أضحى التسويق الرقمي الآن لغة العصر، فتحليل سوات هو أداة إستراتيجية تساعد الأفراد والشركات على تقييم وضعهم الحالي واتخاذ قرارات مستنيرة وواضحة ومبنية على إستراتيجية مميزة بشأن المستقبل. ويعتمد هذا التحليل على تحديد 4 جوانب رئيسة للمشروع أو المنظمة، وهي القوى أو نقاط القوة والفرص والتهديدات والضعف. كلمة سوات هي اختصار باللغة الإنجليزية لهذه العوامل الأربعة، وهي Strengths ومعناها نقاط القوة في البيزنس أو في المشروع، ونقاط الضعف Weaknesses، والفرص Opportunities، والتهديدات Threats.
ما تحليل سوات؟
تحليل سوات هو تحليل يساعد في تقييم النقاط القوية والضعيفة والفرص المتاحة والتهديدات التي قد تواجه الأفراد أو الشركات وأصحاب المشروعات المختلفة. فهذا التحليل يساعد الأفراد ويمكنهم من التفكير بطريقة منظمة، كما يسهم في تقييم جميع العوامل التي قد تؤثر في نجاحهم أو فشلهم، وهو في الوقت نفسه أداة أساسية في التخطيط الإستراتيجي؛ لأنها تتيح رؤية واضحة تساعد على اتخاذ القرارات الصحيحة المناسبة للبراند أو المشروع، وتسمح لصاحب القرار بالمضي قدمًا نحو تحقيق مزيد من النجاحات التي تجعل مشروعه في الصفوف الأولى.
العناصر الأربعة لتحليل سوات
القوى Strengths
القوى هي تلك العوامل التي تميز الأفراد أو الشركات عن منافسيهم، وتشمل أي شيء يمكن أن يكون ميزة تنافسية مثل السمعة الجيدة أو جودة المنتج أو الخدمات المميزة والمختلفة أو التكنولوجيا المتطورة.
وقد تكون القوى في أي شكل قد يزيد قدرة الأفراد أو الشركات على النجاح في السوق وتحقيق أهدافهم التي يطمحون لها.
الضعف Weaknesses
أما نقاط الضعف فهي من العوامل التي تجعل الأفراد أو الشركات أقل قدرة على النجاح، وهذه قد تشمل نقص الموارد، أو ضعف المهارات أو الكفاءات العاملة، أو ضعفًا في العمليات الداخلية أو في مراحل الإنتاج المختلفة.
على سبيل المثال قد تكون أهم نقاط الضعف في مطعم أو محل للمأكولات تأخر الدليفري أو التوصيل، وهو ما يؤثر سلبًا في المبيعات الشهرية للبيزنس، أو قد تكون نقصًا في الدعم المالي.
وفي بعض الحالات الأخرى يمكن أن يكون الضعف أيضًا في صورة سمعة سيئة، أو عدم التمكن من مواكبة التغيرات التكنولوجية الحديثة، فالتعرف على هذه النقاط يساعد على تحسين الأداء وتجنب الأخطاء الشائعة الوارد الوقوع فيها.
الفرص Opportunities
أما العنصر الثالث من عناصر السوات فهو عنصر الفرص، وهي العوامل الخارجية التي يمكن أن تساعد الأفراد أو الشركات في النمو والازدهار، وتشمل أي تغييرات في السوق أو التكنولوجيا أو البيئة الاقتصادية التي قد تؤدي إلى تحسين الأداء أو زيادة الإيرادات.
قد تكون الفرص في صورة اتجاهات السوق الجديدة، أو زيادة الطلب على منتج معين، أو توسيع السوق لأماكن جديدة، وغيرها من الفرص التي تكون موجودة أمام البيزنس، ويمكن استغلالها وتحويلها لنقاط قوة، يستطيع البيزنس أو المشروع أن ينافس بها في السوق، ووسط المنافسين في المجال نفسه أو من يقدمون الخدمة نفسها.
التهديدات Threats
أما العنصر الرابع والأخير فيكمن في التهديدات، فهي تلك العوامل الخارجية التي قد تؤثر سلبًا في الأفراد أو الشركات، وتشمل المنافسة الشديدة أو التغيرات الاقتصادية السلبية أو التغييرات في القوانين أو التشريعات العالمية أو الموجودة في الدولة.
وقد يشمل التهديد أيضًا التغيرات في تفضيلات العملاء أو ظهور منتج منافس في السوق، لذا من المهم وجود وعي دائم بهذه التهديدات والاستعداد للتعامل معها.
أهمية تحليل سوات في التسويق
من المهم أن تعرف عزيزي القارئ أن تحليل سوات يساعد الأفراد والشركات على الحصول على صورة واضحة وشاملة عن وضعهم الحالي، ويساعد كذلك على اتخاذ قرارات إستراتيجية بناء على تقييم واقعي للقوى والضعف والفرص والتهديدات، وهو في النهاية ما يسهم في توجيه الجهود والموارد بطريقة أفضل، وتحقيق الأهداف بدرجة أكثر فاعلية. ثم إن هذا التحليل يسهم في تحديد أولويات العمل بالتركيز على النقاط التي تعزز القوى واستغلال الفرص وتقليل الضعف، وتحليل التهديدات بدقة ووضوح يساعد في إصلاحها والتركيز عليها لتحويلها لنقاط قوة كذلك.
كيفية إجراء تحليل سوات
لإجراء تحليل سوات يجب على الأفراد أو الشركات البدء بتحديد وتحليل جميع النقاط المتعلقة بالقوى والضعف والفرص والتهديدات، وقد يتطلب هذا جمع المعلومات من عدة مصادر مثل بحوث السوق أو مراجعة الأداء السابق أو حتى الحصول على آراء العملاء والمستفيدين من المنتجات أو الخدمات. ثم يجب ترتيب هذه النقاط حسب الأولوية، إذ يتم تحديد الأكثر أهمية وذات التأثير الكبير في الأداء عمومًا، ويجب أن يكون التحليل منفتحًا وموضوعيًّا، بحيث يتم النظر في جميع العوامل من جميع الزوايا للحصول على نتائج دقيقة ومحددة.
كيف يستخدم تحليل سوات في التخطيط الإستراتيجي؟
يساعد استخدام تحليل سوات في التخطيط الإستراتيجي على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن كيفية الاستفادة من القوى والفرص. في الوقت ذاته يمكن تحديد كيفية تقليل المخاطر والتعامل مع التهديدات، كما يمكن بواسطة تحليل الضعف العمل على تحسين المهارات والموارد لتكون قادرة على المنافسة في السوق بطريقة أفضل، وباستخدام هذا التحليل يمكن أن تضع الشركات أو الأفراد إستراتيجيات طويلة الأجل وفعالة تعتمد على فهم شامل للوضع الحالي والتوجهات المستقبلية.
وفي النهاية عزيزي القارئ عليك أن تعلم أن تحليل سوات هو أداة قوية وبسيطة تساعد الأفراد والشركات في تقييم وضعهم الحالي، واتخاذ قرارات إستراتيجية ومستنيرة، تساعد على تحسين الأداء وزيادة الفرص وتحقيق النجاح في بيئة العمل التنافسية.
ولا تنسَ، إذا كنت ترغب في مزيد من الإستراتيجيات التسويقية أو حيل التسويق المختلفة كل ما عليك القيام به هو الاشتراك في منصة تعلم، حيث يجتمع نخبة من كبار الخبراء والمدربين المحترفين، في مجال التسويق.
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.