على غرار الهواتف والحواسيب التي تحولت من مجرد أجهزة للاتصال والكتابة الآلية إلى أجهزة متنوعة الوظائف لا غنى عنها، دخل جهاز التلفاز غمار الثورة التكنولوجية والتطور الرقمي، وأصبح بدوره يتمتع بخاصيات ومزايا تمنح المستخدمين تجربة استثنائية وفريدة من نوعها.
لم يعد هذا الجهاز مقتصرًا على بث البرامج، والأفلام، والنشرات الإخبارية التي ترسلها القنوات الفضائية إلى المشاهد عبر القمر الصناعي في أوقات معينة ومحددة خلال اليوم، بل أصبح منصة يمكن للمشاهد من خلالها اختيار برامجه المفضلة، والاستماع إلى الموسيقى التي يحبها، في الوقت الذي يناسبه، وتصفح الإنترنت. ولكن ماذا تدفع مقابل كل هذا؟ الجواب هو: بياناتك الشخصية.
التلفاز الذكي؟ ثورة في عالم الترفيه المنزلي
لم يعد التلفاز مجرد جهاز لاستقبال البث الفضائي التقليدي، بل تحول إلى مركز تقني متكامل يربط بين عالم الإنترنت وشاشة العرض. يُعرف التلفاز الذكي (Smart TV) بأنه جهاز تلفزيون يمتلك نظام تشغيل مدمجًا وقدرة على الاتصال بالإنترنت؛ ما يمنحه وظائف تتخطى حدود المشاهدة العادية لتشبه إلى حدٍ كبير وظائف الهواتف الذكية والحواسب.
كيف يعمل التلفاز الذكي؟
يعتمد التلفاز الذكي في عمله على تداخل ثلاث ركائز أساسية تجعل منه جهازًا ذكيًا بحق:
1. الاتصال بالشبكة (الإنترنت)
يعمل الجهاز من خلال الاتصال بشبكة الإنترنت المنزلية، إما عبر الواي فاي (Wi-Fi) أو كابل الإيثرنت. هذا الاتصال هو البوابة التي تسمح للجهاز بجلب المحتوى من السحب الإلكترونية ومواقع البث المباشر.
2. نظام التشغيل (Operating System)
تمامًا مثل هاتفك، يمتلك التلفاز الذكي نظام تشغيل خاصًا به (مثل أندرويد تي في، تايزن، أو ويب أو إس). هذا النظام هو المسؤول عن إدارة الواجهة، تشغيل التطبيقات، وتنفيذ الأوامر التي يعطيها المستخدم عبر جهاز التحكم أو الأوامر الصوتية.
3. متجر التطبيقات
بمجرد الاتصال بالإنترنت، يتيح لك النظام الوصول إلى متجر تطبيقات مخصص. من خلاله يمكنك تحميل برامج لمشاهدة الأفلام، أو الاستماع إلى الموسيقى، أو حتى ممارسة الألعاب الإلكترونية، مما يجعل التلفاز جهازًا متعدد المهام بامتياز.
مميزات تجعل التلفاز الذكي خيارًا أساسيًا
امتلاك تلفاز ذكي يوفر لك تجربة فريدة تتسم بالسهولة والتنوع، ومن أبرز مميزاته:
- المشاهدة حسب الطلب: يمكنك مشاهدة ما تحب في الوقت الذي تفضله عبر منصات مثل «نتفليكس» أو «يوتيوب»، دون انتظار مواعيد البث التقليدية.
- التحكم الصوتي: تدعم معظم الأجهزة الحديثة المساعدات الرقمية، حيث يمكنك البحث عن فيلم أو رفع الصوت بمجرد التحدث إلى جهاز التحكم.
- الربط مع الهواتف: يتيح لك التلفاز الذكي عرض شاشة هاتفك أو جهازك اللوحي على الشاشة الكبيرة بسهولة، لمشاركة الصور والفيديوهات مع العائلة.
- تحديثات مستمرة: يحصل النظام على تحديثات دورية تضمن لك أمانًا أفضل وإضافة ميزات جديدة باستمرار.
كيف يقتحم تلفازك الذكي خصوصيتك؟
يمكن لتلفازك الذكي أن يجمع كميةً هائلة من بياناتك الشخصية باستخدام تقنية الـ ACR (التعرف التلقائي على المحتوى)، وهي خاصية يُفعِّلها المستخدم دون قصد عند دخوله إلى قائمة إعداد التلفاز أو من خلال الموافقة على سياسة الخصوصية.
تُسجِّل تقنية الـ ACR كل ما يظهر على شاشة تلفازك الذكي، بما في ذلك ما تشاهده على تطبيقات البث المباشر، «نيتفليكس، ويوتوب، وسبوتيفاي»، وتسجيلات كاميرات المراقبة المنزلية، وصورك، وفيديوهاتك الشخصية التي ترسلها إلى تلفازك الذكي عبر تقنية Google Cast «غوغل كاست»، أو Bluetooth «بلوتوث» أو HDMI.
وتُرسل هذه البيانات إلى الشركة المُصنَّعة دون الكشف عن الهوية الشخصية للمستخدم، لكنها تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص به. وبناءً على هذه المعلومات، تُنشئ الشركة ملفًا شخصيًا خاصًا بك يظهر مجالات اهتمامك، وبرامجك وأفلامك المفضلة، ومواقيت مشاهدتها، وموقعك الجغرافي.
ماذا تفعل شركات التلفاز الذكي ببياناتك الشخصية؟
تقول الشركات المُصنَّعة لأجهزة التلفزيون الذكية إن الغرض من جمع البيانات الشخصية للمستخدمين هو تطوير منتجها وتحسين جودة خدماتها.
ولكن التقارير أفادت بأن هذه البيانات تُباع إلى جهات خارجية، خاصة شركات الإعلانات التجارية، والشركاء التجاريين. والغاية من ذلك هي تحديد نوعية الإعلانات التي ستُعرض على شاشتك.
وفي مقال نشرته شركة ESET العالمية المتخصصة في الأمن الرقمي، على موقعها الرسمي (eset.com)، يقول خبير الأمن الرقمي للشركة، جيك مور، إنه «عندما تذهب لممارسة رياضة الجري، أو تطرح سؤالًا على تطبيق Siri «سيري»، أو تلتقط صورة لنفسك، تتمنى ألا يعلم أحد بذلك، إلا أنه من شبه المستحيل ألا تُنشئ الشركات ملفًا شخصيًا عنك، إلا إذا كنت تعيش في كهف من دون شبكة إنترنت».
وأضاف قائلًا: «إن هذه البيانات هي بالضبط ما تريده شركات الإعلانات (فما بالك بقراصنة الحاسوب). لذا ينبغي مراعاة أقصى درجات الأمان عند حفظ هذه المعلومات الشخصية للغاية».
وقد تصل هذه البيانات إلى شركات أو منظمات أخرى لم تسمع بها من قبل. فقد كشف تقرير أصدره برنامج ديوك سانفورد للسياسة السيبرانية (The Duke Sanford Cyber Policy Program)، عام 2021، أن شركات بيع البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية تعرض على نحو صريح البيانات الشخصية للمواطنين الأمريكيين بغرض بيعها، وتشمل هذه البيانات معلومات عن مواقعهم الجغرافية، وميولاتهم ومعتقداتهم السياسية، وأخرى تتعلق بعناصر القوات العسكرية الأمريكية الحاليين والقدامى، والمسؤولين الحاليين في الحكومة الأمريكية.
والأمر لا يتوقف هنا. فقد كشفت تقارير المستهلكين أن الهاكرز (قراصنة الحاسوب) يمكنهم التحكم بأجهزة التلفاز الذكي من خلال ثغراته الأمنية التي يسهل اكتشافها، مثلًا يمكنهم تغيير القنوات الفضائية، وإظهار محتوى مسيء، أو الرفع من مستوى صوت الجهاز، الأمر الذي قد يسبب توترًا للمستخدم الذي قد لا يستوعب ما يحدث.
كيف تمنع تلفازك الذكي من التجسس عليك؟
- أولًا: إن كنت تبحث عن حماية مطلقة، اشترِ تلفازًا رقميًا عاديًا لا يتوفر على خاصية «الوايفاي». فالتلفاز الذكي يستمد قدرته على التجسس من شبكة الإنترنت.
- ثانيًا: أعد ضبط جهازك وألغِ خاصية «الوايفاي». يمكنك حذفها مؤقتًا (عندما لا تكون قيد الاستخدام). فتقنية الـ ACR لا يمكن أن تجمع أي بيانات عنك دون اتصالها بالإنترنت، وإذا كنت ترغب بمشاهدة «نيتفليكس» أو «يوتوب» على شاشة تلفازك الذكي، يمكنك وصله بحاسوب متصل بالإنترنت من خلال تقنية HDMI.
- ثالثًا: ضع تلفازك الذكي بعيدًا عن الغرف الخاصة.
- رابعًا: ألغِ خاصية الميكروفون (مكبر الصوت) والكاميرا. وإذا تعذر ذلك، ضع شريطًا أسود لاصقًا على الكاميرا عندما لا تحتاجها.
- خامسًا: من الأفضل عدم ربط تلفازك الذكي بنفس شبكة الإنترنت المتصلة بحاسوبك وهاتفك، لأن قراصنة الحواسيب يستغلون الثغرات الأمنية للتلفاز الذكي من أجل الوصول إلى الحواسيب والهواتف وباقي الأجهزة الذكية في بيتك.
- والحل الأخير هو أن تدخل إلى قائمة إعدادات تلفازك الذكي وتُلغي خاصية الـ ACR بصفة نهائية، وغالبًا ما ستجدها في سياسة الخصوصية الخاصة بتلفازك الذكي.
ولكن هذه الخطوة الأخيرة قد تؤثر على جودة خدمات البث المباشر لتلفازك الذكي، ومنها على سبيل المثال: خاصية التوصية التي تعتمد عليها شركة «نيتفليكس» لاقتراح مجموعة من الأفلام التي تناسب ذوقك. ولا يوفر هذا الحل حماية مطلقة من التجسس، بل يخفف من حدته فقط.
والسبب هو أن هناك تطبيقات أخرى على جهازك تجمع بياناتك الشخصية، خاصة تطبيقات البث المباشر. ولكن، بخلاف الـ ACR، لا يمكن لهذه التطبيقات التقاط كل ما يظهر على شاشتك؛ فكل ما تسجله هو البيانات المتعلقة بما تشاهده على منصاتها.
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.