كيف تكتب خطة محتوى تسويقية لمشروع صغير؟ خطوات وأدوات ونماذج جاهزة

يُعد التسويق بالمحتوى اليوم العملة الأقوى في عالم الأعمال الرقمي، فلم يعد يكفي أن تمتلك منتجًا جيدًا، بل يجب أن تمتلك قصة ترويها بذكاء لتصل إلى جمهورك. وسواء كنت تدير شركة ناشئة أو مشروعًا ضخمًا، فإن امتلاك خطة محتوى تسويقية محكمة هو الفارق الحقيقي بين الضجيج العشوائي والنجاح المستدام.

في هذا المقال نقدم لك إجابات عن كل هذه الأسئلة، إضافة إلى النصائح التي تختصر لك الطريق في إنتاج المحتوى، وعمل الخطة التسويقية في خطوات محددة.

مفهوم التسويق بالمحتوى.. ولماذا تحتاج إليه؟

في عصر التكنولوجيا والإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، أصبح التسويق بالمحتوى أحد الأركان الأساسية في عملية التسويق وإدارة المشروعات الصغيرة والكبيرة، وهو ما يؤدي إلى طرح كثير من الأسئلة على غرار: ما معنى التسويق بالمحتوى؟ وما أدوات صناعة المحتوى التسويقي التي تحتاج إليها لعمل المحتوى التسويقي؟ وكيف تكتب خطة محتوى تسويقية لمشروع صغير؟

التسويق بالمحتوى هو أحد أشكال التسويق الجديدة التي تعتمد على التقدم التكنولوجي والإنترنت، وتعتمد أيضًا على إقبال الناس على التفاعل مع المحتوى، سواء أكان مقروءًا مقالات أم مرئيًا فيديوهات أم مسموعًا، مثل ما يحدث عند قراءة المقالات والمنشورات، ومشاهدة الصور والفيديوهات، والاستماع إلى البودكاست على مواقع التواصل والتفاعل المتعددة.

هدف التسويق بالمحتوى

يسعى المحتوى التسويقي إلى جذب الجمهور المستهدف، وزيادة التفاعل معه؛ من أجل تحقيق أغراض تتعلق بالتسويق، مثل:

• تعزيز العلامة التجارية.
• الإعلان عن المنتجات الجديدة، أو ربط المستهلكين بالمنتجات والخدمات.
• توضيح المميزات والأسعار والخصومات والعروض.

لذا يحتاج التسويق بالمحتوى إلى صناعة محتوى تسويقي جذاب ومتنوع يلائم تمامًا الفئة المستهدفة من أجل ترويج المنتجات، فيحقق المحتوى التسويقي أغراضه التي تصب في صالح شراء المنتج أو الخدمة وتحقيق الأرباح ونجاح المشروع.

لماذا نحتاج إلى خطة محتوى تسويقية؟

قد يتساءل بعض المهتمين: ما محتويات الخطة التسويقية؟ ولماذا أحتاج إلى خطة تسويق؟

يحتاج المشروع إلى خطة محتوى تسويقية -أو ما يُسمى إستراتيجية المحتوى- تلائم المنتج والمستهلكين وطبيعة المنافسين، حتى مع وقت طرح المحتوى؛ من أجل تحقيق أغراض عدة، على رأسها ما يلي:

• الوعي بالعلامة التجارية: يعمل المحتوى التسويقي على جذب الجمهور المستهدف، وينشر الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بالمنتج أو الخدمة.
• تحسين تجربة المستخدم: يساعد المحتوى التسويقي على تحسين تجربة المستخدم؛ فهو يساعد القائمين على المشروع على التعرف على ردود أفعال المستخدمين، وتحسين الخدمات ومعالجة المشكلات، وهو ما يؤدي إلى الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة نسبة الولاء للعلامة التجارية.
• زيادة المبيعات: إنتاج المحتوى الجيد يركز على شرح مزايا المنتجات والخدمات، ويوضح مدى استحقاقها للشراء والأسعار المناسبة، ويرفع ثقة العملاء بالعلامة التجارية، إضافة إلى وضع الخدمة أو المنتج في وضع تنافسي كبير؛ ما يضمن مزيدًا من الحضور والمبيعات والأرباح.
• زيادة التحويلات: يساعد التسويق بالمحتوى كثيرًا على زيادة التحويلات، وهو ما يحدث عندما يتحول زائر يشاهد المحتوى أول مرة إلى شراء المنتج أو الخدمة، لذا يصبح عميلًا دائمًا بعد ذلك بالتفاعل مع المحتوى، واقتناعه بالخدمة أو المنتج بفضل طريقة العرض الجيدة.
• تحقيق الأهداف التسويقية: يستطيع التسويق الجيد للمحتوى أن يحقق الأهداف التسويقية التي وضعتها الشركة، سواء كان زيادة المبيعات أو التعريف بالعلامة التجارية أو زيادة عدد المشتركين، أو حتى التأثير النفسي في العملاء الحاليين وفي المنافسين داخل السوق.

9 خطوات لكتابة خطة محتوى تسويقية

يتطلب عمل خطة محتوى تسويقية جيدة الالتزام بمجموعة من الخطوات الأساسية التي تكلل المجهود بالنجاح، وتساعد على تحقيق الأهداف، وهي خطوات إعداد خطة تسويقية ناجحة، فإذا كنت تسأل: كيف يمكنني إنشاء خطة تسويقية؟ فإليك الخطوات التي يمكن ترتيبها على النحو التالي:

1. تحديد الأهداف في البداية

يجب تحديد الأهداف التي ترغب الشركة في تحقيقها بخطة المحتوى، سواء كانت زيادة عدد المتابعين على وسائل التواصل، أو تحقيق مزيد من المبيعات، أو رفع نسبة التحويلات، أو التعريف بمنتجات جديدة، أو حتى علاج بعض المشكلات التي تتعلق بمنتجات قديمة.

تحقق من أن تكون الأهداف ذكية SMART: محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة بوقت.

2. تحديد الجمهور المستهدف

من الضروري أن تقوم خطة المحتوى التسويقية على معرفة الجمهور المستهدف، سواء على مستوى المرحلة العمرية، أو على النطاق الجغرافي، أو حتى على مستوى الاهتمامات والميول والسلوكيات، والتفاعل مع المحتوى من طريق ثلاثة أسئلة رئيسة هي (من جمهورك؟ ما اهتماماتهم؟ أين يوجد جمهورك؟). وهذا أساس معرفة كيفية استهداف الجمهور بالمحتوى.

3. تحديد المنافسين

لا يتعلق تحديد المنافسين بمعرفة الشركات المنافسة، وإنما يتعلق بدراستهم لاكتشاف نقاط القوة ونقاط الضعف وطريقة العمل، وكيف يعلنون عن منتجاتهم، والتعرف على المحتوى التسويقي الخاص بهم؛ من أجل بناء خطة محتوى تسويقية قادرة على المنافسة، وعلاج الأخطاء، وتقديم ميزات جديدة للجمهور.

4. تحديد المنصات المناسبة

لا تتطلب خطة المحتوى التسويقي الإعلان على جميع المنصات والمواقع والمدونات، وإنما يتم اختيار المنصات المناسبة بحسب الجمهور المستهدف، وبحسب طبيعة المنتج أو الخدمة، وبحسب وضع المنافسين، بحيث لا يُبذل مجهود غير ضروري وتُستنزف الموارد في غير مكانها.

5. تحديد نوعية المحتوى

في هذه الخطوة، يتم تحديد نوع المحتوى المطلوب الذي يناسب الظروف المحيطة، من جمهور مستهدف، وطبيعة الخدمة أو المنتج الذي يتم تسويقه. إضافة إلى تحليل المنافسين الذي يوضح كيف يعلنون عن منتجاتهم، لذا يجري اختيار المحتوى الملائم.

وحينئذ نحدد أنواع المحتوى التسويقي الرقمي من بين المقالات والمدونات والمنشورات والفيديوهات والصور والبودكاست وغيرها من أنواع المحتوى المنتشر على المواقع والمنصات. لأصحاب المشروعات: هذه المرحلة تتطلب أفكار محتوى لمشروع صغير تكون مبتكرة وغير مكلفة.

6. تنظيم عملية النشر

قبل نشر المحتوى يتم تنظيم عملية النشر، وذلك بوضع جدول زمني يحقق الأغراض الموضوعة، ويضمن تدفق المحتوى واستمراره، حتى يظهر بطريقة تمنح الثقة للعملاء وتوفر التفاعل المطلوب، سواء كانت خطة النشر يومية أو أسبوعية أو شهرية، بما يتوافق مع المحتوى وطبيعة المنتج وطبيعة الجمهور. ويمكنك استخدام نموذج خطة محتوى جاهزة لتسهيل هذه الخطوة.

7. ترويج المحتوى

من أجل الحصول على نتائج جيدة لخطة نشر المحتوى، يجب الترويج الجيد للمحتوى بإستراتيجيات الترويج المتقاطع التي تستخدم قنوات متعددة، تضمن له الظهور على جميع وسائل التواصل الاجتماعي، وباستخدام البريد الإلكتروني، أو استخدام نجوم المواقع والمؤثرين والشركات الأخرى التي يمكن أن تساعد على تعزيز انتشار المحتوى.

8. القياس والمراجعة

بعد نشر المحتوى، لا تنتهي خطة التسويق، وإنما تستمر بعملية القياس والمراجعة المستمرة لنتائج الخطة وفاعلية الاستراتيجيات، وذلك بأدوات التحليل المنتشرة على الإنترنت مثل Google Analytics التي تستند إلى أمور عدة مثل معدلات النقرات والتحويلات ومدى تحقيق الأهداف التسويقية، وبتفاعلات الجمهور في التعليقات والإعجابات والمشاركات.

9. التعديل والتحسين

الخطوة الأخيرة والمهمة في خطة التسويق بالمحتوى هي تعديل وتحسين وتدارك الأخطاء باستمرار، وهو ما يتطلب مرونة كبيرة للعمل على الخطة الرئيسة بما يتوافق مع تفاعل الجمهور، واستجابة العملاء، وظهور أفكار جديدة يمكن أن تفيد الخطة مثل المسابقات، والبث المباشر، والمحتوى التفاعلي، والرد على التعليقات حسب الاحتياجات والأهداف المتغيرة.

نصائح لصناعة محتوى تسويقي فعَّال

من أجل صناعة محتوى تسويقي فعال، يجب الاهتمام بمجموعة من التفاصيل، واستخدام الأساليب والممارسات التي تضمن صناعة محتوى جذاب ومثير، وهو ما يتطلب الالتزام بالنصائح التالية:

1. استخدام التقنيات الأدبية

 مثل الاستعارات والتشبيهات واستخدام الصور البيانية لتسهيل فهم الأفكار الصعبة، واستخدام الإثارة والتشويق لجذب المتفاعلين، مثل ما يحدث عندما تستخدم قصة أو موقفًا غريبًا، وهذا جوهر التسويق بالقصة Storytelling.

2. التركيز على الجمهور باستخدام اللغة الشخصية

من أجل الحصول على الترابط والاتصال القوي، والتركيز على احتياجاته من خلال تقديم الحلول الحقيقية، وطرح الأسئلة الشائعة التي تشغل بال الجمهور.

3. التنويع في أسلوب المحتوى

عليك عدم الالتزام بنمط واحد؛ فاستخدام أسلوب واحد قد يتسبب في حدوث حالة من الملل.

4. استغلال كل الوسائط المتاحة

مثل الصور والرسومات ومقاطع الفيديو والوسائط الصوتية؛ للحصول على انتباه العملاء، وزيادة التفاعل البصري والسمعي، استخدم أدوات التسويق بالمحتوى مثل Canva لتصميم الصور.

5. الحفاظ على البساطة والوضوح

نظرًا لأن المحتوى يسعى لأهداف تسويقية وليس لأهداف فنية؛ لذا يجب أن يكون متاحًا للجميع باختلاف درجات وعيهم وثقافتهم ومستويات تعليمهم.

6. التحسين المستمر

يتطلب ذلك تجربة أساليب مختلفة، ومراقبة التفاعل؛ من أجل الوصول إلى المحتوى المطلوب الذي يتواءم مع التغيرات الحالية في السوق.

7. استخدام الجانب الإنساني

يسهم الجانب الإنساني كثيرًا في ربط المستهلكين بالمحتوى، ويرفع مستوى التفاعل، وذلك بالاعتماد على التفاصيل الشخصية والحكايات الواقعية، إضافة إلى تشجيع الجمهور على التفاعل بالتعليق وإبداء الآراء.

خطة محتوى لمشروع صغير (أفكار ونماذج)

أصحاب المشروعات الصغيرة يحتاجون إلى أفكار محتوى لمشروع صغير تكون منخفضة التكلفة وعالية التأثير.

كيف تكتب خطة تسويقية في صفحة واحدة؟

للمشروعات الناشئة: يمكنك اختصار الخطة في ورقة واحدة تشمل:

1. المشكلة: ما الألم الذي يعاني منه عميلك؟

2. الحل: كيف يحل منتجك هذه المشكلة؟

3. القنوات: أين سأنشر؟ (مثلًا: فيسبوك وتيك توك).

4. المحتوى: (مثلًا: 3 فيديوهات تعليمية + 2 منشور بيع أسبوعيًّا).

خطة تسويقية لمنتج جديد: ركِّز في البداية على المحتوى التعليمي الذي يشرح كيفية استخدام المنتج وفوائده، قبل الانتقال لمحتوى البيع المباشر.

أنواع المحتوى التسويقي الرقمي: كيف تختار الملائم؟

التنوع هو سر النجاح. إليك أهم الأنواع:

• المحتوى المرئي: (فيديوهات Reels، صور، إنفوجرافيك) وهو الأكثر انتشارًا حاليًا.
• المحتوى المكتوب: (مدونات، مقالات، منشورات فيسبوك).
• المحتوى المسموع: (بودكاست) الذي يبني علاقة قوية مع الجمهور.

أدوات صناعة المحتوى التسويقي (حقيبة المسوق)

لتطبيق خطوات كتابة خطة محتوى باحترافية، تحتاج إلى مجموعة من الأدوات. إليك أهم الأدوات المجانية والمدفوعة التي نوصي بها:

1. للتصميم: (Canva) لغير المصممين.
2. للجدولة: (Buffer أو Meta Business Suite) لجدولة المنشورات مسبقًا.
3. للأفكار: (Google Trends و AnswerThePublic) لمعرفة ما يبحث عنه الناس.
4. للتحليل: (Google Analytics) لقياس أداء موقعك.

كيفية استهداف الجمهور بالمحتوى (نصائح ذهبية)

إذا كنت تتساءل: كيف أكتب محتوى تسويقيًا يجذب الانتباه؟ اتبع هذه النصائح:

1. استخدم التقنيات الأدبية: مثل الاستعارات والقصص (Storytelling) لتسهيل الأفكار الصعبة.
2. خاطب الجمهور شخصيًّا: استخدم لغة «أنت» لبناء ترابط قوي، وركِّز على حل مشكلاتهم لا مجرد بيع المنتج.
3. التنويع: لا تلتزم بأسلوب واحد حتى لا يصاب الجمهور بالملل.
4. البساطة والوضوح: تذكَّر أن هدفك تسويقي وليس أدبيًا، فاجعل رسالتك مفهومة للجميع.
5. الجانب الإنساني: شارك كواليس العمل وحكايات واقعية لرفع مستوى التفاعل.

نموذج خطة محتوى جاهزة (للتطبيق الفوري)

لتسهيل الأمر عليك، إليك نموذج خطة محتوى جاهزة مدة أسبوع:

• السبت (قيمة): فيديو تعليمي قصير يحل مشكلة للعميل.
• الأحد (تفاعل): سؤال مفتوح للجمهور أو استطلاع رأي.
• الاثنين (بيع ناعم): صورة للمنتج مع ريفيو (Review) من عميل سابق.
• الأربعاء (وراء الكواليس): صورة لفريق العمل أو عملية التغليف.
• الخميس (عرض): خصم خاص لنهاية الأسبوع.

خلاصة القول، إن كتابة خطة محتوى تسويقية ليست مهمة روتينية فحسب، بل هي خريطة الطريق التي تضمن وصول رسالتك للجمهور الصحيح في الوقت الصحيح. باتباعك لهذه الخطوات التسع واستخدام أدوات صناعة المحتوى التسويقي المناسبة، ستتمكن من تحويل المتابعين إلى عملاء دائمين، وبناء علامة تجارية قوية تستطيع المنافسة والنمو.

وفي نهاية مقالنا الذي حاولنا من خلاله توضيح كيفية كتابة خطة محتوى تسويقية لمشروع صغير، نرجو أن نكون قد قدمنا لك المتعة والإضافة، ويسعدنا كثيرًا أن تشاركنا رأيك في التعليقات، ومشاركة المقال على مواقع التواصل لتعم الفائدة الجميع.