من المتعارف علية فى الشركات الكبيرة وجود شخص مسؤول عن مهام المدير العام وكذلك في المشاريع الصغيرة يجب أن يكون فى تلك المشروعات شخص مشرف عليها ويتولى إدارة المشروعات وإدارة العاملين عليها.
اقرأ أيضاً ما هي مهام المدير العام وما الفرق بينه وبين المدير التنفيذي؟
صفات المدير العام
وليس من الضرورى أن يكون المدير العام شخص حاد الشخصية و صارم لا يسمع أراء الآخرين ويعطي وينهي الأوامر بل يجب أن يكون من مهام المدير العام شخص ناجح متفهم لشخصيات الآخرين مدرك تعب كل شخص في الشركة.
علي المديرالعام أن يحبه الآخرين، يتقبلون منه النصيحة، وفى نفس ذات الوقت أن يحترم الآخرين رأيه ويكون شخصية متفهمة لشخصيات العاملين وفى هذا المقال سوف نتعرف على ما هي مهام المدير العام.
اقرأ أيضاً خطواط ومراحل حل وتصفية الشركات والأعمال
ما هو منصب المدير العام؟
General manager (GM مصطلح يطلق على وظيفة منصب المدير العام ولكن
يكون المدير العام هو شخص يتحمل المسؤولية لأنه بشكل كبير يتحمل مسؤولية الشركة أو المؤسسة التي لديه.
وعادة ما يكون مجال عمل المدير العام واسعاً، يشمل العديد من النشاطات ويقوم بتنسيق العمليات التى تقوم داخل الشركة ولكن كثير منا يتسائل ما هي مهام المدير العام؟
اقرأ أيضاً هل أنت قائد أم مدير؟
مهام المدير العام
١) منصب المدير العام شخص مسؤول عن إدارة العمليات اليومية في الأعمال التجارية وتوجيه استراتيجية العمل الكاملة.
٢) التطوير من أهداف الأداء الرئيسي للشركة وإدارة أداء الموظفين فى العمل والحفاظ على مستوى العمل من حيث التحفيز للموظفين.
٣) تعيين موظفين جدد داخل قسم أو وحدة أعمال إذا لزم الأمر، وكان العائد منها هو التطوير من وضع الشركة ونموها وتصنيفها من الشركات المميزة.
٤) التأكد من أن الإدارات أو الوحدات تقدم عروض عالية الجودة للعملاء الوافدين وتعتبر هذه العروض كل شهر أو كل اسبوع، أو مرة في السنة على حسب نوع الشركة المقامة والمنتج المروج له و مهام منصب المدير العام فى الشركة ورغبة المدير العام.
٥) يعتبرعمل منصب المدير العام بشكل وثيق بالاشتراك مع مديري الحسابات وغيرهم من كبار الموظفين للحفاظ على عدد العملاء التى يتم التعامل معهم وتنظيم حسابات الشركة بشكل منسق، وإعطاء كل فرد حقه من حيث العمل والحساب على عدد الساعات العمل والموجود في الاتفاق.
٦) الاهتمام برأي العملاء، وتلبية احتياجاتهم وتكون النتيجة على أكمل وجه وتطوير من أداء الشركة.
٧) الإشراف على المشاريع الكبيرة من مهام منصب المدير العام والاهتمام بالمشاريع الصغيرة للتطوير من أدائها وتصبح مشروع كبير ذات أهمية كبيرة معتمدة.
٨) يعمل منصب المدير العام على إدارة الميزانية ومراقبة الإدارة والسلامة المالية لموقع أو وحدة عمل.
اقرأ أيضاً الإدارة بالأهداف
مهام المدير العام والمدير التنفيذي
- أن يكون المدير العام يتمتع بالعديد من المهارات ويعتبر من أهم مهام المدير العام التعامل مع الأشخاص.
- يعرف الرؤية العامة للشركة ووضع توقعات لفريق العمل.
- ان يستطيع المدير العام معالجة المشكلات مع الموظفين أو العملاء وتحفيز فريقهم عن طريق التحديد على نقاط قوتهم، وتحفيزهم بتطوير هذه النقاط.
- أن يتسم مهام المدير العام بالمرونة وتقديم حلول سهلة وبسيطة وهامة للموظفين عند مواجهة مشكلة ما و تساعد على الاستجابة والتكيف مع التحديات مثل أهداف المبيعات الفائتة أو العملاء غير الراضين عن المبيعات.
- أن يكون مهام المدير العام شخص متفهم متسع فى التفكير ويكون شخص لديه العديد من المهارات الخاصة التى يعمل علي تطوير الذات.
على ذلك فأننا تعرفنا ما هي مهام المدير العام التى يجب علينا أن نعرفها.
الفرق بين المدير العام والمدير التنفيذي
فى معظم الشركات نجد تسلسل هرمي للموظفين بالشركة والمناصب المختلفة ومن أكثر المناصب اختلاطاً هو المدير العام، والمدير التنفيذي أي منهم أعلى وأهم لذلك سوف نتعرف على الفرق بين المدير العام والمدير التنفيذي.
المدير العام : يعتبر المدير العام عضو من فريق قيادة الشركة يعمل على إدارة وحدة كاملة من الموظفين من خلال مكتب أو جزء من مؤسسة أكبر وذلك دور منتشر فى الشركات الأكثر انتشاراً فى العديد من الدول المختلفة
يعتبر المدير العام هو من يصدر القرارات والمهام المختلفة للموظفين ووضع خطة العمل وكيفية التطور من العمل، كل هذه من مهام المدير العام وأيضاً تحديد احتياجات فريق العمل.
المدير التنفيذي: هو مؤسس الأعمال وتعتمد تفاصيل المدير التنفيذي على حجم المؤسسة التي يعمل عليها والصناعات التى يعمل فيها ومع ذلك يشارك بعض الرؤساء التنفيذيين على الإشراف التنظيمي والتخطيط للمستقبل.
الفرق بين المدير العام والتنفيذي من حيث مستوى التعليم
يحصل كل من المدير العام والمدير التنفيذي شهادات جامعية ولكن المدير التنفيذي تكون درجته متميزة وأكثر من المدير العام وذلك تكون فى أغلب الشركات لما له من قابلية لتنفيذ الخطط وهى من الأسئلة التى تراودنا مثل ما هي مهام المدير العام؟!
الفرق بين المدير العام والتنفيذي من حيث السن والخبرة فى العمل
يكون المدير التنفيذي شخص ذو مرتبة أعلى ويتمتع بالخبرة العلمية الكبيرة وذو أفق أوسع من المدير العام.
وبالنسبة للمدير العام يكون أصغر سننا على الرغم من أنه يمتلك الخبرة الواسعة في مجاله، ولكنه أقل فى الخبرة بالنسبة للمدير التنفيذي.
من حيث الراتب للمدير العام والرئيس التنفيذي
خبرة المدير التنفيذي الأوسع والأعلى، وخبرته العلمية الكبيرة تعمل على أن يكون راتب المدير التنفيذي أعلى من راتب المدير العام حيث أن تكون مسؤولية المدير التنفيذي على المدار الواسع فى الشركة وتكون سلطته ممتدة على المؤسسة بالكامل
و كذلك المدير العام يعمل على إشراف ودعم على نطاق واسع وطويل المدى لكل فرد فى المؤسسة ولكنه يركز فى الخبرة على النمو والتطوير التنظيمي.
صفات المدير الناجح مع موظفيه
١) الشفافية وامتلاك الرؤية
الصدق والشفافية يشعر الموظف بقيمته الحقيقة يجعل الموظفين على دراية بقرارات الشركة المهمة وهى من صفات المدير الناجح مع موظفيه مما يعمل على المشاركة فى العمل وجعل الموظفين مشاركين حقيقيين فى العمل لذلك الشفافية وامتلاك الرؤية من أفضل المميزات التى يجب ان تحافظ عليها.
٢)الشغف
من أهم صفات المدير الناجح مع موظفيه هو الشغف فى العمل التى تكون نتيجتة الاستمرار فى العمل وإعطاء حافز كبير على الدوام والشغف سيكون سبب لا مواجهتك للمشاكل و تحلي بالصبر والعزم على النجاح.
٣) التواصل الفعال
من الأفضل أن تكون قادر على التواصل مع الآخرين وسرد ما تفكر بة بطريقة مميزة وراقية وبدقة ليصبح كل فرد فى الفريق قادر على فهم ما تقوله حيث أن التواصل الفعال من أهم مميزات وصفات المدير الناجح مع موظفيه التى تعطى وقار للشخص والتى يجب على المدير الحفاظ على التواصل المستمر مع الموظفين.
٤) الجدارة بالثقة
يجب على المدير الناجح أن يكون من أهم صفاته هو أن يكون جدير بالثقة بالموظفين الذين يعملون معاً لتحقيق الرضا الوظيفي من صفات المديرالناجح مع موظفيه ليكون تحفيزاً للعمل وإظهار أفضل النتائج.
٥) الذكاء العاطفي
وكذلك يتضح الفرق بين المدير العام والمدير التنفيذي في بناء علاقة صحية بين الموظفين والمدير تحتاج إلى ذكاء عاطفي يبنا بين المدير والموظفين لتوفير الدعم والتقدير والتفاهم مما يؤدى إلى الثقة فى العمل لدى العديد من صفات المدير الناجح مع موظفيه فى المكان.
٦) الحسم في القرارات
يعتبر من صفات المدير الناجح مع موظفيه أن يكون حاسم في قراراته حيث أن الأشخاص الذين يصعب عليهم أخذ قرار للشركة يعمل على هدم الشركة ويؤدي ذلك إلى خسارة ثقة الموظفين ولكن الحسم فى القرارات لا يعني الخلو من المرونة لكى لا يؤدي الحسم في القرارات على خسارة الموظفين.
وبذلك نكون انتهينا من المقال الذي وضحنا فيه أهم مهام المدير العام والمدير التنفيذي وإلى لقاء جديد على منصة جوك.. حيث المعرفة متعة!
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.