الفيسبوك وانتشاره وتطوره مع مرور الأيام

يعتبر فيس بوك هو أهم وسائل التواصل الاجتماعي وأشهرها على الإطلاق من خلال أعداد المشتركين والتفاعل والإعلانات والأسبقية في ميدان التواصل الاجتماعي بشكلٍ عام الذي أكسب فيس بوك شعبية كبيرة قد يصف الوصف بأنها لا تقارن بغيرها من المواقع في مجال التواصل الاجتماعي ففيسبوك أو ميتا هو مثال حي للتواصل الاجتماعي الحديث.

فيس بوك يحتل مواقع التواصل

كانت إحدى العمليات التي تسمى الدمج الكبرى بتاريخ أبريل 2012 ضربة تجارية وتسويقية كبيرة لفيسبوك فقد تم الاستحواذ على إنستغرام مقابل ما يقرب من 1 مليار دولار أمريكي، وجدير بالذكر أنه بتاريخ أكتوبر 2013، استحوذت فيسبوك على شركة أونافو، وهي شركة لتحليل بيانات الجوال وكان ذلك ضمن سياسة فيسبوك التوسعية التي أخذت بالظهور شيئاً فشيئاً.

مروراً بتاريخ فبراير 2014، ففي هذا التاريخ أعلن فيسبوك عن شراء شركة واتساب للمراسلة عبر الهاتف المحمول مقابل 19 مليار دولاراً أمريكياً ليكون بمثابة الإعلان عن عالمية مجموعة فيسبوك الجديدة. ولم يكتفي فيسبوك بل قام في نفس العام بشراء شركة أوكيلس في آر مقابل 2.3 مليار دولار، شركة أوكيلس في آر التي أصدرت أول سماعة للواقع الافتراضي في عام 2016.

واستمر الأمر بفيس بوك الذي استمر بالاستحواذ مروراً بشركات عملاقة مثل شركة جيفي و شركة كستومر (المتخصصة في برنامج تشات بوت للترويج للشركات لاستخدام نظامها الأساسي للأعمال ضمن مجموعة فيسبوك).

اقرأ على جوك أيضاً ما هو mewe؟ كيفية تسجيل الدخول إليه والفرق بينه وبين موقع فيسبوك

إدارة فيس بوك

تتكون إدارة فيس بوك من عدد من الإداريين الذين يعتبرون قادة للتواصل الاجتماعي في العالم بأسره وهم:

1. مارك زوكربيرغ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لفيس بوك أو مجموعة ميتا.

شيريل ساندبرج، رئيس العمليات لفيس بوك أو مجموعة ميتا.

مايك شكرويبر، رئيس قسم التكنولوجيا لفيس بوك أو مجموعة ميتا.

ديفيد وينر، المدير المالي لفيس بوك أو مجموعة ميتا.

كريس كوكس، مدير المنتج لفيس بوك أو مجموعة ميتا.

اقرأ على جوك أيضاً الربح من فيسبوك بخطوات بسيطة وكيفية إنشاء إعلانات ممولة ناجحة

صفحات الفيسبوك

صفحة الفيسبوك هي خدمة يقدمها موقع الفيسبوك، تمكن هذه الخدمة أصحاب الجهات الرسمية وغير الرسمية أو المكاتب والشركات والمحلات وأصحاب العلامات التجارية أو الشخصيات المشهورة أو أي جهة كانت، تمكن خدمة صفحات الفيسبوك مستخدمها من التواجد في فضاء الفيسبوك وربط علاقات مع المستخدمين داخله.

وبشكل عام فصفحة الفيسبوك تعبر عن الجهات وليس عن الأفراد حيث أن العادي للأفراد أن ينتمي إليها أو يعمل بها بفضاء الفيسبوك لكي ينشئ تواصلاً بينها وبين المستخدمين المعجبين بتلك الجهة أو العملاء والعاملين في تلك الجهة.

حين إنشاء (صفحة فيسبوك) بدلاً عن (حساب فيسبوك) فكما ذكرنا أن الحساب هو مخصص للأفراد فقط.

أمثلة استخدام صفحات الفيسبوك

استخدامات صفحات الفيسبوك عديدة وكثيرة لا يمكن حصرها، لكن سنذكر هنا بعض الأمثلة لما يمكن أن تنشئ له صفحات داخل الفيسبوك:

• المؤسسات والشركات.
• الجمعيات الخيرية والتنموية.
• الفرق الإنشادية والغنائية.
• القنوات الفضائية أو البرامج التلفزيونية.
• المواقع الالكترونية.
• المكاتب الخدمية والمحلات التجارية.
• انشاء صفحات للمنتجات معينة أو علامات تجارية محددة.
• الشخصيات المشهورة.

اقرأ على جوك أيضاً فيسبوك.. كيف بدأ ؟ و ما هو تاريخ نشأة هذا التطبيق الشهير الذي حقق نجاحاً باهراً؟

الشخصيات المشهورة وفيسبوك

الشخصية المشهورة سيكون من الصعب عليها التقيد بالحساب الشخصي المخصص للأفراد في فيسبوك، لأن حساب الأفراد يفتقر إلى بعض المميزات، فهو محدود بعدد 5 ألاف صديق كحد أقصى، والشخصية المشهورة تحتاج لأكثر من هذا العدد لاستيعاب المعجبين والمتابعين لها، وكذلك الصفحة يمكن أن يديرها أكثر من فرد وهذا يناسب بعض الشخصيات المشهورة التي لا تجد وقتاً كافياً للتفاعل الكامل مع المتابعين لها في الفيسبوك، فيقوم الشخص المشهور بتوكيل إدارة صفحة الفيسبوك الخاصة به لفرد أو فريق عمل متخصص.

لذا يعتبر فيس بوك هو الملاذ الأمن والأول للمشاهير.

اقرأ على جوك أيضاً تعرف على الفن الإبداعي ورسم اللوحات بالطعام والخبز والقهوة على الفيسبوك

فوائد إنشاء صفحات الفيسبوك

تمكن صفحات الفيسبوك أصحاب الجهات المتمثلة في (المؤسسات - المكاتب - المواقع الكترونية.. الخ) من التواصل الجيد مع العملاء والمتابعين لهذه الجهة الذين يتواجدون وينشطون في الفيسبوك، حيث يمكن من خلال صفحة الفيسبوك إيصال أخبار تلك الجهة وإبلاغهم بالجديد وهذا بدوره يساهم في زيادة التواصل الفعال وليس الشكلي بين الجهة صاحبة الصفحة والمتعاملين معها والمعجبين بها طريقة فعالة للتسويق.

والتسويق في فيسبوك يشمل تسويق المنتجات أو تسويق الأفكار، فمن خلال صفحة الفيسبوك يمكن كسب الكثير من المتابعين للصفحة ومن ثم نشر المنتج أو الفكرة بين المتابعين وإيصال المفاهيم المعجبين صفحات الفيسبوك مفيدة لأصحاب المواقع الالكترونية، حيث يمكنهم أن يستخدموا الصفحة كحلقة وصل بين الموقع وبين متابعيه وزواره، لأن الكثير من المستخدمين يتواجدون في الفيسبوك أكثر من تواجدهم في أي موقع آخر.

فبواسطة صفحة الفيسبوك لأصحاب الجهات المتمثلة في (المؤسسات - المكاتب - المواقع الكترونية.. الخ) يمكن إعلام المتابعين والزوار بكل جديد يوجد في الموقع وتنبيههم بذلك الشخصيات المشهورة التي يصعب عليها التواصل الفعال مع الناس والمعجبين والمتابعين بسبب كثرة المشاغل، يمكن بواسطة صفحة الفيسبوك أن يبقوا مع معجبيهم على اتصال، ويمكنهم نشر اخبارهم وكتابة ملاحظاتهم ونثر ابداع عقولهم في تلك الصفحات لتصل ببساطه لكل مشترك فيها.

اقرأ على جوك أيضاً لماذا تتغير تصوراتنا وسلوكياتنا بين فيسبوك والواقع الحقيقي ؟

التعرف على صفحات الفيسبوك

الميزة البارزة في صفحة الفيسبوك والتي بواسطتها يمكننا معرفة وتمييز أي صفحة فيسبوك؛ هي وجود أيقونة (أعجبني) بجانب اسم الصفحة بدلاً من (إضافة صديق)، هذه الأيقونة هي الميزة الأساسية التي يمكننا ان نميزها عن صفحة الحساب الشخصي أو مجموعة، الضغط على هذه الأيقونة يعني أن تكون من المعجبين بهذه الصفحة وهذا بدوره يعني أن تكون من المشتركين في الصفحة والذي بطبيعة الحال سيعني أن تكون من المتابعين لكل جديد يتم اضافته في الصفحة.

الفرق بين صفحة الفيسبوك وحساب الفيسبوك الشخصي واضح للغاية فالحساب الشخصي في الفيسبوك مخصص للأفراد وهو يعبر عن إنسان فعلي وليس جهة معينة أو مادة افتراضية، أما صفحة الفيسبوك فهي تعبر عن الجهات والهيئات والجماعات وكل ما ليس بإنسان باستثناء استخدام صفحات الفيسبوك لتمثيل الشخصيات المشهورة.

ويمكن القول بهذا الصدد أن الحساب الشخصي يحتوي على أيقونة (طلب الصداقة) أما صفحة الفيسبوك فتحتوي على أيقونة (أعجبني).

العلاقة بین حساب شخصي وحساب شخصي آخر هي (صداقة) أما العلاقة بين حساب شخصي وصفحة فيسبوك هي ( إعجاب في الحساب الشخصي؛ يمكن إضافة عدد اصدقاء محدد لا يزيد عن 5 ألف صديق، أما في الصفحة فيمكن كسب عدد معجبين لا نهائي.

اقرأ على جوك أيضاً السوشيال ميديا والمذاكرة .. ازاي هتلم المنهج جامد أوي مع وجود فيسبوك ؟

الفرق بين صفحة ومجموعة فيسبوك

صفحة الفيسبوك يمكن انشائها لتمثيل جهة معينة أو علامة تجارية أو شخصية مشهورة أما مجموعة الفيسبوك فيمكن انشائها للنقاش حول قضية معينة أو قضايا عديدة في صفحة الفيسبوك يتم إضافة المنشورات الجديدة فيها من قبل إدارة الصفحة، أما المجموعة فهي مفتوحة لكل المنضمين إليها يكتب فيها كل فرد في المجموعة، ومهمة إدارة المجموعة هي الأشراف والرقابة على المجموعة وحذف المنشورات الغير مرغوبة

صفحة الفيسبوك يكون الانضمام إليها بالنقر على أيقونة (أعجبني) أما مجموعة الفيسبوك فيكون الانضمام إليها بالنقر على أيقونة

(طلب الانضمام إلى المجموعة + إضافة صديق).

كما أنه في صفحة الفيسبوك، يكون ترتيب المنشورات حسب تاريخ الإضافة (المنشور الذي أضيف مؤخراً يظهر في المقدمة)، أما (في مجموعة الفيسبوك فيكون الترتيب حسب تاريخ آخر تعليق (المنشور الذي تم التعليق عليه مؤخراً يظهر في المقدمة)

اقرأ على جوك أيضاً تحديثات فيسبوك وإنستجرام للأطفال أقل من 13 عاماً.. استخدام السوشيال ميديا بشكل أكثر أماناً

إنشاء صفحات الفيسبوك

يمكنك انشاء صفحة فيسبوك جديدة عبر أيقونة (انشاء صفحة) الموجودة في زاوية كل صفحات الفيسبوك الحالية ومن ثم قم باختيار نوع الصفحة التي تود انشائها، هل هي مؤسسة أم مكتب أم شخصية مشهورة أم ... الخ.

وعند اختيار النوع سيظهر مربع لتحديد النوع الفرعي للصفحة واسم الصفحة، اكتب اسم الصحفة وتأكد من الاسم لأنك لن تتمكن من تغييره بعد ان انشاء ونشر الصفحة ، ثم انقر فوق أمر (الشروع في)، بعد ذلك سيطلب منك النظام رفع صورة لتعبر عن هذه الصفحة ثم إخبار الأصدقاء ودعوتهم للإعجاب بهذه الصفحة وكذا كتابة بعض المعلومات الأساسية عن الصفحة ويمكنك تجاوز كل هذه الخطوات وتعديلها فيما بعد.

اقرأ على جوك أيضاً تعرف على إيجابيات وسلبيات تطبيق الفيس بوك

مكونات صفحة الفيسبوك

يمكنك الدخول إلى في الفيسبوك لمشاهدة مثال واقعي لصفحات الفيسبوك، ومكونات صفحة الفيسبوك هي كالتالي:

صورة الصفحة: وهي تعبر عن هوية الصفحة ويشترط ان تكون بأطول معينة وجودة واضحة وخالية من الموانع في فيسبوك كالعنف والعُري وخلافه من القواعد التي يحافظ بها فيسبوك على مجتمعه أمناً للجميع ويمكن تغيير هذه الصورة في اي وقت بالنقر عليها ثم رفع صورة جديدة من الجهاز.

عن الصفحة: (خانة عن الصفحة) هي المعلومات المختصرة عن الصفحة التي يجب ألا تتجاوز عدة كلمات معين من قِبل فيسبوك ليفهم الزائر الهدف من الصفحة في أول زيارة له عداد المعجبين المشتركين في الصفحة، والذين ستظهر منشورات الصفحة الجديدة في صفحاتهم في الفيسبوك، والرقم الأسفل منه يعبر عن عدد الأشخاص الذين تحدثوا عن هذه الصفحة في محيط الفيسبوك، بمعنى عدد المرات الذي ذكر فيها رابط.

اسم الصفحة: وتظهر(خانة اسم الصفحة) أسفل منه رابط تعديل معلومات الصفحة الأساسية، الاسم يمكن تغييره إذا لم يتعدى عدد المعجبين (200 معجب) وإذا زاد العدد عن ذلك فلا يمكن تغيير اسم الصفحة.

مربع الكتابة واضافة الصور والروابط، عند اضافة المنشورات الجديدة في هذا المربع، سيظهر في الصفحة وسيظهر في صفحات المستخدمين المشتركين في الصفحة (المعجبين بها)، كما يمكن للمعجبين كتابة المنشورات في الصفحة إذا لم يتم تعديل الإعدادات ومنع هذه الخاصية، مع ملاحظة أن المنشورات التي يكتبها المعجبون في الصفحة لا تظهر في صفحات المعجبين الآخرين، وإنما تظهر في حائط الصفحة فقط.

حائط الصفحة: حائط الصفحة هو الذي يتكون من المنشورات التي اضيفت للصفحة، وهناك مربع يبين أسماء المديرين لهذه الصفحة، هذا المربع لا يظهر للزوار ولا للمعجبين، يظهر فقط للمدراء في روابط الإدارة، وهي روابط خاصة بمديري الصفحة ولا تظهر للزوار، يتم من خلالها التحكم في الصفحة ومعرفة إحصاءاتها التفصيلية، سنوضح بعض هذه الروابط فيما بعد في هذا الموضوع التحكم في صفحات الفيسبوك.

اقرأ على جوك أيضاً التسويق الإلكتروني.. تعرف على مقايسه وقواعده وعلاقته بالسوق

مميزات صفحات فيسبوك

المدير الأساسي لصفحة الفيسبوك هو الذي قام بإنشائها في البداية، ثم بإمكان المدير الأساسي إضافة مدراء للصفحة من اصدقائه ليساعدوه في النشر في الصفحة وتحديثها، يستطيع مدير الصفحة التحكم في خيارات واعدادات الصفحة، ستظهر لمدير الصفحة أيقونة بجانب اسم الصفحة مكتوب عليها (تعديل الصفحة) هذه الأيقونة لا تظهر إلا للمدراء فقط، حين النقر عليها ستفتح صفحة خاصة بإعدادات الصفحة، على الجانب قائمة تضم تقسيمات الاعدادات، فهنالك قسم لتعديل معلومات الصفحة مثل النبذة التعريفية والموقع الالكتروني، وهنالك قسم لتغيير الصورة وغيرها من الاعدادات كما يوجد قسم خاص بإدارة المديرين إدارة المديرين في الصفحة مما يعني أن الأمر بالكامل خاضع لتحكم القائمين على الصفحة.

ما يميز صفحة الفيسبوك أنه يمكن اضافة أشخاص آخرين ليكونوا مدراء للصفحة بجانب المدير الأصلي الذي أنشأه، فيمكن إضافة مدير أو أكثر من مدير في نفس الصفحة، هؤلاء المدراء سيمكنهم اضافة المنشورات الجديدة لتظهر في واجهة الصفحة وفي صفحات المعجبين.

ولن يظهر للمعجبين من هو كاتب تلك المنشورات لأن كل المدراء يكتبون باسم الصفحة داخل صفحة الفيسبوك وليس بأسمائهم الشخصية (إلا إن تم تغيير ذلك من الاعدادات)، إضافة أو إلغاء المدراء يتم من خلال صفحة إعدادات الصفحة ثم من القسم (إدارة المديرين)، حيث سيظهر مستطيل ابيض لكتابة اسم الشخص المراد إضافته إلى طاقم الإدارة.

ويمكن إضافة أكثر من شخص عبر النقر على أمر (إضافة مسؤول آخر) وحين اكتمال كتابة الاسماء يتم النقر على أيقونة (حفظ التغييرات) لتتم عملية الإضافة التعريفية والموقع الالكتروني، وهنالك قسم لتغيير الصورة وغيرها من الاعدادات كما يوجد قسم خاص بإدارة المديرين إدارة المديرين في الصفحة.

اقرأ على جوك أيضاً كيف تجني الأرباح من الفيسبوك في عام 2023؟

استخدام فيسبوك كصفحة

هذا الخيار يظهر في مقدمة روابط التحكم بالصفحة، ويفيد هذا الخيار في حالة استخدام صفحات الفيسبوك لتمثيل الشخصيات المشهورة، فبعض هذه الشخصيات لا يود أن يكشف حسابه الشخصي عند التعليق والتفاعل في فضاء الفيسبوك بسبب أن الكثير من طلبات الصداقة ستتدفق عليه لو علم الناس بحسابه الشخصي.

لكن مع وجود هذا الخيار، يمكن أن يجعل الشخص صاحب الصفحة كل نشاطه وتعليقاته في الفيسبوك باسم الصفحة الرسمية وليس .باسم حسابه الشخصي.

اقرأ على جوك أيضاً فيلم The Social Network مترجم قصة مارك زوكر بيرج مؤسس فيسبوك في فيلم جديد

عرض الرؤى في فيسبوك

الرؤى في فيسبوك هي الاحصائيات الخاصة بالصفحة، حيث يعرض لك رسم بياني يوضح عدد المعجبين وعدد التعليقات في فترة زمنية تحددها أنت.

ليس هذا فقط، وإنما يوفر احصائيات تفصيلية حول المعجبين بالصفحة، فيعرض احصائيات البلدان (کم معجب من كل بلد) ونسبة الذكور إلى الإناث وأعمار المستخدمين المعجبين بالصفحة، ويعرض المواقع الخارجية التي أرشدت المعجبين إلى عنوان الصفحة وغيرها من الاحصائيات التفصيلية التي تفيد مدراء الصفحة في تقييم الجهد وبناء الخطط.

اقرأ على جوك أيضاً مباحث حريمي.. صفحات فيسبوك تكشف مغامرات الدنجوانات والعشاق المحتالين

تغییر رابط صفحة فيسبوك

ستلاحظ بعد أن تقوم بإنشاء الصفحة الجديدة أن عنوان الصفحة (الرابط الخاص بالمتصفح) هو عنوان طويل يحتوي على أرقام وعلى جزء من اسم الصفحة الفعلي.

فما هي الطريقة لتغيير عنوان الصفحة وتحويله إلى اسم مختصر يسهل تذكره وحفظه وجعله بهذا الشكل http://www.facebook.com/PageName يمكن تعديل العنوان من لوحة الاعدادات في قسم ( المعلومات العامة ) حيث يتم التعبير عن الرابط في لوحة الاعدادات بـ ( اسم المستخدم ) لكن النظام يشترط أن يصل عدد معجبي الصفحة لأكثر من 25 معجب لتتمكن من تعديل عنوان الصفحة.

كما يمكن  أيضاً تعديل عنوان الصفحة من خلال هذا الرابط المباشر يقود هذا الرابط إلى صفحة مخصصة لتعديل اسم المستخدم لكل من الحساب الشخصي والصفحات التي يديرها ، لكن تنبه إلى أن التعديل وتحديد العنوان مسموح لمرة واحدة فقط وإذا تم تحديده فلا يمكن تغييره بعد ذلك.

تعديل اسم الصفحة على فيسبوك

يعد اسم الصفحة هو الاسم الذي تظهر به الصفحة، وإلى زمن قريب كان من المستحيل تعديل اسم الصفحة وذلك أن إدارة الفيسبوك تخشى أن يتم بيع وشراء الصفحات الكبرى التي تحتوي على عشرات الآلاف او ملايين المعجبين، أو أن يتم الترويج الصفحات بأسماء جاذبة حتى يتم كسب الكثير من المعجبين ثم يتم تغيير الاسم والتخصص إلى شيء آخر أو تحويلها إلى وسيلة للترويج والتسويق.

لكن مؤخراً قامت إدارة الفيسبوك بتمكين خاصية تعديل اسم الصفحة لكن بشرط واحد، هو أن لا يكون عدد المعجبين في الصفحة قد تجاوز 200 معجب، وذلك لتعديل الأسماء التي تحتوي على أخطاء إملائية إذا تم التنبه لها في بداية انتشار الصفحة، لتعديل اسم الصفحة اتبع الخطوات التالية:

من واجهة الصفحة انقر على (تعديل الصفحة).

ثم (المعلومات الأساسية).

ثم غير الاسم في حقل (الاسم إشهار الصفحة وكسب المعجبين الجدد).

الإعجابات وصفحات فيسبوك

تبقى المهمة الأهم والأصعب وهي حصول الصفحة على الكثير من المعجبين (المشتركين فيها) فمن دونهم ستبقى الصفحة خاوية عديمة الجدوى يكلم صاحبها نفسه فلا يجد من يرد عليه او من يستقبل ويقرأ منشوراته التي يكتبها في الصفحة، سنلخص الأساليب والطرق لجلب المعجبين الجدد إلى الصفحة فيما يلي بواسطة دعوة الأصدقاء ليصبحوا من المعجبين بالصفحة، حيث يستطيع مدراء الصفحة أن يقوموا بدعوة أصدقائهم وتنبيههم بالصفحة بواسطة أمر (دعوة الأصدقاء) الموجود في (روابط الإدارة).

او نشر عنوان الصفحة في الحائط لكي يصل إلى الأصدقاء ، كما يمكن مراسلة بعض الأصدقاء النشطين في الفيسبوك واعلامهم بالصفحة إذا كانت الجهة صاحبة الصفحة لديها موقع الكتروني وهذا الموقع مشهور ويزوره الكثير من الزوار بشكل يومي، فسوف يؤدي وضع أيقونة الفيسبوك داخل الموقع الإلكتروني وربطها بصفحة الفيسبوك إلى تدفق الكثير من الزوار إلى الصفحة عبر الموقع الالكتروني، وبالتالي تسجيل الاعجاب بالصفحة.

كما يوفر نظام الفيسبوك إضافات برمجية يمكن تركيبها في الموقع الالكتروني، من هذه الإضافات (مربع المعجبين) الذي يوضح اسم ورابط صفحة الفيسبوك وعدد المعجبين ونموذج من صور المعجبين : وأسمائهم في مربع يمكن التحكم في حجمة بسهولة.

يمكن الذهاب إلى صفحة الإضافات البرمجية عبر هذا الرابط إن نشاط الكتابة والنشر في الصفحة يجذب معجبين أكثر ، حيث أن هنالك امكانية نشر تلك المنشورات عبر الأمر (مشاركة) الموجود تحت كل منشور، وعندما يكون المنشور مميزاً فإن احتمالية نشره عبر (مشاركة) تكون أكبر.

وكلما ازدت المشاركة كلما علم به أناس آخرين وبالتالي يتعرفون على الصفحة ويزيد الإقبال عليها ، وكذلك التعليقات كلما زادت كلما كان هذا أفضل في نشر الصفحة على نطاق أوسع، لهذا فإن المنشورات المميزة والمحفزة التي تؤدي إلى تفاعل المعجبين معها تكون ذا مردود إيجابي في انتشار واشتهار الصفحة.