الربح من فيس بوك: دليلك للتسويق والإعلان بذكاء

يعتبر فيسبوك اليوم من أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا وانتشارًا في العالم العربي والعالمي، حيث أصبح جزءًا أساسيًا من حياة ملايين المستخدمين اليومية. ومن هذا المنطلق، لم يعد من الغريب أن يتجه رواد الأعمال والمسوّقون إلى استغلال هذه المنصة لتحقيق أهدافهم التجارية. فالتسويق عبر فيسبوك لا يقتصر على الترويج فحسب، بل أصبح وسيلة فعالة لتحقيق الأرباح من خلال الإعلانات المدروسة والأساليب الابتكارية المتنوعة. في هذا المقال، نسلّط الضوء على كيفية الاستفادة من فيسبوك كأداة تسويقية وربحية، مع تقديم خطوات عملية للانطلاق بثقة وفعالية.

أساليب التسويق والتكنولوجيا

غيرت تكنولوجيا الاتصال والمعلومات من أساليب التسويق والتسوق معاً، فأثرت بدورها على إنتاجية الشركات وتقدمها الاقتصادي، وساعدت على تغيير بنيتها بشكل مكنها من الوصول إلى جماهيرها بسهولة وبأقل التكاليف لذا سارعت الشركات إلى تأسيس مواقع رسمية على شبكة الإنترنت وإنشاء صفحات لها على المواقع الاجتماعية المختلفة للوصول والتفاعل وبناء علاقات مع جماهيرها.

سارعت الشركات إلى تأسيس مواقع رسمية على فيس بوك لتكوين صورة ذهنية طيبة عنها، والترويج لمنتجاتها، والحصول على المعلومات من خلال الأدوات التفاعلية التي تتميز بها فيس بوك كوسيلة اتصالية، وأصبح التسويق بمكوناته الرئيسية (الإنتاج، والتسعير، والتوزيع، والترويج) يمارس عبر فيس بوك فيما يعرف بالتسويق الإلكتروني (Online Marketing).

ويعتبر الترويج أو مايطلق عليه الاتصال التسويقي هو أكثر عناصر المزيج التسويقي تأثراً بالإنترنت لأنه المسئول عن العملية الاتصالية في التسويق، حيث أصبحت مكونات المزيج الترويجي الرئيسة، وفي مقدمتها الإعلان والعلاقات العامة والدعاية والبيع الشخصي وتنشيط المبيعات تمارس بشكل كبير عبر المواقع الإلكترونية المختلفة، فموقع مكتب الإعلان التفاعلي Interactive Advertising Bureau أشار إلى أن دخل الإعلان فقط على الإنترنت Online Advertising قد وصل إلى 49.5 بليون دولار في الولايات المتحدة وحدها في أواخر عام 2019!

فيس بوك والتسويق الإلكتروني

هدف مارك زوكبيرج Mark Zuckerberg من إنشاء الفيس بوك إلى تحقيق منفعة اجتماعية تمكن الفرد من التواصل مع الآخرين، ويتيح الفيس بوك لمستخدميه مشاركة الصور والفيديو والأفلام والكتب والموسيقى والنصوص المختلفة ويعد الفيس بوك أشهر مواقع التواصل الاجتماعي وأكثرها استخداماً في مصر، ففي يناير عام 2013 بلغ عدد مستخدمي الفيس بوك 12.2 مليون مستخدم بنسبة (14.5%) تقريباً من سكان مصر وهذا الرقم أخذ في النمو حتى وصل عدد مستخدمي الفيس بوك بمصر فقط ضعف هذا العدد بحلول 2022.

ويمكن فيسبوك مستخدميه من إرسال المعلومات والتفاعل مع الآخرين سواء مع شخص آخر أو مع مجموعة من الأشخاص (تفاعل شخصي أو جمعي) بشكل تزامني وغير تزامني.

كما يمكن الفيس بوك مستخدميه أيضاً من إنشاء صفحات شخصية خاصة بهم، وعرض صورهم وتجميع أصدقائهم والاتصال بهم عبر الإنترنت أو في الواقع، ورؤية الصفحات الشخصية بشكل تبادلي وللفيس بوك أيضاً فائدة نفسية واجتماعية، حيث يتيح الراحـة والرضـا النفسي والثقـة والمشاركة الاجتماعيـة ويتيح أيضاً الترفيه والتسلية لمستخدميه من خلال عرض الألعاب هذه الإلكترونية الجماعية والفردية الخدمات وغيرها جعلت للفيس بوك استخدامات متنوعة في المجالات المختلفة؛ فإلى جانب استخدامه في المجال السياسي كأداة للتغيير السياسي كوسيلة غير مكلفة، حيث استخدم الفيس بوك كوسيلة للحملات الانتخابية للدعاية في انتخابات الكونجرس الأمريكي  كما يستخدمه المعلنون في الترويج والإعلان عن الشركات ومنتجاتها المختلفة، وللوصول والتفاعل مع المستهلكين فوفقاً لتقرير مكتب الإعلان التفاعلي وصل دخل الفيس بوك من الإعلانات حوالي 7 بليون دولار عام 2013 مقابل 5.8 بليون دولار لعام 2012.

عالمية موقع فيسبوك

كل مستخدمي الإنترنت في أغلب دول العالم يستخدمون فيسبوك، ويعد فيسبوك هو ثالث أكثر موقع على الإنترنت تتم زيارته كل يوم حسب الإحصائيات لهذا ففيسبوك من أهم مواقع السوشيال ميديا وتعتمد عليه صناعات وشركات بأكملها لعالميته وقوته التسويقية وبسبب هذه السيطرة الكبيرة لفيسبوك أصبح التسويق عبر فيسبوك ضرورةً أساسيةً للتسويق الإلكتروني في يومنا المعاصر، بل وقد يصل الأمر بالبعض أن كل دقيقة يهدرها أي مسوق ولا يعتمد على فيسبوك سيندم عليها أشد الندم.

لماذا تسوق عبر فيسبوك؟

وفقاً لموقع فيسبوك نفسه فإن عدد مستخدمي فيسبوك النشطين اليومي هو 1.56 مليار مستخدم في أواخر شهر مارس الماضي 2022 وأي مسوقٍ يسمع هذا الرقم بكل تأكيد سيشعر بالحماس دون أن يكمل هذه المقال على الأغلب.

لكن سنضيف معلومة أخرى بالغة الأهمية وهي أن متوسط الوقت الذي يقضيه أي مستخدم على فيسبوك هو بمعدل 60 دقيقة يومياً وهو أعلى معدل بين مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة وذلك ليس رقماً عشوائيًا بل من موقع فيسبوك الرسمي لهذا فيسبوك يُعتبر أقوى وسائل التواصل الاجتماعي على الإطلاق.

وإن ظننت أن حجم استخدام الفيسبوك في الوطن العربي قليل فأنت على خطأ، انظر إلى الانفوجرافيك بالأسفل ستجد عدد المستخدمين في بعض الدول العربية في أواخر العام الماضي، وهذه الأرقام في ازدياد مستمر.

وقد تفاجئت شخصياً بحجم استخدام فيسبوك في مصر، وعندما بحثت وجدت أن موقع فيسبوك هو أكثر مواقع التواصل الإجتماعي الذي يعتمد عليها المصريين حتى أكثر من اليوتيوب نفسه.

كتب التسويق عبر فيسبوك

كتب التسويق عبر فيسبوك تعد أدوات قيمة لكل من يرغب في استغلال قوة هذه المنصة الضخمة في الترويج لأعماله. من أبرز الكتب في هذا المجال "Facebook Marketing for Dummies" الذي يقدم إرشادات بسيطة وشاملة حول كيفية إنشاء حملات تسويقية فعالة على فيسبوك.

كذلك، يعد كتاب "The Facebook Ads Manual" مرجعًا ممتازًا لفهم كيفية استهداف الجمهور المناسب وزيادة العائد على الاستثمار من خلال الإعلانات. بالإضافة إلى كتاب "Facebook Marketing: An Hour a Day" الذي يقدم خطة يومية مبسطة للمساعدة في تحقيق النجاح على المنصة، مما يجعله مناسبًا للمبتدئين والمحترفين.

أهمية التسويق عبر فيسبوك 

تتجلى أهمية التسويق عبر فيسبوك في قدرته على الوصول إلى جمهور ضخم ومتنوّع، حيث يمتلك أكثر من 2.8 مليار مستخدم نشط شهريًا. يتيح هذا المنصة للشركات استهداف جمهورها بدقة عبر أدوات متقدمة لتحديد الفئات المستهدفة بناءً على الاهتمامات، العمر، والموقع الجغرافي.

كما يوفر فيسبوك خيارات إعلانية متنوعة تتيح للشركات التفاعل المباشر مع العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يساهم في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبناء علاقات طويلة الأمد مع الجمهور من خلال المحتوى التفاعلي. في النهاية، يعتبر التسويق عبر فيسبوك وسيلة فعالة ومرنة لتحقيق نمو مستدام في عالم الأعمال.

بيانات فيسبوك والتسويق الإلكتروني

ربما تابعت وسمعت عن الأخبار التي انتشرت مؤخراً وشغلت العالم بأسره عن بيع الفيسبوك لبيانات مستخدميه أو تسريبها وأيضاً استخدامها في العمليات الإنتخابية لتفضيل مرشح على مرشح آخر في الحادثة التي اشتهرت باسم Cambridge Analytica وهناك حوادث وأخبار أخرى عن بيع الفيسبوك لبيانات مستخدميه أو تسريبها.

هذه الحادثة دفعت الكونجرس الأمريكي لاستجواب Mark Zuckerberg مؤسس فيسبوك، ليس هذا فحسب فهناك الكثير من القضايا التي يواجهها فيسبوك في الكثير من الدول خصوصاً دول الإتحاد الأوروبي، والمتوقع أن يُصدر قرار بتغريم فيسبوك مبلغ يتخطى المليار دولار قريباً من دول الإتحاد الأوروبي بشأن بيع الفيسبوك لبيانات مستخدميه أو تسريبها.

هذا المقال ليس قانونيًا على الإطلاق ولا يُعنى بإدانة فيسبوك أو نفي التهمة عنه إطلاقاً غاية ما في الأمر أن منصة جوك تسعى لنقل الواقع كما هو وقضية بيع الفيسبوك لبيانات مستخدميه أو تسريبها نالت اهتمامًا عالميًا على كافة المستويات لذا كان من الواجب أن نتعرض لها بالذكر.

والاستنتاج الهام للغاية هو:

إن كان فيسبوك قادرًا على التأثير في الناس لدرجة التحكم في الانتخابات فمن المنطقي أن تأثيره في بيع بعض المنتجات أو زيادة المبيعات هو أمرُ أقل سهولة بكل تأكيد!

فيسبوك هو أقوى قاعدة بيانات في العالم حالياً، لأنه يعلم كل شئ تقريباً عن مستخدميه في كافة الأوقات باستخدام الخوارزميات المتقدمة والتي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تجعله في الغالب متحولاً من شخصٍ إلى أخر فلا يمكن أن تتطابق تجربة فيسبوك بنسبة 100% لشخصين مختلفين.

هذه الإمكانيات الهائلة المتمثلة في امتلاك فيسبوك لأقوى قاعدة بيانات في العالم حالياً يستخدمها المسوقين لربح ملايين الدولارات من الفيسبوك، وهناك شركات ومؤسسات عملاقة في كل أنحاء العالم تعتمد على الفيسبوك بشكل كامل، وهناك أيضاً شركات متخصصة تقدم خدمات التسويق عبر الفيسبوك أي أن هذا التطبيق أصبح صناعةً في حد ذاته.

لهذا يجب عليك أن تعتمد على الفيسبوك في خطتك التسويقية سواء المجانية أو المدفوعة، لأن قوة البيانات والتحليلات التي يعطيها لك الفيسبوك دقيقة وستساهم بناءًا على تجربة الملايين في تطور نشاطك التسويقي بلا أدنى شك.

أهداف التسويق على فيسبوك

في أي خطة تسويقية يجب عليك أن تحدد الهدف منها قبل البدء فيها.

يجب أن تطرح على نفسك هذا السؤال: ما الذي تريده من التواجد على فيسبوك؟

يجب أن تجيب على هذا السؤال بمنتهى الدقة حتى تستثمر وقتك ومجهودك بشكل صحيح على فيسبوك.

هل تريد أن تحصل على عملاء جدد لشركتك أو خدمتك؟

هل تريد أن تبيع المنتجات الخاصة بك؟

هل تريد تقديم خدمة العملاء والرد على استفسار متابعيك باستخدام فيسبوك؟

إن كنت تريد أن تبيع المنتجات بشكل مباشر على فيسبوك فمن المنطقي أن تستخدم Facebook Marketplace.

أياً كان الاستثمار الخاص بك فأنت تحتاج إلى صفحة على الفيسبوك(صفحة قوية وعصرية لخدماتك)، هذه الصفحة تمثل علامتك التجارية والبراند الخاصة بك، خصوصاً وأن كل معلومة تضعها في صفحتك يستخدمها فيسبوك بشكلٍ ما لأجل التسويق لأجلك.

محركات بحث فيسبوك والتسويق

الفيسبوك محرك بحثي هائل وذكي للغاية إن صح التعبير، لهذا كلما كانت المعلومات التي تضعها دقيقةً على فيسبوك كلما وضع الفيسبوك صفحتك أمام المستخدمين المهتمين بنفس المجال وعليك أن تتأكد أن صفحتك تحتوي على الآتي:

• صورة بروفايل وخلفية احترافية بجودة عالية – يُفضل أن تكون لوجو موقعك أو شركتك.
• الغرض من الصفحة (Business – non profit) ونوع الصناعة التي تعمل بها.
• وصف دقيق للصفحة والغرض منها.
• ضع رابط لموقعك أو قناتك على اليوتيوب إن وجد.
• قم بعمل اسم مستخدم (username) لصفحتك حتى يتمكن الناس من الوصول إليك بسهولة (هذا الاسم سيكون هو الرابط الخاص بصفحتك مثل https://www.facebook.com/ JAWAK )
• مكانك على الخرائط (Location) إن كنت تملك شركة أو محل تجاري أو مطعم، مع تحديد مواعيد العمل ورقم الهاتف
• حدد CTA لصفحتك على فيسبوك
• مصطلح CTA هو اختصار لـ Call To Action بمعنى الفعل الذي تريد من عملائك أن يقوموا به.

هل ترغب مثلاً من زوار صفحتك أن يتمكنوا من الاتصال الهاتفي بك بشكلٍ مباشر؟

هذا الأمر مفيد جداً إن كنت تملك خدمة لها علاقة بحجز موعد مسبق أو إن كنت تعتمد على استعلام العملاء عن الخدمة (مثل العيادات الطبية أو تقديم الخدمات العقارية وبيع الخدمات وخلافه)، لأن الزائر عندما يضغط على علامة الاتصال سيتم فتح تطبيق الاتصال في هاتفه تلقائياً بالرقم الخاص بك ومن الضروري ان تهتم أن يكون هذا الخط متصلاً وحاضراً في الخدمة لأن هذا يعطي انطباعاً أفضلَ لدى العميل.

إن كنت تريد أن تجعل الزوار يراسلونك على Facebook Messenger بضغطة زر أو أن يراسلوك على البريد الإلكتروني مباشرةً يمكنك تحديد الخيار المناسب عن طريق إعدادات صفحتك على الفيسبوك.

FACEBOOK MESSENGER BOTS والتسويق

خدمة إرسال الرسائل المجانية عبر الهاتف عن طريق الإنترنت لطالما كانت هامة للغاية وخدمة FACEBOOK MESSENGER BOTS أثبتت فعالية بهذا الصدد، ليس فقط للمستخدمين العاديين ولكن للمسوقين أيضاً وذلك بسبب سهولتها وتكلفتها البسيطة أو المجانية.

لهذا طور فيسبوك تطبيق خاص بالمراسلة (Messenger) ومن الضروري أن نذكر أن شركة فيسبوك استحوذت أيضاً على تطبيق Whatsapp الشهير الذي يستخدمه ملايين الناس يومياً مجاناً.

وتخطط شركة فيسبوك في القريب العاجل لضمه مع Messenger لاستخدامه بشكل أكثر خصوصاً في الإعلانات، نظراً لأنها تعتمد عليه بشكل كبير لجمع المعلومات عن المستخدمين.

وبسبب شهرة Facebook Messenger واعتماد كثير من الناس عليه، سمحت شركة فيسبوك للشركات بتطوير روبوتات للرد على الناس بشكل آلي ويمكنك أن تجهز بعض الردود للرد على عملائك أو من يراسلك على الصفحة.

طريقة إعداد هذه الروبوتات سهلة للغاية، وهناك الكثير من الصفحات التي تستخدمها، وأفضل الشركات التي تقدم هذه الخدمة هي Manychat.

وإن كنت ترغب في التعمق أكثر في التسويق عبر Messenger فعليك في البدء في استغلال إمكانيات فيسبوك استغلالًا مثاليًا يُدر عليك العائد.

جروبات فيسبوك والتسويق

قامت شركة فيسبوك في السنوات الأخيرة بتقليل حجم الـ Organic Reach بمعنى أن المنشورات التي تضعها على صفحتك لا تصل لكل متابعيك كما كان يحدث في السابق وهذه النسبة تقل كل يوم وفيسبوك يقوم بذلك لجعلك تعتمد أكثر على الإعلانات لكي تتمكن من الوصول لمتابعيك، وأيضاً كسب متابعين وعملاء جدد، لهذا إعلانات فيسبوك أصبحت ضرورية للكثير من أصحاب الاستثمارات.

وأصبح الناس يعتمدون على جروبات (مجموعات) الفيسبوك بشكل أكبر، نظراً لأن أي منشور تضعه فيها يصل إلى كل المشتركين خصوصاً إن كانوا يحبون هذه مجموعات ويتابعوه باستمرار.

فيسبوك يُمكنك من إنشاء مجموعة بنفس اسم صفحتك على فيسبوك حتى تتواصل مع عملائك بشكل أسرع، كما أنه يمكنك أن تسمح لأعضاء الجروب بنشر محتوى خاص بهم.

جروبات الفيسبوك لها مميزات أخرى كذلك، لأنك يمكن أن تستغلها للترويج لخدماتك أو منتجاتك بشكل مجاني وعليك بالبحث عن المجموعات الخاصة بمجالك أو التي تعتقد أن أعضائها مهتمين بما تقدمه.

اشترك في هذه المجموعات وقدم عرضًا مفيدًا لهؤلاء الأعضاء، وأيضاً يمكنك أن تروج لخدماتك بين الحين والآخر، ولكن احذر من الترويج أكثر من اللازم حتى لا تخالف قواعد تلك المجموعات.

جمهور فيسبوك والتسويق

كما أشرنا سابقاً فإن فيسبوك يقدم تحليلاتٍ وبياناتٍ رائعة عليك أن تستخدمها فعن طريق Page Analytics الخاصة بصفحتك يمكنك معرفة الكثير من الأمور عن اهتمامات جمهورك كما يمكنك معرفة نوعية المحتوى الذي يفضله جمهورك وأيضاً الأوقات التي يتواجدون بها ومتوسط أعمار جمهورك وجنسهم ومختلف المعلومات التي ستساعدك بكل تأكيد في حملاتك التسويقية وأيضاً في المحتوى الذي تقدمه لأجل جمهورك على فيسبوك.

ليس هذا فحسب، يمكنك جمع المعلومات من خلال صفحات الفيسبوك والجروبات المشهورة في مجالك، أو التي يتملكها منافسيك، وبهذه الطريقة ستعرف الكثير من المعلومات عنهم.

عندما تزور أي صفحة ستجد على اليسار كلمة “Info and Ads” والتي إن ضغطت عليها ستتمكن من معرفة الإعلانات التي تسوق لها هذه الصفحة والباقات المختلفة لأجل جمهورك على فيسبوك.

وبهذه الطريقة يمكنك التجسس بصورة مشروعة على الحملات الدعائية لمنافسيك، ومعرفة ما هي نوعية المحتوى الذي يستخدمونه حتى تحاكيهم أو تستلهم بعض الأفكار منهم.

كما أن الفيسبوك هو وسيلة ممتازة لمعرفة مشكلات وأهداف وطموحات جمهورك الذي تستهدفه، وكلما عرفت أكثر كلما تمكنت من معرفة الزوايا التي عليك استخدامها للترويج لهذا الجمهور، وبالتالي توفير العروض والخدمات والمنتجات التي تحل هذه المشكلات وتساعده على تحقيق أهدافه.

نوعية محتواك والتسويق

هناك الكثير من أنواع المنشورات التي يمكنك أن تعرضها لجمهورك كل هذا يعتمد على هدفك من التسويق وعلى جمهورك نفسه كما أشرنا سابقا، لهذا يجب عليك أن تجرب وتختبر ولكن حاول ألا تنشر محتوى بهدف الربح فقط أو الترويج لمنتجاتك يجب أن تقدم محتوى تعريفي وتثقيفي لجمهورك.

استخدم البث المباشر Facebook Live لكي تجيب على أسئلة جمهورك وتتواصل معه بشكل شخصي فكل هذه الأمور تزيد الثقة بينك وبين عملائك عبر Facebook، وتساعدك على الترويج بسهولة لهذا الجمهور الذي أصبح يعتمد عليك في الحصول على المعلومات ويثق بخبرتك وقدرتك على مساعدته.

خدمة العملاء عن طريق فيسبوك

خدمة العملاء أو خدمة ما بعد البيع هي أحد أهم أركان فن التسويق الذي يحقق المزيد من الأرباح لأي استثمار أو خدمة لهذا عليك أن تتواصل مع عملائك بكل الطرق الممكنة عن طريق فيسبوك.

فيسبوك يقدم لك تلك الخدمة مجاناً بدون أي تكاليف لهذا يجب أن تكون سرعة ردك على عملاءك عالية للغاية سواء عن طريق الصفحة الرسمية الخاصة بك أو عن طريق الـ Messenger.

ويجب أن تكون جاهزاً للرد على كل التساؤلات وحل كل المشكلات بكفاءة ودقة، وذلك حتى تحافظ على سمعة طيبة بين عملائك، فكلما كنت ودوداً معهم وأجبت عن كل أسئلتهم كلما ظلوا أوفياء لك وسيظلون يتعاملون معك باستمرار وبالتالي تزداد أرباحك.

استخدام إعلانات فيسبوك

إعلانات فيسبوك هي الخيار الأفضل حالياً لكل من يبحث عن استخدام إعلانات فيسبوك، يمكنك عمل إعلانات بتكلفة بسيطة للغاية خصوصاً إن كان جمهورك في الوطن العربي.

فيسبوك يمتلك الكثير من المعلومات عن مستخدميه، لهذا يمكنك أن تستهدف أي فئة أو شريحة من الناس أياً كانت اهتماماتهم أو أعمارهم والأماكن التي يسكنوا فيها بدقة متناهية.

كلما انتظرت وتأخرت في الاعتماد على هذه الطريقة كلما ارتفعت تكلفة تلك الإعلانات نظراً لشهرتها وازدياد الطلب عليها، وأنت بالتأكيد تعلم قانون العرض والطلب.

نتائج التسويق عبر فيسبوك

في وقت قياس النتائج يجب أن تضع في اعتبارك أن كل دقيقة تقضيها في عمل محتوى أو التواصل مع عملائك لها عائدها، ويجب أن يكون لها مردود وإلا فأنت تضيع وقتك في هذا المجال.

وإن كنت تعتمد على المال في التسويق سواء عن طريق الإعلانات أو لصناعة المحتوى، كل هذا يجب أن يكون له عائد ملموس على الاستثمار الخاص بك.

فهل بعد أن قمت بكل الخطوات السابقة ازداد الوصول إلى موقعك؟ 

هل زاد عدد عملائك؟

هل حققت مبيعات أعلى وزادت أرباحك؟

فيسبوك يستخدمه كل الناس في أي مجال أو صناعة، لهذا إن لم تحقق النجاح عن طريقه فبالتأكيد هناك مشكلة في خطتك التسويقية، تأكد من المحتوى وطريقة تواصلك مع العملاء وقم بتغيير طريقتك حتى تحقق نتائج أفضل وكلما حققت نجاحاً وزادت أرباحك، كلما وجب عليك مراجعة خطتك مرة أخرى حتى تحسنها وتعدلها باستمرار، فربما تجد طرق لتوفير المال أو الجهد خصوصاً مع تطور فيسبوك الذي لا ينتهي.

مميزات فيسبوك التسويقية

سوق فيسبوك Market Place: وهو المكان أو الفسحة الافتراضية الذي يتيح للمستخدمين نشر إعلانات مجانية، وهو عبارة عن اضافة يمكنك من خلالها ان تقوم بعرض أي شيء للبيع أو إذا كنت تبحث عن غرض معين تريد شرائه فيمكنك القيام بهذا من خلال هذا السوق الذي يمكنك الوصول اليه من خلال استخدام الفيسبوك ومتصفح الحاسوب بصورة عادية للغاية حيث أن من أهم مميزاته:

يساعدك Market Place في البحث عن المنتجات مباشرة بدل البحث داخل المجموعات والصفحات.

يمكنك من خلال Market Place عرض أغراضك للبيع بكل سهولة.

من الممكن الآن أن تستغني عن بعض المواقع مثل olx وEbay واستبداله Market Place.

يساعدك Market Place على التحكم في النتائج التي ستظهر لك من خلال ميزة الترشيح أوfilter والتي تساعدك بصورة كبيرة في الحصول على ما تريد بالضبط.

انشاء صفحة خاصة على الموقع "Facebook": تستطيع انشاء صفحة خاصة بموضوع معين ويكون اسم الدومين الخاص بها منتهيا بفيسبوك، ويتيح لك أن تروج لفكرتك أو منتجك أو حزبك أو جريدتك، ويتيح الموقع أدوات لإدارة وتصميم الصفحة ولكنها ليست أدوات متخصصة كما في المدونات، وكذلك يتيح أدوات لترويج الصفحة مع Facebook والتي تدفع مقابل كل مستخدم يرى هذا الاعلان الموصل لصفحتك على الفيسبوك، تدفع مبلغًا يوميًا أو شهريًا أو سنويًا يتراوح بين بضعة سنتات إلى الالاف بل الملايين في حالة الاعلان بمئات المشتركين على الموقع لكي يتمكنوا من رؤيته.

ميزة الوقت الفعلي وربط التعليقات: يتيح موقع Facebook بشكل عام التعليق على صفحات المواقع الالكترونية المختلفة الموجودة عليه أما عن التحديث الجديد الذي جاء في المؤتمر فهو أن هذه التعليقات ستظهر في أوقاتها الفعلية، ويتم ذلك بمجرد الضغط على زر الإدخال، بحيث يرى كل شخص التعليقات في ترتيبيها الزمني الدقيق، دون الحاجة لعمل تحديثات للصفحة، كما أدخل الموقع أيضا تحديثًا جديدًا لربط التعليقات بحيث تظهر على موقع Facebook والموقع الالكتروني العام الخاص بكل صفحة موجودة عليه.

الفيديوهات متعددة الزوايا: أعلن Facebook في مؤتمر F8، عن ميزة استخدام الفيديوهات متعددة الزوايا، والتي صورت من كاميرات متعددة، وتسمح بمشاهدة مقاطع الفيديو من زوايا متعددة في نفس الوقت، ومثل هذه الفيديوهات ستكون متوفر على شريط أخبار المستخدمين، ويمكن التعامل معها من خلال فأرة الكمبيوتر أو شاشة الهاتف.

تضمين مقاطع الفيديو: أعلن الفيسبوك أن أشرطة الفيديو التي تحملها مباشرة على موقعه، يمكن الأن أنحاء شبكة الانترنت، مما يجعلها منافسة مباشرة لليوتيوب، في السابق كان على تحميلها إلى جميع المستخدمين تضمين المشاركة.

صفحات المشاركة الجديدة: وتعد هذه الميزة من أهم وأروع التحديثات التي أعلن عنها في المؤتمر، حيث عرض الفيسبوك في المؤتمر صفحة مشاركة جديدة يمكن للمستخدمين دمجها في تطبيقاتهم، ومن خلال هذه الميزة سيتمكن المستخدم من تنفيذ جميع المهام التي يريد القيام بها على الفيسبوك، مثل: المشاركات أو التعليقات، دون الحاجة بمغادرة التطبيق الموجود فيه.

فيسبوك وسوق العمل

تحليلات التطبيقات: أعلن الفيسبوك عن ادارة مجانية تقول انها ستسمح للمطورين من فهم كيفية استخدام الناس لتطبيقاتهم على الاجهزة الخاصة بهم، ويمكن أيضا استخدام فريق الفيسبوك للهواتف المحمولة هذه تستطيع الشركات الاستفادة من موقع الفيسبوك في الاعلان والتسويق عن المنتجات، البحث عن موظفين (عروض عمل) وتعزيز العمل الجماعي لدى الافراد ويمكن ذلك فيما يلي:

إیجاد فرص العمل: يتم ذلك من خلال عدة وسائل مثل: متابعة إعلانات طلب الموظفين، وضع السيرة الذاتية في البروفايل الشخصي أو مراسلة المهتمين، أو من خلال العلاقات الشخصية والأصدقاء في الفيسبوك.

ایجاد موظفين: أما عن طريق الاعلانات في الصفحة الرسمية الخاصة بالجهة التي تبحث عن موظفين بالإعلانات المدفوعة.

الاطلاع المستمر على مشاريع الفرق: يتمثل ذلك في مجموعات العمل في الشركات من خلال الاهتمام بوضع المواعيد النهائية والمستجدات، والتواصل مع فرق في دول أخرى بشكل دائم.

• العمل التعاوني: ويتم ذلك باستخدام الحائط "wall" أو الملاحظات "Notes" والمجموعات "Groups" لتبادل الافكار والصور، كما يمكن استخدام الرسائل والمناسبات "event" لتحديد مواعيد الاجتماعات.
• التسويق للمنتج والشركة والشخصيات: ويتمثل ذلك في انشاء الصفحات "pages" وهي صفحات شخصية لشركات وعلاجات تجارية ومشاهير وجهات غير ربحية للتفاعل مع الناس عبرها، أو من خلال الاعلانات "ADS" تظهر في المساحة الاعلانية في الموقع وتحتوي على الرسومات والنصوص.

ومنه تتعدد مهام الفيسبوك في نشاطات اجتماعية واخرى مهنية وهذا راجع لان الفيسبوك لا يقوم على الدردشة والترفيه وتكوين صدقات فقط بل يعد وسيلة مهنية تلجأ لها الشركات والأفراد في إنجاز أعمالهم كالبيع والشراء والتسويق للمنتجات.

احصائيات التسويق عبر الفيسبوك

ستوري الفيسبوك تم استخدامها لتسويق، حيث تدرك 57% من العلامات التجارية فعاليتها المطلقة عند الترويج لمنتجاتها وخدماتها.

في جميع انحاء العالم، هناك أكثر من 80 مليون صفحة عمل على Facebook والتي يستخدمها أكثر من 2 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم.

87.1 من المسوقين في الولايات المتحدة سيتم استخدامها الفيس بوك 90 مليون شركة صغيرة تستخدم المنصة لاغراض التسويق.

يستفيد المسوقون الذين يضعون حوالي 30% من مشاركتهم على Facebook عادة من فرصة الدعاية الهائلة

ان منصة التجارة الالكترونية shopify على Facebook هو اتجاه ناشئ تلقى ثقة من أكثر مليون متجر في جميع أنحاء العالم.

%44 من المستهلكين يعترفون بتأثر سلوك التسوق بالفيسبوك.

في النهاية يبقى الربح من فيس بوك فرصة متاحة لكل من يملك فكرة واضحة واستراتيجية تسويقية مدروسة. ومع تطور أدوات الإعلان واستهداف الفئات المناسبة، يمكن لأي شخص أو مشروع أن يحقق نتائج ملموسة من خلال هذه المنصة، السر يكمن في الفهم الجيد للجمهور والابتكار في العرض، والاستمرار في التعلم وتحسين الأداء.