تتمثّل الحاجة الأساسيّة لأصحاب المشاريع الصّغيرة بإدراك ماهية تسويق منتجاتهم وخدماتهم وتطويرها، وتعتمد برامج التّسويق الحديثة على "مفهوم التّسويق" ووضعه موضع التّنفيذ.
إذ إنّه يوجّه أصحاب المشاريع إلى تركيز جهودهم على تحديد حاجات الزّبائن وتلبيتها ومتابعتها بطريقة مربحة.
اقرأ أيضاً مفهوم التسويق.. تعرف على العديد من منظمات الأعمال والشركات
ما هو مفهوم التسويق؟
1. ينبغي أن تهدف سياسات المشاريع ونشاطاتها كافّة إلى تلبية حاجات الزّبائن.
2. يمثل تحقيق حجم المبيعات مربحًا هدفًا أوليًّا.
عند وضع مفهوم التّسويق موضع التّنفيذ، يتعيّن على المشروع الصّغير ما يأتي:
1. تحديد حاجات زبائنه من خلال إجراء دراسة للسّوق (Market Research).
2. تحليل ميزاته التّنافسيّة (Competitive Advantages) أي استراتيجيّة التّسويق (Market strategy).
3. اختيار الأسواق المحدّدة الّتي سيعمل على خدمتها التّسويق الهادف (Target marketing).
4. تحديد كيفيّة تلبية تلك الحاجات (المزيج التّسويقيّ Mix marketing).
اقرأ أيضاً التسويق الإلكتروني.. تعرف على مقايسه وقواعده وعلاقته بالسوق
كيفية دراسة السوق
من شأن اتّباع برنامج صغير لدراسة السّوق بناء على قائمة أسئلة يجيب عنها الزّبائن الحاليّون أو المستقبليّون أن يكشف عن مشكلات وعدم رضا، يمكن معالجتها بسهولة، أو منتجات أو خدمات جديدة يمكن توفيرها بشكل ناجح.
ويتعيّن على دراسة السّوق أن تحدّد كذلك التّوجهات الّتي قد تؤثّر على مستويات المبيعات والرّبحيّة، كما ينبغي مراقبة التّغييرات السّكانيّة، والتّطوّرات القانونيّة، والوضع الاقتصاديّ المحليّ.
من أجل تحديد المشكلات والفرص باكرًا، وأن تحرص كذلك على مراقبة نشاطات المشاريع المنافسة إذ إنّ السّوق تشهد دومًا دخول المنافسين أو خروجهم، فمن المفيد مثلًا معرفة استراتيجيات المنافسين؛ أي كيف يتنافسون.
اقرأ أيضاً كورس التسويق الكتروني.. كورسات مجانية أونلاين بشهادات معتمدة
ما هي استراتيجية التسويق؟
الّتي يمكن أن تخدمها المشاريع الصغيرة بشكل أفضل ممّا يخدمها منافسوها الكبار، كما تتضمّن تصميم عروض المنتجات والأسعار والتّوزيع، والجهود التّرويحيّة والخدمة، بشكل يتناسب مع ذلك الجزء من السّوق بالتّحديد.
أي إدارة المزيج التّسويقي، وتعالج هذه الاستراتيجيّة بشكل مثاليّ حاجات الزّبائن الّتي لا تلبيها السّوق حاليًّا، الّتي تمثّل حجمًا محتملًا وربحًا مناسبين لا يمكن أن يلبي مشروع صغير حاجات النّاس كافّة.
لذلك يجب تحليل السّوق الّتي يعمل ضمنها ومستوى قدراتها بغية التّركيز على السّوق المستهدف.
أهم كتب التسويق
يعتبر مجال التسويق من أهم المجالات في العصر الحديث، وهناك العديد من الكتب التي تعزز الفهم العميق للتسويق واستراتيجياته.
من أبرز هذه الكتب "التسويق 4.0" لـ فيليب كوتلر الذي يستعرض التحول الرقمي في التسويق، و"التحول إلى العمل الرقمي" لـ كريستوفر لوكهيد الذي يناقش كيف يمكن للشركات تحقيق النجاح في العصر الرقمي. كذلك، "التسويق العصبي" لـ مارتن ليندستروم يقدم نظرة ثاقبة حول كيفية تأثير العقل الباطن على قرارات المستهلك. هذه الكتب تعد مصادر أساسية لكل من يرغب في اكتساب معرفة متعمقة عن التسويق الحديث.
تاريخ التسويق
منذ القدم، كان للتسويق دور مهم في حياة الإنسان، حيث بدأ بتبادل السلع في الأسواق المحلية باستخدام النداءات الصوتية والعلامات البدائية. مع مرور الزمن، تطور هذا المجال بشكل كبير، وأصبح يعتمد على وسائل الإعلام المختلفة مثل الصحف والإذاعة والتلفزيون للوصول إلى الجماهير. في العصر الرقمي الحالي، شهد تاريخ التسويق تحولًا جذريًا، حيث أصبحت التكنولوجيا والإنترنت عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات التسويق الحديثة، مما سمح للشركات بتحقيق تفاعل أكبر مع جمهورها بطرق مبتكرة وفعالة.
أهمية التسويق
تكمن أهمية التسويق في قدرته على تعزيز نمو الشركات وزيادة المبيعات من خلال التواصل الفعّال مع العملاء. يساعد التسويق على بناء هوية العلامة التجارية وجعلها مميزة في السوق، مما يساهم في جذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين. كما يتيح للشركات تحليل احتياجات الجمهور وتطوير منتجات أو خدمات تلبي تلك الاحتياجات. من خلال استراتيجيات تسويق مدروسة، يمكن للشركات تحسين تجربتها مع العملاء وزيادة ولائهم. بالإضافة إلى ذلك، يُمكِّن التسويق من مراقبة أداء السوق والمنافسين، مما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية دقيقة. بدون التسويق، يصعب على أي عمل البقاء والنمو في سوق تنافسي.
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.