من المشكلات الشائعة التي تواجه كثيرًا من الناس عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابهم على فيس بوك سواء لمشكلة في كلمة المرور أم في اسم المستخدم أم نتيجة وجود مشكلة في الهاتف، وربما في بعض الأحيان قد يحدث ذلك بسبب سرقة الحساب أو استخدامه استخدامًا خاطئًا.
وفي هذا المقال نتناول أكثر من وسيلة لاسترجاع حساب فيس بوك، وغالبًا ستنجح إحداها في مساعدتك على استرجاع حسابك.
اقرأ أيضاً الربح من التسويق والإعلان بفيس بوك
استرجاع حساب فيس بوك باستخدام الاسم
- الخطوة الأولى تتمثل في الدخول على صفحة فيسبوك المخصصة لاستعادة الحساب أو المخصصة للبحث عن حساب قديم باستخدام الاسم.
- الخطوة الثانية كتابة الاسم الذي استخدمته في فيسبوك كتابة صحيحة في الحقل المخصص للاسم.
- الخطوة الثالثة هي اختيار الحساب الخاص بك بعد ظهور مجموعة من الحسابات التي ترتبط بهذا الاسم الذي أدخلته.
- في الخطوة الرابعة سيطلب منك فيس بوك إدخال المعلومات المرتبطة بالحساب مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، وهو ما يجب عليك إدخاله.
- بعد إدخال البيانات إدخالًا صحيحًا، تأتي الخطوة الخامسة، وهي خطوة تأكيد الهوية، وذلك بإرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني أو إلى رقم هاتفك المرتبط بالحساب، وهو ما يجب عليك تأكيده حتى يطمئن فيسبوك إلى هويتك.
الخطوة السادسة والأخيرة هي خطوة استرجاع حساب فيس بوك، فيها يمكنك تعيين كلمة جديدة للمرور إضافة إلى قدرتك على إعادة ضبط الحساب ضبطًا يسهل عليك التعامل وعدم فقدان الحساب مرة أخرى.
وجب التنبيه على أن نسيان كلمات المرور والمعلومات والبيانات المرتبطة بالحساب قد تجعل من مسألة استرجاع حساب فيسبوك أمرًا صعبًا، وقد يحتاج إلى التواصل مع الدعم الخاص بفيس بوك، إضافة إلى بعض الإجراءات الطويلة من أجل استعادة الحساب.
اقرأ أيضاً تحديثGoogle Home الجديد يدهش المستخدمين
استرجاع حساب فيس بوك باستخدام الصورة
- في هذه الوسيلة لا بد من تسجيل دخولك إلى حساب فيس بوك آخر في الخطوة الأولى.
- في الخطوة الثانية تبدأ في البحث عن حسابك الذي ترغب في استرجاعه، وهو ما يمكنك معرفته من صورتك التي وضعتها على الحساب.
- في حالة العثور على الحساب يضغط على الحساب المراد استرجاعه؛ ليظهر الرابط الخاص بهذا الحساب؛ وبذلك يمكنك إكمال باقي الخطوات.
- في الخطوة الآتية ينسخ الرابط على فيسبوك، ثم عليك أن تضغط على خيار تسجيل الدخول إلى الحساب.
عند ظهور خانة إدخال كلمة المرور اضغط على خيار نسيت كلمة المرور؛ وبذلك ستعين كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف المرتبط بالحساب.
وجب التنويه أنه في حالة نسيان البيانات المرتبطة بالحساب مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، فإنه من الصعب استرجاع حساب فيس بوك إلا بعد التواصل مع دعم فيسبوك.
اقرأ أيضاً كيف تربح من الفيسبوك لينك بلس؟
استرجاع حساب فيس بوك المسروق
تعد سرقة حسابات فيس بوك من الأمور الشائعة التي يتبعها تغيير السارق كلمة المرور الخاصة بالحساب، وهو ما يحتاج إلى بعض الخطوات لاسترجاع حساب فيسبوك:
- في الخطوة الأولى ستحتاج إلى الدخول لهذا الرابط com/hacked، حينها ستظهر لك خانة (تم اختراق حسابي)، اضغط عليها، ثم بعد ذلك اضغط على خانة نسيت كلمة السر.
- في الخطوة الثانية سيطلب منك إدخال رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني للبحث عن الحساب.
- سيظهر أمامك الحساب أو مجموعة الحسابات المرتبطة بالرقم والبريد الإلكتروني نفسه، وهو ما يمكنك به معرفة حسابك بسهولة.
من الطبيعي أن يغير السارق كلمة المرور، لكنك تستطيع الدخول إلى الحساب بأي كلمة سر سابقة أو قديمة استخدمتها لحسابك.
بعد ذلك سيقترح عليك فيسبوك أكثر من وسيلة لاسترجاع حساب فيسبوك المسروق، فبإمكانك أن تعتمد على استخدام البريد الإلكتروني، أو إرسال الرمز عبر الهاتف، أو استخدام حساب جوجل المرتبط بحساب فيسبوك، وهي الوسائل التي يمكنك اختيار ما يناسبك منها لاسترجاع حساب فيس بوك.
نصائح لاسترجاع حساب فيسبوك
- وأنت تسترجع حساب فيس بوك حاول أن تستخدم الكمبيوتر أو الموبايل نفسهما اللذين كنت تستخدمهما سابقًا في تصفح هذا الحساب.
- حاول أيضًا أن تستخدم المتصفح الخاص بالإنترنت نفسه الذي سجلت به الدخول على فيس بوك.
- لا تستخدم البرامج الخاصة ب VPN، فهي تستخدم لتغيير موقعك الجغرافي، وهو الأمر الذي لن يساعدك في أثناء محاولتك استرجاع حساب فيس بوك.
- إذا جربت جميع الوسائل ولم تنجح معك، فربما سرق شخص حسابك بحذف رقمك وبريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب، ولم يبق أمامك سوى الضغط على خانة (لم يعد لديك صلاحية الوصول إلى هذه العناصر) لتجربة وسائل أخرى لتسجيل الدخول على حساب فيس بوك.
وفي الختام، يجب أن نوضح أن هذه الخطوات قد تختلف من حساب إلى آخر، وهو الأمر الذي يستدعي منك تجربة أكثر من وسيلة لاسترجاع حسابك عبر فيس بوك في أقرب وقت.
كما ندعوك إلى مشاركتنا تجربتك في استرجاع حساب فيس بوك من أجل أن تعم الفائدة على الجميع.
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.