يُعد Twitter هو برنامج القرن الواحد والعشرين الأبرز على مستوى الاستخدام والتأثير الكبير والقاعدة الشعبية الجارفة لهذا البرنامج متعدد الاستعمالات، تويتر هو برنامج تواصل إجتماعي متطور ويدعم التطور المستمر ولم يقف على كونه مجرد برنامج تواصل إجتماعي، بل تعدى الأمر ذلك وأصبح هذا البرنامج معداً خصيصاً لأغراض متعددة مثل التسويق والتعليم وحتى مشاركة الأراء وجمع الاستباينات المختلفة.
اقرأ على جوك التسويق الإلكتروني.. تعرف على مقايسه وقواعده وعلاقته بالسوق
ما هو Twitter ؟
Twitter هو أحد أكبر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعية وأكثرها استخداما في العالم، يشارك المستخدمون أفكارهم مع متابعيهم عبر مقتطفات نصية صغيرة تسمى تغريدات (tweets)
يمكن للتغريدات أن:
تتكون من 280 حرفا كحد أقصى.
تتكون من نصوص أو صور أو مقاطع فيديو قصيرة.
كيفية الوصول إلى Twitter بسيطة للغاية فيمكن استخدام Twitter على جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول.
كيف يعمل Twitter؟
عندما ينشر مستخدم Twitter تغريدة:
يمكن رؤيتها من قبل المستخدمين الآخرين الذين يتابعون هذا الشخص.
ستظهر التغريدة على الجدول الزمني (Timeline) لكل متابع، والمعروف أيضا باسم feed.
يمكن للمستخدمين قراءة التغريدة أو التفاعل معها.
يتفاعل المستخدمون مع التغريدات من خلال:
عن طريق كتابة https//twitter.com في متصفح الويب الخاص بكم على الأجهزة المحمولة بما في ذلك الهواتف والأجهزة اللوحية عن طريق تثبيت تطبيق رسمي.
الإعجاب: إبداء الإعجاب بالتغريدة.
الرد: التعليق على تغريدة شخص ما.
إعادة التفريد: مشاركة التغريدة مع متابعيهم.
الاقتباس: مشاركة تغريدة وإضافة تعليق خاص بهم
المشاركة: مشاركة تغريدة خارج منصة Twitter.
اقرأ على جوك !ضحايا الهندسة الاجتماعية
نشأة موقع Twitter
هو موقع انترنت عنوانه (Twitter.com) تحت تصنيف شبكة اجتماعية تستخدم مفهوم التدوين المصغر (micro blogging) يستخدم لإرسال رسائل نصية قصيرة محدودة بعدد (140) حرف للإجابة على سؤال بسيط وهو (ماذا يحدث؟) (?What's happening)
وهذا السؤال تغير من سؤال أبسط كان (ماذا تفعل الآن؟) (?What are you doing) وذلك في نوفمبر من العام 2009 ميلادية فقد تم إنشاء موقع twitter في شهر مارس من العام (2006) وتم نشره رسميا لاحقا في منتصف شهر يوليو من نفس العام
لم يتعدى أشهرا حتى أصبح مشهورا في (2007) لتتضاعف التغريدات من (20)ألف إلى (60) ألف باليوم و ذلك خلال احتفال (South by Southwest)، تخطى عدد مستخدمي الموقع بعد خمس سنوات حاجز (200) مليون مشترك تزيد (تغريداتهم) (Tweets) عن (1650) تغريدة في الثانية.
سجلت أعلى ثالث رقم قياسي لها في منتصف العام (2011) بعدد (5106) تغريدة بالثانية بالحديث عن مقتل (أسامة بن لادن) بعد موجة تسونامي اليابان، يبلغ عدد المستخدمين العرب فقط (6) ملايين مستخدم الناشط منهم أقل من (مليون و نصف) مستخدم.
تقدر تغريداتهم أكثر من (7) ملايين تغريدة شهريا من مصر فقط و أكثر من (5) ملايين شهريا من دولة الإمارات العربية و (14) مليون شهريا من السعودية تتخطى عمليات البحث أكثر من (1.6) مليار حركة بحث يوميا حول العالم.
اقرأ على جوك في أول أيام رمضان.. سبونج بوب وباترك يشعلان الجدل على تويتر
اسم موقع twitter
اسم الموقع في البداية كان (twttr) و ذلك لكي يمكنه استخدام خدمات الكود القصير لرسائل الجوال (SMS Short code) والتي توازي الكود (10958).
الذي تغير لاحقا ليصبح (40404) و من ثم اقترح (noah glass) أحد المؤسسين الاسم البديل ليكون (twitter) بدلا من (twttr)
مؤسسي موقع تويتر
ظهرت الفكرة في جلسة عصف ذهني لمؤسسه (Jack Dorsey) عندما كان في شركة (odeo) لبث المحتوى على الانترنت لكيفية تقديم حلول لخدمات الرسائل القصيرة تحولت لتكون موقع twitter.
و يزيد عدد الموظفين الحاليين لموقع twitter أكثر من (600) موظف و يقع مبنى الإدارة في (سان فرانسيسكو)
أسس الموقع (Jack Dorsey) و(Noah Glass) و(Evan Williams) و(Biz Stone) وبعد فترة تركهم (Jack) وعاد مرة أخرى بعيد ميلاد الموقع الخامس.
اقرأ على جوك الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي ودور الخدمة الاجتماعية في مواجهتها
الربح من تويتر
هدف الموقع بالبداية امتداد للرسائل النصية (SMS) و المحدود بعدد (160) حرفا و تم حجز (20) حرفاً من أجل اسم المرسل و يكون الباقي (140) حرفا.
لفترة قريبة لم يكن أي طريقة للتربح من الموقع حتى شهر أبريل (2010) حين تم تقديم خدمة إعلانية بشكل جديد تحت اسم (Promoted Tweets)، تقوم بتثبيت التغريدات بناء على كلمات مفتاحيه أو وسوم معينة بحيث تظهر ضمن النتائج الأولى عند البحث بشكل ثابت لتشد المستخدم للتفاعل معها.
اقرأ على جوك كيفية الربح من تويتر وتحسين حسابك الشخصي عليه
تطبيقات تويتر
في السنة الرابعة من تأسيس تويتر تم تسجيل أكثر من (70) ألف تطبيق مرتبط بخدمات موقع تويتر، تم تطوير الموقع بالبداية بواسطة واجهة (Ruby on Rails).
و تم تحويله إلى (Scala) التي وفرت مرونة أكثر لبناء تطبيقات وتمکین خدمات الويب للتكامل وبسبب المحدودية في الأحرف تم بناء خدمة خاصة لاختصار روابط المواقع تحت اسم (t.co) والتي يستخدمها موقع twitter فقط لاختصار الروابط وفي منتصف العام (2011) قامت twitter بإمكانية مشاركة الصور مباشرة من خلال خدمتها بدلاً من الاعتماد على خدمات خارجية مثل موقع twitpic.com
اقرأ على جوك 5 نصائح سحرية لإنشاء إعلانات تويتر تحقق الربح الفعال
التوثيق في تويتر
الكثير من المواقع والتطبيقات تطلب بيانات المستخدم (اسم الدخول) و (كلمة السر) لتستطيع الدخول إلى حسابه وبياناته.
كانت هذه هي الطريقة المتبعة بالبداية لتمكين تلك المواقع من التكامل معها و لكن بهذه الطريقة ظهرت الكثير من المواقع التي تحتال على المستخدمين كسرقة حساباتهم والتحكم بالحساب مثل إرسال رسائل للمتابعين أو تغريدات دون علمه و لذلك قام موقع twitter بتوفير طريقة جديدة للخروج من هذه المشكلة وذلك عبر توفير واجهة برمجية للمصادقة بحيث لا تقوم بتزويد أي طرف ثالث ببيانات دخولك وفي حال احتجت استخدام تلك الخدمات سيقوم ذلك الموقع بتحويلك لموقع twitter لتقوم بالموافقة على إعطاء إذن للدخول على حسابك و يمكن في أي وقت أن تزيل تلك المصادقة في حال كان ذلك الموقع موقع احتيال والتبليغ عنه ليتم حجبه من قبل خدمات twitter.
اقرأ على جوك تويتر .. تعرف على جميع تفاصيل تطبيق التواصل الاجتماعي الشهير "تويتر"
واجهة تطويرtwitter
من أهم نقاط القوة التي ساعدت twitter على الانتشار والنجاح هو توفير واجهة برمجية خاصة بالموقع منذ البداية وبذلك أضافوا (ألاف) الموظفين ممن يعملون على تطوير twitter وخدماته بلا مقابل.
فأي مطور بالعالم يستطيع بناء تطبيقات للتكامل مع الخدمة من خلال twitter وعليه فقد وظف twitter خدمات الموقع بآلاف الأفكار الجديدة واستغلال هذه الخدمات البسيطة بشكل أو بأخر.
ويمكنك مراجعة فصل أدوات twitter للتعرف على بعض هذه الخدمات الرائعة المضافة بشكل متجدد لتويتر.
مصطلحات تويتر
تغريدة Tweet وهي ما تكتبه للنشر ضمن مربع النص (ماذا يحدث؟) وتترجم كلمة Tweet(بالتغريدة) وبحد أقصى يمكن أن تكتب (100) تغريدة في الساعة الواحدة أو (1000) تغريدة باليوم.
متابعينك في تويتر أو ما يسمون بالـ Follower هم قائمة الأشخاص الذين يقوموا بمتابعة ما تقوم بكتابته.
من نتابعهم Following هم قائمة الأشخاص الذين تقوم بمتابعة ما يكتبوه من تغريدات
خط الزمن Time Line هو عبارة عن أخر التحديثات أو التغريدات التي تظهر من قبل من تتابعهم ويتم تحديثها كل بضعة
ثواني في حال كان هناك تغريدات جديدة منذ أخر دخول لك
سجل البحث Searches
لحفظ مفضلتك من كلمات البحث والتي تعود إليها لتوفر عليك كتابتها و تستخدم بكثرة فتستخدم لحفظ (الوسوم) التي يود الناس متابعتها من وقت لأخر وإعادة النشر RTs أو Retweets.
توفر لك هذه الخاصية إمكانية نشر أي تغريدة أعجبتك أو تود نشرها باسم صاحبها لتظهر ضمن خط الزمن الخاص بك لكل متابعيك وإن لم يكونوا يتابعون هذا الشخص كما هناك طريقة أخرى وهي الاقتباس (Quote) والتي تخدم نفس الهدف باختلاف بأنها تظهر باسمك مع ذكر اسم المغرد وتستخدم الطريقة الثانية عادة في حال أردت التعليق على التغريدة الأصلية.
ال Mention في تويتر
التنويه Mention يمكنك (التنويه) عن أي مستخدم بكتابة اسم المستخدم بعد علامة (@) و توجه له تغريدة محددة أو عدة مستخدمين بنفس الوقت والتي تُعلم الشخص المذكور بوجود تغريدة له علاقة بها، كما يمكن دائما حجب أي شخص قد يقوم باستخدام هذه الطريقة لكي لا تصلك تنبيهات.
مثال: ali salem@.
بعد القيام بهذا ال Mentionفسيظهر لصديقك ali salem رسالة مفادها أن صديقك قام بالإشار إليك في شيء ما سواء كان فيديو أم صورة أو محتوى أياً كان على تويتر.
الـ Replay في تويتر
الرد Replay هي خدمة في twitter مصممة في الأصل لكي لا تكون منصة للحوار وتبادل الحديث إلا أن هذه الخاصية تتيح لك الرد على تغريدة معينة و ذلك عبر الضغط على زر(Replay) و تقوم تلقائياً بإضافة التنويه (Mentions) لصاحب التغريدة الأساسي كما و توفر خصائص قد تكون مخفية عن البعض، مثلاً في عدم ظهور الرد في (خط الزمن) إلا لمن يتابع الشخصين في نفس الوقت كما تتيح لك الرجوع إلى التغريدات التي كانت متعلقة ببعضها عبر الردود.
ال Favorites في twitter
المفضلة Favorites
يمكنك إضافة تغريدات ضمن المفضلة Favorites للرجوع إليها لاحقاً كما يمكن لمتابعيك استعراضها، فلا يشترط أن تكون هذه التغريدات ممن تتابعهم وكذلك الحال يمكنك إضافة تغريدات خاصة بك إلى قائمة المفضلة لكي يرجع إليها الناس.
قوائم twitter
القوائم Lists يمكنك بناء حتى (20) قائمة بحيث تقوم بتصنيف حسابات من تتابعهم كما توفر هذه الخاصية إمكانية إضافة الأشخاص إلى القائمة دون الحاجة لمتابعتهم بذلك يمكنك أن تطالع دائماً على فعاليات أشخاص معينين ضمن تصنيف محدد كما يمكنك دائماً جعل هذه القائمة بشكل خاص لا يطلع عليه إلا أنت.
هاشتاق تويتر
الوسم Hashtag تم استخدامه أول مرة في أغسطس (2007) من قبل chrismessina وذلك لتصنيف التغريدات ذات الصلة بموضوع معين لسهولة الرجوع لها لاحقاً، حاليا أصبحت ميزة قوية لا غنى عنها حيث يتم الاتفاق على (وسم) محدد يقوم الناس بكتابته ضمن تغريداتهم ليمكن حصرها ضمن قائمة بحث وحيدة.
تريندات تويتر
المواضيع المتداولة Trend وهي خدمة توفرها twitter لعرض أكثر المواضيع المتداولة حاليا بين الناس بناء على دولة محددة أو على مستوى العالم و ذلك عبر ما يسمى (الوسم).
وحتى الكلمات المفتاحية المتداولة والذي يوفر إمكانية فهرسة التغريدات أو ربطها بموضوع معين، الدولة العربية الوحيدة التي تتاح فيها هذه الخدمة هي دولة الإمارات العربية المتحدة التي هي ضمن (31) دولة متوفر بها الخدمة.
الملف الشخصي في تويتر
متابعة وعدم متابعة Follow / Unfollow فعندما يقوم أي أحد بمتابعتك فإن العملية تسمى (Follow) و في حال قرر عدم متابعتك فإن العملية تسمى (Unfollow).
الملف التعريفي الوصفي Bio فهو ما تقوم بوصف نفسك به عبر كلمات قليلة مثلا اهتماماتك البلد التي أنت فيه أو عن ماذا تكتب.
ال Avatar في تويتر
الصورة المعبرة Avatar
الصورة بملفك الشخصي وتكون بالبداية (بيضة) دليل على أن الشخص جديد في عالم twitter ويمكن تغيرها بصورة شخصية أو أي صورة معبرة كما يوجد الكثير من الخدمات التي تقدم التشارك بالحملات ضمن الصورة المحددة.
خاصيات تويتر
الرسائل الخاصة DM# أو Direct Messages تستخدم الرسائل الخاصة الـ Direct Messages لتوجيه رسالة محددة إلى شخص دون أن يطلع عليها الآخرين.
توجيه نسخة CC البعض يستخدم الرمز (cc) للإشارة إلى توجيه نسخة للإطلاع كما الحال مع البريد الالكتروني لمستخدم معين.
تحية للمغرد h/t وتستخدم للتحية أو كما يسمى رفع القبعة كنوع من التقدير.
التكملة (Cont) وتستخدم عادة للإشارة إلى أن هناك تكملة للتغريدة في تغريدة أخرى منفصلة.
الفعاليات Activity ميزة جديدة تخبرك بالفعاليات التي يقوم بها مجتمعك من عمليات على twitter
ترشيحات المتابعة الأسبوعية وهي فكرة ابتكارها (Micah Baldwin) ليرشح مغردين أسبوعيا لمتابعيه و جرت العادة بيوم الجمعة فأصبحت بمسمى (Follow Friday) واختصارا الوسم (FF#).
الخصوصية على تويتر
حسابك بشكل افتراضي يقبل الصداقة من جانب واحد، أي لا تحتاج أن توافق على من يود متابعتك و بنفس الوقت ليس لزاما عليك أن تقوم بمتابعته مع ذلك يمكنك جعل حساباك خاصا إلا من قبل أشخاص محددين بحيث يتم الموافقة على طلبات المتابعة قبلاً.
كما تتوفر خاصية لجعل القوائم (Lists) بشكل خاص أي لا يمكن لأي شخص معرفة التصنيفات التي وضعتهم تحتها فمثلا في حال أردت أن تبني قائمة خاصة بمنافسيك بالعمل تحت مسمى (منافسين) بحيث لا يمكن لأي أحد أن يطلع عليها إلا أنت الخصوصية شيء مؤرق في الشبكات الاجتماعية مع أن هناك الكثير من التحذيرات و الخصائص التي في حماية خصوصيتك.
ولا يوجد ما يضمن خصوصيتك بشكل كامل ولذا عليك الحذر واستخدام الشبكات الاجتماعية بحرص شدید فليس كل شيء يقال على الشبكات الاجتماعية.
کیف توظف تویتر؟
الشبكات الاجتماعية أداة فعالة في التسويق والعلاقات العامة و حساسة جدا في حال استخدمت بالعقلية التقليدية للتسويق، لذا يرى البعض من الأفضل أن لا تستخدم في حال لم تكن مستعدا و تملك المعرفة الكافية:
بالأعمال
للتسويق
بشكل شخصي
التعليم
لإدارة الفعاليات
کیف توظف تويتر بالأعمال؟
- راقب منافسيك و فعالياتهم.
- أبقى على إطلاع على التطورات بصناعتك
- راقب علامتك التجارية وكل ما يقال حولها.
- تواصل مع زبائنك و اعرف احتياجاتهم.
- انشر أخبار أعمالك وفعالياتك.
- أعلن عن منتجاتك الجديدة.
- ثقف الزبائن حول منتجاتك وعلمهم كيف ستفيدهم.
- اعتذر عن أخطائك و اظهر التعاطف.
- شارك و ادعم الأنشطة المجتمعية.
- كافئ متابعيك وفاجئهم بين فترة و أخرى.
- اجعل أفراد الإدارة العليا تتواصل مع الجمهور.
- أعلن عن موظف الشهر أو أفضل فرع و أعطهم سببا لزيادة الولاء.
- أعلن عن حاجتك لموظفين.
- استخدم الموقع التالي لمعرفة ما تقدمه twitter من خدمات للأعمال.
کیف توظف تويتر للتسويق؟
اجعل تغريداتك مفيدة بنسبة 80٪ و اكتفي بـ ٢٠٪ تسويق و ستتحول إلى 100٪ تسويق.
- أعلم الناس عن منافع المنتج و ليس المنتج نفسه.
- قدم نفسك على أنك خبير و ليس بائع.
- تذكر دائما أن تويتر مكان للتواصل و ليس أداة للتسويق.
- شجع متابعيك على طرح أفكارهم و تفاعل معها و نفذ ما يمكن منها.
- تحدث بشكل جيد عن منافسيك.
- استخدم الموقع التالي لقياس مدى انتشار حملتك التسويقية.
- كيف تستخدم تويتر بشكل شخصي.
- تابع أناس من ذوي الاهتمامات المشتركة وتابع أناس من مجالات مختلفة لتخرج عن حدود عالمك وتتعرف على عوالم جديدة.
- وضع اسمك الحقيقي وصورتك الفعلية تجعل الناس تتواصل معك على مستوى شخصي.
- لا تنسى أنك أنت شخصيا المنتج و العلامة التجارية.
- قبل أن تكتب أي تغريدة اسأل نفسك هل ستفيدك لو كتبها غيرك.
- جودة ما تكتب أهم من كمية ما تكتب.
- سوق خدماتك و خبراتك.
- ركز على أن تتفاعل بشكل أدمي و ليس بشكل ألي.
- قدم معلومات مفيدة حول تخصصك أو ما تجيد.
- اجعل لك عادة دائمة لتعرف بها على تويتر مثلا تحية خاصة كل صباح.
- مع كل تغريدة أنت تعطي الناس سببا لإعادة النشر أو سببا للتوقف عن متابعتك.
- أخبر متابعيك بالمواقف التي تواجهك يوميا (طريفة - غريبة - ممتعة).
- أعلن عن حاجتك لوظيفة.
- استخدم الموقع التالي لقياس مدى نشاطك على twitter.
كيف تستخدم تويتر في التعليم
أنشئ حسابا منفصلا لكل مادة مثلا اسم الجامعة ورقم المادة (KSU_MATH101) وانشره للطلاب
وحد مجموعة من (الوسوم) وأخبر الطلاب بها مثلا في حال الفصول ذو عدد الطلاب الكبير شجع الطلاب على إرسال أسئلتهم و مداخلاتهم في twitter.
ضع في اليوم السابق تلميح عن درس الغد و اجعل الطلاب تتفاعل معه.
شجع أولياء الأمور للتفاعل مع حسابات twitter.
كافئ من يقوم بتلخيص درس اليوم عبر تغريدة أو اثنين بدرجات من النشاط.
أجعل مرة في الشهر أو الأسبوع واجب إلزامي وحله عبر twitter خلال وقت محدد.
شجع الطلاب على النقد والتفاعل مع المادة وطرح ماوجهوه من صعوبات.
اجعل الحساب مصدرا للمراجع بالمادة عبر مفضلة الحساب.
استغل القوائم في بناء قائمة للطلاب.
استغل القوائم في بناء قائمة بمستخدمين من خارج الهيئة التعليمية و بنفس التخصص من جامعات أخرى أو خبراء بالتخصص.
شجع الطلاب الخجولين على التواصل وإرسال أسئلتهم عبر الرسائل الخاصة.
أخبر الطلاب عن تلميح أو أسئلة ستظهر في الاختبارات عبر (وسم) محدد.
استخدم الموقع التالي لتكوين منهج مبني على تغريداتك.
توظيف تويتر لإدارة الفعاليات
خصص (وسم) خاص للفعالية و ادعوا الناس للكتابة فيه.
أخبر الناس بأوقات وجدول الفعالية الحالية.
أبقي الناس على إطلاع بما يحدث بالفعالية بشكل مباشر.
كافئ أكثر الناس تفاعلا مع الفعالية.
اعرض نتائج (الوسم) على شاشة للعرض بشكل حي خلال الفعالية.
تفاعل وتحاور مع الجمهور ورد على أجوبتهم و ساعدهم.
عرف الناس بنبذة مختصرة عن المتحدثين.
اشكر فريق العمل بشكل علني عبر تغريدة بشكل شخصي لكل فرد.
استخدم الموقع التالي لمتابعة الكلمات المفتاحية والوسوم.
عمليات الاحتيال على Twitter
كيف تحموا أنفسكم من عمليات الاحتيال الشائعة على Twitter
عمليات التصيد الاحتيالي خطرة للغاية، حيث يعتبر التصيد الاحتيالي هي أي عملية احتيال تهدف إلى خداع الأشخاص للكشف عن المعلومات الشخصية والخاصة، مثل كلمات المرور أو التفاصيل المصرفية أو أرقام الملفات الضريبية أو أي تفاصيل أخرى.
غالبا ما تعمل عمليات الاحتيال هذه عن طريق خداعكم للضغط أو النقر فوق رابط ينقلكم إلى صفحة تشبه صفحة تسجيل الدخول إلى Twitter.
إذا أدخلتم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بكم، فسيتم تسجيلها من قبل المحتال.
حماية أنفسكم من عمليات التصيد الاحتيالي
يمكنكم أن تظلوا متيقظين لعمليات الاحتيال المحتملة من خلال:
الحذر من الروابط التي يرسلها لكم الناس.
عدم النقر على روابط من أشخاص أو شركات لا تعرفونها.
إذا نقرتم على رابط، فتحققوا من شرعية صفحة الإنترنت التي تنظرون إليها من خلال التحقق من URL أو العنوان، في شريط العناوين.
عنوان الإنترنت الشرعي ل Twitter هو https://twitter.com،; بينما من المحتمل أن يكون لصفحة الإنترنت الزائفة عنوان URL مختلف.
إذا كان العنوان يبدو زائفاً، اخرجوا من متصفح الويب عن طريق إغلاقه.
عمليات الاحتيال لكسب المال
ينشئ بعض المحتالين حسابا مزيفا على Twitter للتظاهر بشخص ما تعرفونه، ثم يشاركونكم قصة معاناة ويطلبون المال للمساعدة.
أو قد يقول المحتالون أنكم فزتم في مسابقة وأنكم بحاجة إلى إرسال تفاصيل شخصية من أجل المطالبة بجائزتكم.
حماية أنفسكم من عمليات الاحتيال لكسب المال إذا بدا الأمر جيداً لدرجة يصعب تصديقه، فغالباً ما يكون من عمليات الاحتيال.
إذا فزتم بمسابقة لم تدخلونها، فمن المحتمل أنها عملية احتيال.
لا تردوا على الرسالة، وأبلغوا Twitter عن المستخدم.
إذا اتصل أحد مستخدمي Twitter الذي يدعي أنه شخص تعرفونه يطلب المال، فما عليكم سوى الاتصال بصديقكم أو مراسلته عبر البريد الإلكتروني للتحقق.
الفيروسات وبرامج التجسس
يرسل المحتالون أحيانًا رسائل تحتوي على روابط للنقر عليها. يمكن أن تبدو هذه كشركات شرعية أو أشخاص قد تعرفونهم.
إذا قمتم بالنقر فوق أحد هذه الروابط، فقد يتم تثبيت فيروسات وبرامج تجسس على جهازكم.
حماية أنفسكم من الفيروسات وبرامج التجسس لن ترسل لكم الشركات والمؤسسات ذات السمعة الطيبة رابطا للنقر عليه عبر رسالة أو بريد إلكتروني.
إذا كانت الرسالة من صديق، اتصلوا به أو أرسلوا له رسالة بالبريد الإلكتروني للتحقق مما إذا كانت شرعية.
وتأكدوا من تثبيت أحدث برامج مكافحة الفيروسات على جهازكم أو جهاز الكمبيوتر للمساعدة في حمايتكم من الهجوم.
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.