سواء أكنت صحفيًّا، أم باحثًا سياسيًّا، أم حتى شخصًا متخصصًا في التسويق، أو غير ذلك من المجالات، فعلى الأرجح أنك تستخدم وسائل التواصل الاجتماعى.
تارة لتسويق المنتجات والخدمات الخاصة بك، وتارة أخرى للبحث عن الوظائف التي ترغب في الالتحاق بها، وثالثة لمعرفة آخر الأنباء والقضايا التي تهمك.
اقرأ أيضاً تويتر .. تعرف على جميع تفاصيل تطبيق التواصل الاجتماعي الشهير "تويتر"
المنصة الإلكترونية تويتر
إذ باتت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة رائعة للبحث عن أي شيء تريده، وواحدة من ضمن تلك الوسائل هي منصة تويتر، نعم تلك المنصة التي يستخدمها نحو 353 مليون مستخدم، هي بمثابة منجم ذهب لك، وللمسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة، لوجود بها أداة رائعة قد يغفل كثيرون عن أهميتها، وهي أداة البحث المتقدم على تويتر.
ومن أجل ذلك، في هذا المقال، سنوضح لك:
- ما البحث المتقدم في تويتر؟
- وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من البحث المتقدم على تويتر؟
- وما أهم النصائح والحيل لمساعدة عملك في تحقيق النجاح عن طريق البحث المتقدم على تويتر؟
- وأكثر!
كل ما عليك أن تحضر فنجان قهوتك الدافئ، وتتابع القراءة جيدًا وأعدك ستستمع كثيرًا..
اقرأ أيضاً تعرف على كل المعلومات الخاصة بتطبيق تويتر
حقائق مذهلة عن منصة تويتر
اسمح لي عزيزي القارئ في البداية، أن نعود بالزمن سريعًا، لمعرفة تاريخ منصة تويتر الشهيرة، فعام 2006 تأسست على يد عدد من المبرمجين كجاك دورسي، ونوح جلاس، وكذلك أشهر اثنين من رجال الأعمال هما، وبيز ستون، وإيفان ويليامز.
كان هدف هؤلاء العباقرة، هو جعل تويتر أداة تدوين تتيح للمستخدمين إرسال واستقبال رسائل نصية أقصى عدد أحرف له هو 140 حرفًا، والتي تُعرف باسم التغريدات، كذلك إتاحة مشاركة مقاطع الفيديو والصور مع الأصدقاء والمتابعين لأغراض عدة.
من بينها أهداف فكاهية كإنشاء الميمز، وإجراء استراتيجيات التسويق والبحث عن المنافسين، والتواصل مع الآخرين على نحو أسهل، ومنذ ذلك الوقت، تطورت تويتر بسرعة الضوء، وأصبحت إحدى أكثر منصات التواصل الاجتماعي والعالم الافتراضي شهرة وتأثيرًا في العالم.
هذا التاريخ الجبار لمنصة عملاقة مثل تويتر، وراءه أرقام أثبتت أن تلك المنصة كل يوم تزداد أهمية لكثير من المتابعين، فضع في اعتبارك هذه الإحصائيات التي قد تمنحك فكرة واضحة وكاملة عن شبكة التواصل الاجتماعي تويتر حتى تفهم جيدًا فائدة أداة البحث المتقدم الموجودة على تويتر.
فيبلغ إجمالي مستخدمي تويتر عام 2023، نحو 353 مليون مستخدم، ومنهم 330 مليون مستخدم نشط شهريًّا، و237 مليون نشط يوميًّا، ويمضي في الأقل هؤلاء المستخدمون نحو دقيقة واحدة على تويتر يوميًّا، وتُرسل أكثر من 500 مليون تغريدة عليه يوميًّا، الغريب أن معظم مستخدمي تويتر لديهم شهادات جامعية بنسبة وصلت لـ33% بالأحرى هي منصة ثقافية أليس كذلك؟
أما في عالم التسويق، شكَّلت الإعلانات نحو 92% من عائدات تويتر، و66% من العلامات التجارية التي يعمل بها مئات الموظفين تستخدم تويتر لأغراض التسويق، ليأتي عام 2022، وتحقق تويتر إيرادات بقيمة 4.4 مليار دولار.
كل هذا جعل تويترأفضل منصات العالم الافتراضي التي توفر خاصية البحث المتقدم الرائع عن الأشخاص أو التغريدات أو حتى الأخبار.
ولكن يا ترى ما البحث المتقدم في تويتر؟ هذا هو ما سوف أوضحه لك في السطور القادمة.
اقرأ أيضاً كل ما تود معرفته عن تطبيق "تويتر"
ما البحث المتقدم في تويتر؟
قد يعلم كثير منا جيدًا أن تويتر ليست مجرد وسيلة للفكاهة، أو أفضل مكان للعثور على الأخبار العاجلة، أو منصة تدوينية لنشر الآراء، فبفضل ميزات البحث المتقدمة بها، تعد محرك بحث قويًّا بشكل مدهش، يمكن استغلاله في الأنشطة التجارية، لرصد ما يحتاج إليه الجمهور المستهدف بخصوص العلامة التجارية المحددة.
فببساطة، تتيح لك ميزة بحث تويتر هذه، البحث عن تغريدات تحتوي على معلومات دقيقة، ومتخصصة، عن حسابات الأشخاص أو علامات التصنيف والكلمات الرئيسة، وتتيح لك هذه الميزة أيضًا تصفية النتائج حسب عدد المشاركات والنطاقات الزمنية بناء على استعلامك البحثي طبعًا.
أتدري شيئًا؟ تعد إمكانات البحث المتقدم في تويتر من أكثر أسرار التطبيق، لكن إذا أتقنت تلك الأداة الرائعة، فأبشرك بأنك ستتمتع بنتائج بحثية عظيمة إذا كنت مسوقًا تجاريًّا مثلًا، فيمكنك البحث بعمق، وإعادة النظر في بعض المنشورات المفضلة لديك أو دراسة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك.
في البحث المتقدم في تويتر، يمكنك البحث عن أسماء مستخدمي تويتر، والإشارات حتى تعثر على التغريدات الأكثر شيوعًا من أي مستخدم والتي تطابقك استعلامك.
ويُعد البحث المتقدم على تويتر أداة يمكنك استخدامها لتصفية التغريدات وفقًا لمعايير محددة للغاية بناء على الموقع والمستخدم والتاريخ.
ويتمتع البحث المتقدم على تويتر بخصائص مميزة عبر الأنظمة الأساسية المختلفة، فعند استخدامه على الهاتف المحمول له ميزة عن استخدامه على الكمبيوتر، وإذا تعلمت بعض العبارات الرئيسة، فيمكنك إجراء عمليات بحث متقدمة رائعة.
يتيح لك البحث المتقدم على تويتر أيضًا، تخصيص نتائج البحث لنطاقات زمنية وأشخاص وعبارات محددة، وهذا يجعل العثور على تغريدات وعلامات تجارية بطريقة سهلة، فييمكنك العثور مثلًا على تغريدة عن طريق ذكرك عبارة فيها حتى لو لم تتمكن من تذكر من غرَّد بها..
اقرأ أيضاً كيف أبحث على موقع السوشيال ميديا "تويتر"؟
ما أهمية البحث المتقدم في تويتر؟
للبحث المتقدم أهمية رائعة بالنسبة لرجال الأعمال والمسوقين حتى رواد تويتر، في قدرته على التحكم في النتائج وتصفيتها، على حسب ما تريده عن طريق ما يسمى بالفلاتر، وكثير من الخيارات المتاحة، كالحسابات أو التريندات «الوسوم».
كما هو ضروري في إمكانية حفظ سجل البحث للرجوع إليه عند الحاجة، فيمكنك أن تحفظ نحو 25 عملية بحث لكل حساب، عن طريق النقر على الجانب الأيسر من استعلام البحث الخاص بك ومن ثم تسترجع ما كنت تبحث عنه، كذلك رصد تحركات المنافسين ومتابعة الأحداث الرائجة.
الآن بعد أن علمت عزيزي القارئ، ما البحث المتقدم في تويتر وأهميته، فحان الآن الوقت لمعرفة:
كيف تحقق أقصى استفادة من البحث المتقدم على تويتر؟ وما أهم الخطوات التي يمكنك اتباعها لفعل ذلك؟
لا تقلق؛ فالأمر في غاية البساطة، فيمكنك الوصول إلى أداة البحث المتقدم عن طريق متصفح جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، وتوجد طريقتان للوصول إلى بحث تويتر المتقدم:
الخيار الأول هو فتح متصفح هاتفك المحمول والانتقال إليه مباشرة إلى https://mobile.twitter.com/search-advanced
والخيار الثاني هو إجراء بحث على نحو طبيعي على تويتر، وبعدها ستنقر فوق زر النقاط الثلاث بجوار شريط البحث وتحدد بحث متقدم.
وبمجرد أن تفعل ذلك ستجد تصنيفات متعددة لفلترة عملية البحث يمكنك عن طريقها ملء الحقول المختلفة لتحسين نتائج البحث على النحو التالي:
البحث عن كلمات وعبارات ووسوم محددة في تويتر
وهنا يتعين عليك أن تبحث تارة عن كلمة، وتارة عن كلمتين أو أكثر، وثالثة عن عبارة، الآن قد تكون بدأت بعقد حاجيبك عزيزي القارئ، وتعتقد أن الأمر يبدو صعبًا، لكن لا تقلق كل شيء سيكون يسيرًا إذا تابعت معي الخطوات.
فيمكن في حقل الكلمات، أن تكتب كلمتين أو أكثر وتبحث عن تغريدات تحتوي على كل الكلمات دون ترتيب محدد مثل: فنان مصري مشهور.
أو اكتب عبارة، وابحث عن التغريدات التي تطابق العبارة بالضبط، ويمكنك استخدام هذا للبحث عن التغريدات التي تحتوي على أسماء واقتباسات ومصطلحات دقيقة مثل: التجارة الإلكترونية.
أو أنك، تكتب عدة كلمات للبحث، ومن ثم تبحث عن تغريدات تحتوي على أي من هذه الكلمات، مثل: حبوب القهوة.
استبعاد التغريدات التي تحتوي على كلمات معينة، ويُعد هذا أمرًا رائعًا لتصفية التغريدات غير ذات الصلة من نتائج البحث.
مثل استبعاد كلمة ربح فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية إذا كان بحثك يتضمنها.
ومن بعدها، اكتب علامات الوسوم # والشيء الذي تريد البحث عنه مثل #الجو حار.
وكذلك يتعين عليك اختيار اللغة، وصفِّ نتائج البحث للعثور على تلك التغريدات المكتوبة بلغة المعينة التي أنت تريدها.
أعتقد الآن أن الأمر بات أوضح بكثير، إذًا ننتقل إلى طريقة أخرى في البحث المتقدم على تويتر.
البحث عن المستخدمين أو الحسابات
ببساطة، في هذه النقطة يمكنك، تصفية أو فلترة النتائج الصادرة من حسابات محددة أو مشار إليها وتكتب اسم الحساب مسبوقًا مثلًا @ محمد صلاح
وهنا سنبحث عن التغريدات الواردة من حسابات محددة: كتغريدة نشرت بواسطة @ محمد صلاح
وتغريدات أُرسلت ردًّا على حساب معين: كرد على تغريدة @ محمد صلاح
وتغريدات تشير إلى حساب محدد: تشمل التغريدة @ محمد صلاح
البحث عن تغريدات حسب التاريخ
يمنحك البحث المتقدم هنا، خيار البحث عن التغريدات المرسلة خلال نطاق زمني محدد، ويمكنك تضييق نطاق البحث حسب السنة والشهر والتاريخ.
البحث عن تغريدات حسب الأماكن
مثل تغريدات أُرسلت من موقع جغرافي معين مثل مدينة محددة، أو دولة ما، والتصفية هنا تكون حسب التغريدات هل هي من أي مكان في العالم أم أن التغريدة قريبة من موقعك؟
اقرأ أيضاً أسرار البحث والتسويق عبر تويتر
استخدام مرشحات البحث
يتيح لك البحث المتقدم أيضًا تضييق نتائجك بناءً على عدة مرشحات، حسب النوع والوقت، وتوجد تلك الخاصية في الجزء العلوي من نتائج البحث المتقدم الخاص بك.
وهنا يمكنك التصفية على حسب التغريدات التي تحصد أعلى شعبية، أو أكثر الأحداث انتشارًا، أو الأشخاص بناءًا على الحسابات التي تطابقك استعلامك، أو التغريدات التي بها صور أو حتى مقاطع الفيديو، وطبعًا المقالات التي هي ذات طابع إخباري.
وبالجمع بين تلك الحقول في البحث المتقدم، يمكنك الحصول على نتائج بحث بطريقة فعالة. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تريد البحث عن أهداف محمد صلاح، من حساب محمد صلاح الرسمي الذي هو باللغة الإنجليزية، هنا يتعين عليك أن تدخل أهداف في حقل الكلمات، و@محمد صلاح في حقل من هذه الحسابات، والإنجليزية في حقل اللغة، ومن بعدها ستنقر لترى نتائج البحث.
لكن دعني أخبرك شيئًا، توجد عوامل عدة تساعدك في البحث وتجعله أكثر احترافية، فعلى سبيل المثال يمكنك استخدام علامات الاقتباس (""") للجمل الدقيقة، مثل "حبوب القهوة".
وكذلك استخدام ناقص (-) لاستبعاد الكلمات التي لا تريدها في بحثك المتقدم، مثل الحرب – السلام، أو الهاشتاج (#) محمد صلاح، ومع ذكر (@) للتغريدات التي تشير إلى حساب معين.
لكن يمكنك استخدام عدة أدوات لإدارة نشاطك على تويتر بطريقة فعالة. من بين تلك الأدوات:
Hootsuite: هوت سويت هي أداة صُممت لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وأُنشئت عام 2008، وتتيح لك جدولة نشاطك على تويتر ومراقبته وتحليله، وهذه الأداة مجانية للاستعمال الفردي، كل ما عليك فعله هو إدخال معلوماتك الشخصية، وإضافة تويتر لمتابعة بحثك المتقدم.
Wayback Machine: هي شركة تعمل على حفظ الأرشيف وتحتوي على مئات المليارات من عمليات الويب، فيمكنك استخدامها للتحقق من شكل الملف الشخصي الخاص بك.
كل ما عليك فعله، هو أن تنتقل إلى Wayback Machine وتدخل twitter.com/username، وحدد التاريخ، ويمكنك التمرير لأسفل لرؤية التغريدات المنشورة في ذلك التاريخ الذي حددته، فتلك الأدوات حقًّا رائعة في إجراء بحث متقدم على تويتر.
والآن بتلك السهولة أصبح لديك بحث متقدم ورائع بدون تعقيد.
يتبقى لك فقط بعض الأمور البسيطة لمعرفة بعض الميزات التي يتميز بها تويتر، وهل حقًّا تلك الميزات تؤثر في إجراء عملية البحث؟
ما المميزات التي توفرها تويتر للمشتركين؟
ليس سرًّا أن تويتر توفر مميزات رائعة لمتابعيهاومستخدميها، ومن ضمن هذه المزايا:
الجدول الزمني: التايم لاين، تلك الصفحة الرئيسة، التي تتيح للمستخدمين متابعة ورؤية التغريدات التي تُنشر سواء من على حساباتهم أو حسابات أشخاص آخرين، ليس هذا فقط بل يمكن رؤية التغريدات التي حصلت على إعجاب المتابعين وعددها ومن هؤلاء المتابعون، وتفيد تلك الميزة في البحث على تويتر إذا كان بحثك عمن أُعجب بتغريدتك مثلًا.
علامات التصنيف: هذه ميزة رائعة تتميز بها تويتر عن باقي المنصات، ببساطة هي الهاشتاج # والتي يمكن أن تسبق أي كلمة أو عبارة للبحث أو نشر تغريدة ما، وطبعًا في عملية البحث هي ضرورية جدًّا.
الإشارات: الميزة التي تتيحها تويتر، الإشارات إلى متابعين آخرين باستخدام أسماء المستخدمين الخاصة بهم مسبوقة بعلامة @ الأمر أشبه بالتاج أو المنشن في الفيسبوك، وهنا يمكن للشخص الذي تمت الإشارة له أن يرد على التغريدة التي ذُكر بها، وإذا كنت تجري بحثًا عمن قام بعمل منشن لك فهذه الميزة ستسهل عليك الأمر.
إعادات التغريد: هي طريقة لمشاركة تغريدة من حساب شخص آخر، والتي تظهر على التايم لاين لمعيد التغريد والتايم لاين للشخص الأصلي صاحب التغريدة.
الإعجابات: الميزة هنا أشبه بزر اللايك على فيسبوك، وفي تويتر يعرف الإعجاب بأنه تعبير عن التقدير أو الاهتمام بتغريدات المستخدمين الآخرين وذلك عن طريق النقر على أيقونة القلب، والمستخدم هنا قد يضغط على زر الإعجاب لتغريدته أو إيظهرظهار الإعجاب بتغريدات الآخرين.
الرسائل المباشرة: توفر تويتر هنا رسائل خاصة، حيث يمكن للمستخدمين إرسال واستقبال تلك الرسائل من مستخدمين آخرين فعَّلوا خيار تلقي الرسائل من أي شخص.
اللحظات: هي قصص منسقة ومنظمة تعرض أفضل ما يحدث على تويتر، لعرض الموضوعات الشائعة أو الرائجة حتى يمكن للمستخدمين معرفة ما يحدث فورًا، الميزة هنا أنه يمكن للمستخدمين إنشاء لحظاتهم الخاصة عن أي موضوع، أو تصفح اللحظات التي أنشأها تويتر أو مستخدمون آخرون بناء على الأحداث، وتفيد تلك الميزة في إجراء بحث متقدم إذا كنت ترغب في البحث عن الموضوع الرائج:
الحالات: هي قصص سريعة الزوال تختفي بعد 24 ساعة مثلها مثل فيسبوك وإنستجرام، ويمكن للمستخدمين إنشاء استوري معينة بنشر النصوص أو الصور أو مقاطع الفيديو أو ردود الفعل على التغريدات، وتقع الاستوري في الجزء العلوي من المخطط الزمني أو التايم لاين، ولا يمكن لأحد رؤيتها إلا من متابعي المستخدم.
المساحات: هي إحدى الوسائل لإجراء محادثات صوتية مباشرة، والتي يمكن للمستخدمين استضافتها أو الانضمام إليها، وإذا كان لديك واتساب فقد تفهم ما أعنيه، لأنه يمكن للمستخدمين النقر على أيقونة الميكروفون في أسفل التايم لاين ودعوة المستخدمين الآخرين للتحدث أو الاستماع.
ما آخر الإحصائيات حول مستخدمي تويتر؟
وفقا لآخر التقارير، التي قام مركز بيو لاستطلاع الرأي بعمل بحوث عن مستخدمي تويتر، في أمريكا بالتحديد، رغم أن تويتر لديها جماهير من جميع أنحاء العالم، باختلاف لغاتهم وثقافتهم وأعمارهم وأجناسهم، فجاءت نتائج الاستطلاع على النحو التالى:
التركيبة السكانية
فقاعدة تويتر أشارت إلى أن مستخدمي تويتر أغلبهم من الشباب بنسبة بلغت 38%، وتتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا وأن معظم مستخدمي تلك المنصة العملاقة تويتر، يحملون شهادات علمية بنسبة بلغت 42%، نحو 34% يسكنون في المدن.
السلوكيات
تُظهر نتائج الاستطلاع أن نحو 42% من مستخدمي تويتر يكونون أكثر نشاطًا و يستخدمون تويتر يوميًّا.
المواقف
يميل مستخدمو تويتر إلى أن يكونوا أكثر ليبرالية بنسبة بلغت 36% وأغلبهم يعدون ديمقراطيين، ونحو 54% أكثر تفاؤلًا ويقولون إن الحياة ستكون أفضل في عام 2050.
ويمضي الشخص البالغ في الولايات المتحدة نحو 8 دقائق على تويتر يوميًّا، في حين أنه تُرسل 500 مليون تغريدة يوميًّا.
وأن نحو 391 مليون حساب على تويتر ليس لديهم متابعون على الإطلاق، ونحو 55% من مستخدمي تويتر يسجلون الدخول إلى تويتر كل يوم.
في حين بلغت القيمة الصافية لتويتر 35 مليار دولار، وبلغ إجمالي إيرادات تويتر لعام 2022، 4.4 مليار دولار أمريكي.
كيف لعبت تويتر دورًا مهمًّا في المجتمع؟
بما أن تويتر من أهم منصات التواصل الاجتماعى، بالتأكيد لعب دورًا عظيمًا في كافة نواحي الحياة، على الصعيد السياسي والإعلامي والاجتماعي.
ومن أمثلة هذه التأثيرات ما يلي
السياسة: ليس سرًّا أن تويتر من أهم المنصات التي استخدمها بعض الساسة في عالم السياسة، والأحزاب في دول العالم أجمع، للتواصل مع مؤيديهم، وكذلك الترويج لبرامجهم الانتخابية، وليس هذا فحسب، إذ استخدم الناشطون تويتر للتعبير عن آمالهم وتطلعاتهم، حول ما يرغبونه من المرشحين، وكان أهم حدث استخدم فيه تويتر هو الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2014 وكذلك الانتخابات العامة بالهند عام 2019.
أتدري أنه هذه ميزة عظيمة في عملية البحث المتقدم خاصة إذا كنت باحثًا سياسيًّا، فقد تفيد وسوم تويتر حول ما ترغب في الوصول إليه عن أهم الأحداث التي حدثت ومضى عليها زمن.
الصحافة: تُعد منصة تويتر، علامة فارقة في عالم الإعلام والصحافة لمتابعة أهم الأخبار الرائجة من كل أنحاء العالم، ومشاركة الأخبار العاجلة والمعلومات والتفاعل مع الجماهير عن خبر ما يثير ضجة، فأغلب محطات الإذاعة والتليفزيون تتابع تويتر بل تخصص برامج لرصد أهم الهاشتاجات التي تصدرت تويتر، وكل هذا يتم عن طريق عملية بحث متقدم محكمة.
الأعمال: إذا كنت من متابعي رجال الأعمال فعلى الأرجح أنت تعرف أنه لا بد أن يكون لديه حساب على تويتر، حتى كبرى الشركات لا بد أن يكون لديها حساب على تويتر، لتسويق منتجاتها أو خدماتها، والتفاعل مع عملائها، ومراقبة تحركات منافسيها، وجمع التعليقات، وكذلك متابعة آراء الجمهور للماركة أو العلامة التجارية ومتابعة الشكاوى بناء على عملية بحث فعالة.
الثقافة: استخدم تويتر المشاهير كلاعبي الكرة، والنجوم، وأصحاب النفوذ للتواصل مع معجبيهم وعرض مواهبهم ومشاركة صورهم ومقاطع الفيديو حتى ينشأ بينهم علاقات ودية.
في الختام سلَّطنا الضوء في هذا المقال على كيفية إجراء بحث متقدم على تويتر، شخصيًّا أرى أن تويتر ملاذ رائع لمن يرغب في إجراء بحث عن جوانب الظواهر الاجتماعية والسلوك البشري.
أتمنى أن أكون بمقالي هذا قد وضعت مرجعًا قيمًا لإجابة سؤال: كيف أستخدم البحث المتقدم على تويتر بطريقة فعالة؟ فلا تجعل الموضوع يتوقف عندك بل شاركه مع أصدقائك.
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.