أنظمة إدارة المطاعم السحابية، هي نوع من البرامج المحاسبية السحابية لإدارة المطاعم، التي تهدف إلى المساعدة في المهمات المرتبطة بالإدارة اليومية للمطعم والكاشير والطلبات، إضافة إلى جلسات الطاولات.
في هذه المقالة، يمكنك التعرف إلى ما تفعله التكنولوجيا الحديثة، في تشغيل المطاعم الذكية، وتوفير كثير من الوقت والجهد عليها.
ولجعل مهمة اختيار نظام المطاعم السحابي أكثر بساطة سلطنا الضوء على الخصائص الرئيسة، التي عليك مراعاتها عند تحديد اختيارك الذكي.
قد يعجبك أيضًا الحاسوب لن يعمل.. مايكروسوفت تنهى نظام تشغيل ويندوز 10
ما نظام إدارة المطاعم؟
نظام إدارة المطاعم هو نوع من البرامج السحابية، الذي صمم خصيصًا للاستخدام في صناعة المطاعم، وتشغيلها بذكاء؛ لتوفير جهد ووقت الكاشير والكادر والمطبخ.
تُعرف هذه الحلول البرمجية، أيضًا باسم برنامج إدارة المطاعم، وتهدف إلى مساعدة القادة وغيرهم في تنفيذ المهمات الإدارية الأكثر أهمية.
قد يكون نظام من هذا النوع حلًّا شاملًا متعدد الإمكانات، بما في ذلك عناصر نظام نقاط البيع، مثل: معالجة الدفع، مع ميزات خلفية أكثر تعقيدًا، مثل: إدارة القوى العاملة، وإدارة المخزون.
قد يعجبك أيضًا روسيا تنجح في صناعة نظام أندرويد جديد
نصائح يجب مراعاتها أثناء اختيار برنامج مطعم سحابي
تبسيط العمليات والمرونة
نظام سحابي بسيط ولا يتطلب صيانة كبيرة، إضافة إلى التكيف مع الاحتياجات والميزانية، وتقديم تحديثات دائمة ومستمرة، والمحافظة على بياناتك سليمة حتى عندما تفقد الاتصال بالإنترنت، وبمجرد استعادة الاتصال تتواصل الأجهزة مع السحابة لإعادة المزامنة.
التقارير والتحليلات
جزء رئيس آخر من أنظمة إدارة المطاعم هو إعداد التقارير والتحليلات، ففي معظم الحالات، ستوفر لوحة معلومات يسهل الوصول إليها نظرة عامة أساسية على المعلومات الأساسية، التي قد يحتاج المشاركون في إدارة المطعم إلى معرفتها يوميًا.
في الوقت نفسه، يمكن أيضًا إنشاء مزيد من التقارير المتعمقة، والنموذجية، عن طريق واجهة النظام، ويسمح هذا للمديرين والمالكين والقادة الآخرين بمراقبة أداء المطعم بمرور الوقت عن كثب، وفي الوقت نفسه، يمكن لأدوات التحليل أن تساعد المطاعم في تقييم وتحليل وفهم الكميات الهائلة من البيانات التي تجمعها.
قد يعجبك أيضًا نظام تشغيل ويندوز
الدعم الفني القوي
غالبًا ما يشتكي ملاك المطاعم من عدم وجود دعم عملاء كافٍ من مزود خدمة نقاط البيع، ابحث عن نظام مطاعم سحابي، يتمتع بملكية صناعية قوية، وقادر على تقديم دعم فني ممتاز، فيمكن تحديد جودة نظام المطاعم عن طريق خدمة ما بعد البيع.
يجب أن تكون جودة الدعم من الدرجة الأولى فعندما تحتاج إلى مساعدة يوجد شخص يساعدك في حل المشكلة.
ويجب أن يتضمن نظام إدارة المطعم الذي اخترته وظائف الدعم الفني؛ لأنه يمكن أن تواجه إخفاقات في النظام، الأمر الذي يؤدي إلى تعطيل عملك كاملًا، ما يعني أنه يجب العثور على الحلول في أسرع وقت ممكن.
توفير تحليلات على الجوال
من المهم جدًا تحليل تقدم مطعمك؛ لأنه يساعدك على فهم إن كانت الأمور تسير بسلاسة في المطعم، ويجب أن يمنحك نظام المطعم خيارًا لإعداد التقارير والتحليل في الوقت الفعلي على جهازك المحمول، فإن الجوال شيء يمكن للجميع الوصول إليه بسرعة، ومن الضروري أن يكون لديك ميزة في نظام المطعم الخاص بك تسمح لك بإدارة وعرض التقارير أثناء التنقل.
ويجب أن يمنحك خيارًا لإنشاء تقارير مخصصة، فإن لكل شخص احتياجات مختلفة، ويرغب في رؤية تقارير مختلفة، بالنسبة للمدير، يعد عرض التقارير المتعلقة بالأداء والمبيعات هو الأهم، وبالنسبة للطاهي، من المهم عرض التقارير المتعلقة بالمخزون.
تساعد القدرة على عرض التقارير المخصصة وفقًا للاحتياجات على إلغاء أي ضوضاء إضافية، ويرى الأشخاص ما يريدون فقط.
إدارة سحابية شاملة
من الأفضل دائمًا أن يكون لديك نقطة بيع مطعم توفر إدارة شاملة بدلًا من امتلاك أدوات وبرامج متعددة تؤدي مهمات فردية.
على سبيل المثال: منيو رقمي ذكي وجهاز دفع وتطبيق مطعم ونظام جلسات ذكي، فإن وجود عملياتك جميعها على النظام الأساسي نفسه يبسط العملية برمتها ويولد نتائج أعلى بكثير، وإن بعض العمليات الرئيسة، يجب أن يكون نظام المطاعم قادر على تسهيلها.
قد يعجبك أيضًا تطور الأجهزة الذكية وتعريف نظام الأندرويد
مميزات نظام المطاعم السحابي SMART R&C
· واجهة كاشير احترافية سهلة ومرنة، تتيح عدة خيارات تسهل عمل الطاقم في المطعم.
· حساب (ريسبي) المطعم بدقة لمعرفة تكاليف الوجبات وتقليل الهدر.
· منيو رقمي ذكي، مع قوالب احترافية وحرية في اختيار الباركود.
· نظام جلسات احترافي يناسب أحجام المطاعم جميعها.
· تطبيق مطعمي للطلبات والتوصيل والعروض وكسب رضا العملاء.
· التكامل المالي والمحاسبي والإداري في نظام واحد.
· دعم فني متخصص 24/7 وتركيب وتدريب مجاني.
· تحديثات دائمة ومجانية، تواكب متغيرات العمل.
يوليو 26, 2023, 10:41 م
المقال شيق ويضيف حماس الى متابعة القراءة بدون ممل واضافة ثقافة الراقية فى التعامل من الاستقبال .وحتى مغادرة المطعم .واتمنى المزيد من هذه المقالات الممتعة .
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.