دور خوارزميات المنصات الرقمية في تشكيل الرأي العام

في ظل العصر الرقمي الذي نعيش فيه، ومع استمرار تطور التكنولوجيا بوتيرة متسارعة، أصبحت الخوارزميات تمثل ملامح حياتنا اليومية، بدءًا من تحديد الأخبار التي نقرأها والمحتوى الذي نستهلكه حتى المنتجات التي نشتريها.

تُحول الخوارزميات كل نقرة أو إعجاب أو تعليق إلى إشارات تُغذي أنظمتها الذكية، وتستخدم هذه الإشارات لتحديد اهتمامات الأفراد وتحليل سلوكهم.

إن تأثير تلك الخوارزميات يمتد إلى أبعد من مجرد اقتراح محتوى قد يثير اهتمامك، فهي خلف الكواليس في منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، تؤدي دورًا حاسمًا في توجيه المعلومات التي تصل للمستخدمين، ما يجعلها أداة رئيسة في تشكيل وتكوين الرأي العام

ثم إنها تؤثر في كيفية تفاعل المجتمعات مع القضايا الحساسة وتمثل الروايات السائدة عن الأحداث العالمية، ما يجعلها أداة قوية في يد من يتحكم بها.

في هذا المقال، سنلقي الضوء على الآليات التي تعمل بها الخوارزميات في تكوين وتوجيه الرأي العام، والآثار الإيجابية والسلبية لتلك الخوارزميات؛ لأن إدراك تأثيراتها على التفكير الجمعي لا يعزز فقط قدرتنا على التفكير النقدي، بل يضمن لنا أن تكون قراراتنا قائمة على معرفة حقيقية، وليست مجرد انعكاس لتفضيلات برمجية صُممت خلف شاشات غير مرئية.

قد يهمك أيضًا كيف تمت برمجة أول برنامج برمجة؟

مفهوم الرأي العام

الرأي العام هو أحد المفاهيم الأساسية التي تعبر عن المواقف والمعتقدات التي يحملها الأفراد تجاه قضايا وأحداث مختلفة في المجتمع. هو توجه جماعي تجاه مسألة معينة، سواء كانت سياسية أو اقتصادية أو اجتماعية أو ثقافية، ويتأثر بعوامل متعددة كالإعلام والتعليم والبيئة الثقافية والخبرات الشخصية.

فالرأي العام توجه قد يكون ثابتًا أو متغيرًا بناءً على الظروف المحيطة والمستجدات التي تطرأ حول قضية ما. لذا، من خصائصه أنه مرن، يتغير بناءً على تطورات الأحداث أو ظهور معلومات جديدة. ويمكن حصر سماته في ثلاث نقاط جوهرية وهي:

1- الجماعية: هو ليس رأيًا فرديًّا بل يظهر توجهًا مشتركًا بين مجموعة من الناس.
2- التأثير المتبادل: لا يتأثر الرأي العام بالأحداث والمعلومات فقط، بل يؤثر أيضًا في السياسات العامة وصنع القرارات.
3- التغير والديناميكية: يتغير الرأي العام بمرور الوقت استجابة لتغير الظروف وتوفر معلومات جديدة.

قد يهمك أيضًا أهم 5 مواقع لتعلم البرمجة ولغاتها ومساعدتك على العمل والاحتراف

الخوارزميات: تعريفها وأنواعها

الخوارزميات هي حجر الأساس في عالم التقنية والبرمجيات، فتمثل المنطق الذي يعمل خلف أي نظام أو تطبيق نستخدمه، من محركات البحث إلى تطبيقات الهواتف، ومن الأنظمة المصرفية إلى الذكاء الاصطناعي. وقد نشأ مصطلح الخوارزميات من اسم العالم محمد بن موسى الخوارزمي. فما الخوارزميات؟ وما أهم أنواعها؟

تعريف الخوارزميات

الخوارزميات هي مجموعة من الخطوات والتعليمات المرتبة على نحو منطقي ومحدد لتنفيذ مهمة ما أو حل مشكلة محددة. كل خطوة تنفذ بطريقة معينة وبترتيب محدد، وهي جزء لا يتجزأ من تصميم الأنظمة البرمجية.

ولكي تُعدُّ سلسلة من الخطوات خوارزمية، يجب أن تتمتع بالخصائص الآتية:
1- التحديد: كل خطوة واضحة وغير غامضة.
2- العمومية: تطبق على مجموعة متنوعة من المهام والمشكلات.
3- الفعالية: فعالة من حيث الوقت والموارد المطلوبة.
4- النهاية: تنتهي بعدد محدد من الخطوات.

أنواع الخوارزميات

ليست كل الخوارزميات واحدة، فهي متعددة ومتنوعة، نذكر منها:
1- الخوارزميات الخطية: خطوات متسلسلة واحدة تلو الأخرى، وتستخدم في المشكلات البسيطة.
2- الخوارزميات التفرعية: تعتمد على اتخاذ قرارات بناءً على شروط معينة.
3- الخوارزميات التكرارية: تعتمد على تكرار مجموعة من الخطوات لتنفيذ الحل.
4- خوارزميات الترتيب: تستخدم لتنظيم البيانات بترتيب معين.
5- خوارزميات البحث: تستخدم لإيجاد عنصر معين داخل مجموعة من البيانات.
6- خوارزميات التشفير: تستخدم لتأمين البيانات وتشفيرها وأيضًا في فك التشفير.

الخوارزميات ليست تعليمات رياضية جامدة أو منطقية عمياء، ولكنها في عصرنا هذا أساس التقدم التقني ولغة الحوسبة والبرمجيات التي يعتمد عليها العالم الحديث كليًا. والسؤال هنا: كيف تؤثر تلك الخوارزميات على تكوين الرأي العام؟

الخوارزميات ودورها في تكوين الرأي العام

تعتمد الكثير من المنصات الرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر ويوتيوب وغيرها على الخوارزميات لتحديد المحتوى الذي يظهر للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم والمحتوى المفضل لديهم.

الهدف من ذلك هو تحسين تجربة المستخدم، فيتم تعريض المستخدمين فقط للمحتوى الذي يؤكد وجهات نظرهم، ما يعزز التحيزات الشخصية ويخفي كل وجهة نظر معارضة. لذا، هي تؤثر على نوعية المعلومات التي يتعرض لها الأشخاص، وهو ما يجعلها أداة قوية في توجيه الرأي العام.

من أبرز الأمثلة على ذلك هو في أثناء جائحة كورونا، حيث أدت الخوارزميات دورًا كبيرًا في نشر المعلومات المتعلقة بالفيروس، من معلومات صحية وعلمية إلى معلومات وبيانات مثيرة للجدل تروج لنظريات المؤامرة بسبب ارتفاع معدلات النقر والتفاعل معها.

وقد أسهم ذلك في انتشار الخوف والمعلومات المضللة بين الناس. وقد كشفت تقارير أن مقاطع الفيديو التي تروج لوجود علاجات سحرية تنتشر بدرجة أكبر من المعلومات العلمية الموثوقة.

وإن دل ذلك على نتيجة ما، فهي أن الخوارزميات فضلت المحتوى الذي يجذب التفاعل بغض النظر عن صحته، ما أدى إلى تكوين آراء خاطئة لدى ملايين الناس.

وتعمل الخوارزميات على تنشيط الديناميكيات الجماعية. عند تضخيم موضوع معين أو دفعه إلى صدارة النقاشات العامة، يجذب اهتمام الرأي العام. وأكبر مثال على ذلك هو خوارزميات تويتر عندما تُحدد الموضوعات الرائجة (التريند)، فهي تتحكم بدرجة كبيرة في ما سيناقشه الجمهور على مستويات محلية أو عالمية.

وتعتمد الخوارزميات على تضخيم التأثيرات العاطفية؛ لأنها تدفع المستخدمين للتفاعل بدرجة أكبر، سواء كان محتوى يثير مشاعر الغضب أو الفرح أو الحزن أو الكره. التأثير العاطفي يدفع الجمهور إلى اتخاذ مواقف معينة أو دعم قضايا محددة.

تتحكم الخوارزميات في كيفية تدفق المعلومات على الإنترنت، فهي تحدد ما يتم عرضه أولًا وما يتم دفعه إلى الخلفية.

وهذا الترتيب يؤثر على الرأي العام عن طريق تحديد المعلومات التي يحتمل أن يراها المستخدمون أولًا. فالبحث عن معلومة ما غالبًا يجعل النتيجة الأولى في محركات البحث هي ما ستجذب المستخدم، دون البحث عن وجهات نظر مختلفة. وبذلك تصبح الخوارزميات صانعًا غير مباشر للآراء، وتتحكم في كيفية استهلاكنا للمعلومات، ما يجعلها بمنزلة حارس بوابة رقمية تحدد ما نراه وما يجب أن نتجاهله.

الخوارزميات هي سلاح ذو حدين، فهي تسهل حياتنا من جهة، ولكنها قد تؤدي إلى تقييد رؤيتنا للعالم وتعزيز الانقسامات من جهة أخرى. لذا، فإن فهمنا لكيفية عمل الخوارزميات وتفاعلنا معها بطريقة واعية يمكن أن يقلل من تأثيرها السلبي، ويضمن استخدامها بطرق تعزز الوعي والتفاهم بدلًا من التفرقة والتضليل.

ملاحظة: المقالات والمشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لجوَّك بل تمثل وجهة نظر كاتبها ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو ضرر بسبب هذا المحتوى.

ما رأيك بما قرأت؟
إذا أعجبك المقال اضغط زر متابعة الكاتب وشارك المقال مع أصدقائك على مواقع التواصل الاجتماعي حتى يتسنى للكاتب نشر المزيد من المقالات الجديدة والمفيدة والإيجابية..

تعليقات

يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.

مقالات ذات صلة