمها: وجود بعض المواقع الإلكترونية المحلية للمحافظات تم تصميمها من خلال الوعي بأهمية الثقافة الفرعية وقوتها التأثيرية وتأكيداً لهويتها، وفي المقابل ظهر ضعف في تصميم بعض مواقع المحافظات وعدم وجود لغة مرئية حقيقية في شكل المواقع وانتشار الأسلوب النمطي في تصميمها، هذا بالإضافة إلى عدم استفادة بعض مواقع المحافظات المصرية بالإمكانيات التي توفرها شبكة الإنترنت لتأكيد ثقافة كل محافظة.
كما خلصت الدراسة إلى أن الثقافات الفرعية تعد منهلا خصباً ومميزاً لكل محافظة على المستوى المحلي حيث توضح التنوع الثقافي الموجود بين المحافظات، لذلك يجب الاستفادة من تلك القوة التأثيرية في تصميم مواقع المحافظات لتأكيد الهوية الثقافية المميزة لكل محافظة وجذب السياحة للمحافظات السياحية منها.
القيم الثقافية في المواقع السياحية
وتساهم دراسة (2015 Tigre Moura et al) في الكشف عن تأثير القيم الثقافية في المواقع السياحية عبر شبكة الانترنت على تغيير رغبة المستخدمين للسفر وخلق الاستعداد للسفر في كل من:
* نيوزيلاندا
*الهند
*الصين وذلك من خلال اختبارين :
الأول هو تحليل لتصوير القيم الثقافيه من خلال تصميم المواقع السياحيه الرسمية للهند 36 والصين 46 ونيوزيلندا 48 على شبكة الإنترنت، وتحديد نوع الوجهة وتعريف القيم الثقافيه المعروضه للمواقع السياحية والتكيف مع الإطار الثقافي الذي وضعه سينغ تشاو 2003 للمواقع السياحيه لمعالجة المميزات الفريدة في المواقع السياحيه وذلك من خلال تحليل المضمون لتلك المواقع.
الثاني إجراء تدريب تجريبي يتطلب من 400 طالب نيوزيلنديا في المرحلة الجامعيه من جامعة أوتاج زيارة أربعة نسخ من موقع وب تجريبي وهمي وذلك لمناقشة الاتساق حول تطبيق الاطار الثقافي وبما يتناسب مع دوافع سياحة العطلات.
وتشير النتائج إلى وجود اختلافات كبيرة في القيم الثقافية التي تتعرض لها البلدان الثلاثة، وأن تصوير القيم الثقافية المتضاربة للجمهور المستهدف على مواقع الويب المقصودة يولد صورة وجهة أكثر إيجابية واستعدادا أكبر للسفر، مما يتناقض مع أدبيات التوطين الحالية.
كما توصلت الدراسة إلى أنه من أجل خلق زيادة في الجاذبية المتوقعة للمواقع السياحية لا بد من إضفاء الطابع الشخصي على عمليات الجذب السياحي في الموقع والتخطيط وتخصيص صفحات السفر على شبكة الإنترنت، ووضع تسلسل هرمي لمعلومات المديرين والسياسيين والحكومه المحلية، وإدارة التسلسل الهرمي للقطاعات السياحيه واستخدام صور المشاهير والأفراد الأكثر أهميه في المجتمع، ووضع أهم الاسئلة والأجوبة "كخدمة سياحية، وتفعيل الأرقام المجانية المتاحه 24ساعه.
وخدمات معلومات الاتصال للشركات ذات الصله بالسياحه المحليه كالفنادق ووكالات السفر والمطاعم وغيرها، ووضع التصور للمكان من خرائط الوجهة والاشارة الى المقاصد الجغرافية والجولات الافتراضية وخرائط الطقس، استخدام الحرية في الألوان وارتفاع جرأة الألوان والتركيز على الصور والسياق، التركيز على مزايا الخدمات باستخدام المقارنة الصريحة.
وبناء على كل الدراسات السابقة فإن دراسة المستوى الثقافي للفئة التي تستهدفها في موقعك هامة للغاية، ويجب على من يهتم بمجال تصميم المواقع الإلكترونية أن يتابع الدراسات ويحاول الإبتعاد عن أخطاء تصميم المواقع الإستفادة من المادة البحثية في تطوير موقعه.
المصادر:
60 Lei T., Liu X., Wu L., Jin Z., Wang Y., The Impact of Chinese Cultural Elements on the User Experience in Government Website Design In: Hale K.,Stanney K. (eds) Advances in Neuroergonomics and Cognitive Engineering, proceedings of the AHFE 2016 international conference on neuroergonomics and cognitive Engineering, July 27 - 31, 2016, walt Disney world, Florida, USA, Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 488. Springer, Cham, 2017. pp 39-49.
61 A. Mushtaha and O. De Troyer, Localized Website Design Advisor: A Web- Based Tool Providing Guidelines for Cross-Cultural Websites, In: Design, User Experience, and Usability: Novel User Experiences, Pt II. Springer International Publishing, Vol. 9747, July 2016, pp. 396-406. available
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.