كيف تكون ناجحًا في المقابلات

بغض النظر عن مدى خبرتك أو خبرتك، عندما تتقدَّم للحصول على ترقية في مؤسستك الخاصة، أو وظيفة في مؤسسة أخرى، فإن الاستعداد الكامل للمقابلة أمر بالغ الأهمية. ستساعدك خبرتك ومعرفتك وسمعتك وتجربتك ومظهرك، ولكن من المرجح جدًا أن يتمتع المرشحون الآخرون بصفات مماثلة. 

اشترك الآن في كورس كيفية اجتياز مقابلة العمل بنجاح!

كيف تجتاز مقابلة العمل بنجاح؟

1. اجمع معلومات حول منظمة التوظيف (وهذا يشمل صاحب العمل الحالي إذا كانت مقابلة داخلية): قبل أن تقرر ما إذا كنت ستحضر المقابلة، من الضروري أن تقوم بجمع معلومات حول المنظمة وتحليل ذلك. أنت بحاجة إلى معلومات عن أدائها الأخير والمتوقع، وحالة قطاع الأعمال الذي تعمل فيه، والمنشور الذي تقدّمه.

إذا كانت المؤسسة والقطاع سليمين، وكان المنشور يبدو آمنًا وله إمكانات، فيمكنك الانتقال إلى المرحلة التالية. إذا كانت نتائجك سلبية، فمن شبه المؤكد أن أفضل قرار هو رفض الفرصة. تحتاج إلى جمع معلوماتٍ حول حالتك.

2. قرر الحضور أو عدم حضور المقابلة: تحتاج إلى اتخاذ قرار موضوعي بشأن ما إذا كان تولي هذه المشاركة الجديدة هو القرار الصحيح بالنسبة لك، في هذا الوقت.

كن مسلحًا بالمعلومات التي جمعتها سابقًا، يمكنك تقييم مزايا التعيين في المنصب الجديد، مقابل البقاء في منصبك الحالي، وإن كان ذلك ربما حتى تظهر فرصة أكثر ملاءمة، واتخاذ قرارك بثقة. بالطبع، من المغري التقدّم لوظيفة يبدو أنها تقدم راتبًا أعلى ومسؤولية أكبر وحالة أكثر واتجاهات جديدة، وإذا كان هذا جذابًا للغاية فأنت واثق من أنه يمكنك تعديل خطط التطوير الخاصة بك لتلاؤمها، وكن سعيدًا بهذا القرار، ثم نعم، احضر المقابلة وقم بأداء أفضل ما لديك.  

3. اجمع تفاصيل الوظيفة نفسها: تحتاج إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات التي يمكنك جمعها حول طبيعة الوظيفة، والدور، والمسؤوليات، وعلاقات الإبلاغ، وموقع مكان العمل، وظروف العمل، وشروط التوظيف مثل ساعات العمل، والإجازات، وسياسات وإجراءات الشركة التي تنطبق لهذا المنصب، سيتم تقديم بعض هذه المعلومات إليك في حزمة المعلومات المرسلة إليك من قبل المنظمة أو الإدارة التي تجري المقابلة، ولكن في كثير من الأحيان، للأسف، تكون جودة المعلومات المرسلة رديئة. سيكون لدى معظم المنظمات المهنية أقسام موارد بشرية تجيب على أسئلتك حول هذه القضايا، أو تحيلك إلى المدير المباشر المناسب. 

4. ابحث في تنسيق المقابلة: أنت بحاجة إلى إجراء بعض الأبحاث الأساسية ولكن الأساسية حول الجوانب العملية للمقابلة. مرة أخرى، سيتم إرسال بعض هذه المعلومات إليك.

يجب أن تكون واضحًا بشأن: كيفية الوصول إلى المنظمة وموقع المقابلة المحدد (لا تعتمد على طلب هذه المعلومات عند وصولك، لأن هذا يزيد من ضغوط المناسبة)؛ من هو في لوحة المقابلة (ستمنحك عناوينهم أدلة مهمة حول علاقاتهم بالمنصب)؛ ما الشكل الذي ستتخذه المقابلة (لا يوجد شيء أسوأ من الوصول إلى توقع مقابلة تقليدية وجهاً لوجه واكتشاف أنها سلسلة من الاختبارات والأنشطة الجماعية والمقابلات التي تستغرق يومًا كاملاً). 

5. توقيت الوصول: تأكد من وصولك في الوقت المناسب، وإتاحة الوقت لترتيب مظهرك الجسدي بعد رحلتك، ووقتًا كافيًا للهدوء قبل المقابلة الفعلية. 

6. مظهرك: لا تخطئ في الاعتقاد بأن تاريخك ومؤهلاتك ومهاراتك ومعرفتك فقط هي التي ستكسبك الوظيفة. سيكون لمعظم المرشحين الآخرين سمات متشابهة، لذلك عليك أن تترك انطباعًا وأن تبدو محترفًا وذكيًا ومناسبًا للمنصب. في كثير من الحالات، سيكون هناك حاملاً سابقاً للمنصب الذي قد يستخدمه المحاورون، وإن كان ذلك دون وعي، كمعيار.

لا يمكنك تخمين ما يريده المحاورون أو لا يريدونه من حيث المظهر الجسدي والشخصية، لكن لا تصدق لثانية واحدة أي شخص يخبرك أن هذا غير مهم (لا ينبغي، ربما، في ظروف معينة، ولكن تتم دعوتك إلى عالمهم، وسيبحثون عن شخص يشعرون بالراحة معه (حتى لو كان الدور يتطلب منك أن تكون وكيل تغيير عدواني).

نعم، يوجد في بعض البلدان تشريعات تنص على وجوب تقديم الوظيفة إلى الشخص الأنسب، بغض النظر عن المظهر، ولكن هذا ليس ما يحدث في الحياة الواقعية.

الإجابة على هذه المعضلة هي البحث في ثقافة المنظمة التي تنضم إليها، بحيث تكون على دراية بكيفية ارتداء الأشخاص، في مواقف مشابهة لتلك التي تجري مقابلتها معك، والتصرفات، ويمكنك التعليق عليها أو طرحها. أسئلة حول هذا خلال المقابلة. ومع ذلك، لا تذهب إلى المقابلة مرتديًا الجينز والقميص، حتى لو كان هذا هو المعيار اليومي، يجب أن تبدو محترفًا وجادًا في الحصول على الوظيفة قدر الإمكان.

بالنسبة للرجال، هذا يعني بالتأكيد بدلة عمل، أو سترة وبنطلون، بربطة عنق أو بدونها. بالنسبة للنساء، بدلة عمل أو ملابس عمل. لكلا الجنسين، يمكن أن تكون الملابس الكاجوال الذكية مقبولة، ولكن فقط إذا، إنه هذا النوع من البيئة. في معظم الحالات، بالنسبة لمعظم المنشورات المعروضة للمهنيين والمتخصصين والمديرين والخبراء والاستشاريين، من المتوقع أن تكون جماعة العمل في المقابلة، حتى لو، بعد التعيين، لن يتوقعوا منك مرة أخرى أن تأتي للعمل في أي شيء رسمي عن بعد. 

7. نهجك: باختصار فكر بإيجابية. أنت تعرض مواهبك وخبرتك ووقتك وجهدك وطاقاتك لهذه المنظمة، وتحتاج إلى إعطاء الانطباع بأنك ستكون أحد الأصول القيمة التي سيكونون من الحماقة رفضها. هذا لا يعني أن تكون عدوانيًا، أو متحمسًا، أو متكبرًا، أو طنانًا، ولكنه يعني أن تُظهر للقائمين على المقابلات أنك واثق، حازم، استباقي، مرن، محترف، من شأنه أن يؤدي أداءً ناجحًا إذا تم تعيينه. 

8. الاستعداد وممارسة الإجابة على أسئلة المقابلة: فكر في الأسئلة التي من المحتمل أن تطرح عليك، فكّر في هذا الأمر مع زميل أو صديق أو شريك وتدرب على الإجابة، تدرب على استخدام أسئلة المقابلة لتقوية حجتك بأنك أفضل شخص للوظيفة. على سبيل المثال، من شبه المؤكد أنه سيتم سؤالك عن خبرتك ومؤهلاتك، على الرغم من أن ذلك سيظهر في سيرتك الذاتية.

يجب أن تُصاغ إجابتك بطريقة تربط خبرتك ومعرفتك ومؤهلاتك بدور ومسؤوليات المنشور الجديد، مما يوضح كيف ستمنحك هذه السمات الحالية الثقة والمهارات اللازمة للتعامل بنجاح مع المهام التي تنتظرنا.

مع الحظ لن تُطرح عليك أسئلة مثل -في رأيك ما هي الفوائد الرئيسية التي يمكن أن تجلبها إلى هذه الوظيفة، إذا عُينت؟ ومع ذلك، لا يزال هذا يحدث، لذلك يجب أن تكون مستعدًا لها. مرة أخرى، تدرب على الاستجابة بطريقة تربط خبرتك ومهاراتك الحالية بمتطلبات الوظيفة الجديدة. إذا سُئلت -ما هي أكبر نقاط قوتك وأسوأ نقاط ضعفك في رأيك؟ ثم تحدَّث في الغالب عن نقاط قوتك، مع إعطاء أمثلة.

أهمية لغة الجسد في مقابلات العمل

تلعب لغة الجسد دورًا رئيسيًا في إيصال الثقة والمصداقية خلال مقابلات العمل، فهي تكمل الكلمات وتزيد من تأثيرها. عند الحفاظ على تواصل بصري مع المحاور، يظهر المتقدم اهتمامه وجديته في الحوار، فيما تعكس الابتسامة الخفيفة انفتاحه وودّه.

يساعد الجلوس بظهر مستقيم وإبقاء اليدين مسترخيتين على إظهار الثقة والراحة، مما يترك انطباعًا إيجابيًا لدى المحاور. على الجانب الآخر، قد تشير الحركات العصبية مثل تحريك القدمين أو تشابك الأذرع إلى توتر أو انعدام الثقة، مما قد يؤثر سلبًا على التقييم. بالتالي، فإن لغة الجسد المتزنة تعزز فرص التواصل الفعال والنجاح في المقابلة.

كيفية بناء ثقتك بنفسك قبل مقابلة العمل

لبناء ثقتك بنفسك قبل مقابلة العمل ابدأ بتحضير شامل، راجع متطلبات الوظيفة وتأكد من أن مهاراتك وخبراتك تتماشى مع ما يبحث عنه صاحب العمل.

قم بالبحث عن الشركة وثقافتها لتكون مستعدًا للأسئلة المتعلقة بها. تدرب على الإجابة عن الأسئلة الشائعة، مثل "ما الذي يجعلك مؤهلاً لهذه الوظيفة؟" و "كيف تواجه التحديات؟". كما أن تحسين لغة جسدك مهم، فتأكد من الوقوف بشكل مستقيم والتواصل البصري مع المحاور. أخيرًا، اختر ملابس مهنية وأنيقة، فالمظهر الجيد يعزز من شعورك بالثقة ويترك انطباعًا إيجابيًا.