يتصل البحث على X "تويتر سابقًا" بالتسويق اتصالًا وثيقًا، كيف لا وتويتر يُعد أعلى مواقع التواصل الاجتماعي ارتيادًا في العالم، يتميز تويتر بأنه يجمع جميع الأطياف والتوجهات والميول، وحتى معظم الجنسيات إن لم يكن كلها، وعليه فإن تويتر هو أحد أفضل خيارات التسويق المتاحة لراغبي تسويق خدماتهم أو منتجاتهم أو حتى محتواهم أيًّا كانت طبيعته، يوجد دائمًا مكان لك في تويتر، فكيف تبحث عن طريق تويتر وكيف توجه محتواك للمهتمين به وما أسرار التسويق؟ هذا ما سنحاول توضيحه في مقالنا.
مميزات البحث على تويتر
يُعد البحث على تويتر أحد أفضل تجارب البحث التي يمكنك القيام بها؛ لما تتمتع به من درجة عالية من التقنية المتوفرة، والتي تقوم بعملية فلترة النتائج خصيصًا لك، حسب اهتماماتك ومتابعاتك. فحين تنتقل إلى واجهة البحث على تويتر فإنك تجد تويتر يعطيكَ مفتاحًا مهمًّا للغاية أسفل شريط البحث موجهًا لك: "حاول البحث عن أشخاص، موضوعات، أو كلمات مفتاحية".
عن طريق هذه الجملة يوضح لك تويتر أفضل طريقة لتصل إلى ما تريد بكلمة واحدة أو كلمتين لا غير، وذلك بكتابة اسم الشخص الذي تريد الوصول إليه في البحث، فعلى سبيل المثال إن أردت أن تبحث عن شخصية عامة مثل "فلادمير بوتين" فلا داعي أن تكتب فلادمير على الإطلاق!
يكفيك أن تكتب كلمة "بوتين" بالعربية أو الإنجليزية لكي يظهر لك كل ما يخص هذه الشخصية التي تبحث عنها، في حال أنك نسيت اسم الرئيس الروسي لأي سببٍ كان، فلا تقلق؛ فأنت تستطيع أيضًا الوصول إليه عن طريق "الكلمة المفتاحية" مثل: "الرئيس الروسي" أو "رئيس روسيا"، حينها سيوجهك تويتر إلى هدفك بكل دقة وسرعة.
وإن أردت أن تعرف كل ما يدور حول شخصيةٍ ما أو موضوعٍ ما، فكل ما عليك فعله أن تضيف علامة الهاشتاج "هاشتاق" إلى كلمتك التي ترغب بالبحث عنها، فعلى سبيل المثال ستتجه إلى شريط البحث في تويتر وتكتب كلمة "التسويق" فسيظهر لك كل المرتب بكلمة التسويق بشكلٍ عام أما إن قمت بإضافة علامة الهاشتاج # إلى كلمة التسويق بهذا الشكل: #التسويق فإن تويتر سيوجهك إلى كل كتابات المستخدمين المرتبطة بكلمة التسويق عبر تويتر، وسترى حينها أحد المهتمين بهذا المجال يحدد موعدًا لدورةٍ خاصة بمجال التسويق.
وآخر يشرح معنى كلمة التسويق أو دلالات الكلمة من وجهة نظره، وقد تجد إحدى الشركات المعنية بالتسويق والتي لجأت إلى استخدام هاشتاج يضم كلمة #التسويق كي تستدعي كل المهتمين بهذه الكلمة المفتاحية القوية التي لن يكتبها إلا المهتم الحقيقي بهكذا مجال.
فمن غير المنطقي أن تبحث عن التسويق وأنت تريد نتائج عن أشهى أطباق اللحوم أو ما شابه؛ لذا فإن استخدام علامة الهاشتاج مهمٌّ للغاية على تويتر كي تصل إلى ما تريد الوصول إليه بدقة.
نتائج البحث على تويتر
لإجراء بحث على تويتر عليك أن تعرف أن الأمر يزيد على كونك ستكتب كلمةً ما وتريد رؤية نتائجها فقط، فيوجد ما يسمى بفلاتر البحث على تويتر، والتي بها ستصفِّي النتائج حسب ما تريد ويناسبك فقط.
يجب أن تكوِّن فكرةً عما يسمى بفلاتر البحث على تويتر، والتي ستؤثر بطبيعة الحال في نتائج البحث على تويتر. فكلمة مثل كلمة "الدولار" هي كلمة عامة للغاية وقد استخدمت في كافة أشكال المحتوى ملايين المرات، فأي كلمة "الدولار" التي تريد الوصول إليها عن طريق نتائج البحث على تويتر؟
حينئذ يأتي دور ما يسمى بالفلترة أو تقليل نتائج البحث غير المرغوب فيها، بواسطة ميزة البحث المتقدم في تويتر التي تُستخدم للعثور على التغريدات والحسابات والمحادثات ذات الصلة بكلمة البحث المفتاحية، والتي وضحنا أنها مهمة للغاية أن تكون في صميم الموضوع التي تريد البحث عنه مثل كلمة "الدولار".
عليك أن تستخدم مرشحات "فلاتر" البحث العادية لتضييق كم النتائج حسب النوع والوقت والموقع والمصدر.
فالوقت مهم للغاية في البحث على تويتر، فبإمكانك أن تحدد الأحدث أو الأقدم أو حتى بتاريخٍ معين. فأنت حين تبحث عن كلمة مثل كلمة "الدولار" فميزة فلترة البحث في تويتر ستساعدك في الوصول إلى نتائج بحث كلمة الدولار خلال مدة ما، خصوصًا إن كانت كلمةً تخضع للتحديث باستمرار.
بإمكانك أن تقوم بعملية الفلترة تلك حسب المنطقة أو الموقع، فكلمة الدولار ذات دلالة في موقع مثل مصر وقد لا تكون بذات الصدى والأهمية في الجزائر مثلًا أو المملكة العربية السعودية، ويمكنك الوصول إلى تلك الفلترة في بحث تويتر عن طريق صفحة البحث المتقدم في تويتر، أو عن طريق النقر فوق النقاط الثلاث الموجودة بجوار شريط البحث سواءً كنت تبحث بواسطة الهاتف أو واجهة الكمبيوترفتسجد نقاط التصفية تلك كي تصل إلى ما تريده بسهولة.
كيفية البحث على تويتر
يمكنك بالنقر فوق النقاط الثلاث الموجودة بجوار شريط البحث تصفية نتائجك حسب الكلمات والعبارات وعلامات التصنيف والحسابات والتواريخ واللغات.
فلنفترض أنك كنت تريد العثور على تغريدات حول آخر أهداف محمد صلاح مثلًا من حساب ليفربول الرسمي باللغة الإنجليزية، فيمكنك إدخال "Liverpool" في شريط البحث، وعلامة "@Liverpool" في المكان الذي تظهر فيه كلمة "من هذه الحسابات"، و"الإنجليزية" في حقل اللغة.. ثم انقر فوق بحث لرؤية النتائج الخاصة بك.
ولكي تتحقق من جدوى هذه التقنية اكتب محمد صلاح فقط أو ليفربول بدون هذه الفلاتر وستجد مئات الحسابات بالاسم والشكل ذاته.
استخدم مميزات يضيفها تويتر في شريط البحث لتحسين عملية بحثك، ولكي يساعدك في الوصول لما تريده دون إهدار وقتك أو جعلك تقوم بالبحث الممل وسط مئات التغريدات.
فيمكنك استخدام علامات الاقتباس (“”) للعبارات الدقيقة أو لأي كلمة معينة تريدها مثل "التسويق" فهي كلمة عامة وقد تشمل التسويق بكل أنواعه، أما كلمة التسويق في تويتر فعليك أن تضع علامتي (“”) بهذا الشكل: “التسويق في تويتر”.
وبإمكانك استخدام علامة الناقص أو السالب (-) لاستبعاد الكلمات مثل التسويق لكن ليس الإلكتروني، فتضيف علامة السالب لتخبر تويتر أنك بحاجة لجميع الكلمات التي تحتوي على التسويق ولكن ليس الإلكتروني (-).
علامة الهاشتاج (#) من أهم علامات البحث في تويتر فهي تكون أشمل وأعم من كتابة الكلمة فقط، فعلامة الهاشتاج تكون للموضوعات، فكأنك تطلب من تويتر على نحو صريح أن يجمع لك كل التغريدات المرتبطة بهكذا موضوع، وستجد تويتر يظهر لك كل النتائج وتصنيف هذا الموضوع الذي تطلبه أنت ضمن الموضوعات الأخرى، وهل هو من الموضوعات الرائجة التي تلقى رواجًا على تويتر في هذه اللحظة أم لا، فقط بمجرد وضعك لعلامة الهاشتاج (#).
أيضًا باستخدام علامة الـ(@) يمكنك أن تطلب من شريط البحث في تويتر أن يظهر تغريدات من حسابٍ ما، فعلى سبيل المثال توجد شركة ما مهتمة بكلمة التسويق عبر تويتر، فأنت ستضع علامة الـ(@) قبل اسم الشركة المطلوب كي يظهر لك هذا الحساب بذاته أو التغريدات المرتبطة بالكلمة المفتاحية التي تريدها أنت، وقد كتبها هذا الحساب مسبقًا على اعتبار أن هذا الحساب أو هذه الشركة تكتب في هذا المجال أو حول هذه الكلمة المستهدفة على نحو أكثر تخصصًا.
فلاتر بحث تويتر
يمكِّنك تويتر من استخدام فلاتر عدة من أجل الوصول لما تريد، على النحو الذي تريد، فقط عن طريق نقرة إضافية تخبر فيها تويتر أنك تريد أحدث التغريدات عن موضوعٍ ما، أو إن كنت تحتاج أن ترى كل الصور المرتبطة بتلك الكلمة المفتاحية التي تبحث عنها في شريط بحث تويتر، أو حتى مقاطع الفيديو.
فلنفترض أنك قد بحثت عن كلمةٍ ما مثل "التسويق في تويتر"، فبإمكانك بعد أن تنقر على البحث أن ترشح النتائج على نحو كُلي تمامًا من صفحة نتائج البحث الخاصة بك التي ستظهر أمامك.
فيمكنك التصفية حسب الأعلى ترددًا أو الأكثر قبولًا لدى غيرك من المستخدمين (التغريدات الأكثر شعبية)، فغالبًا ما يثق الباحثون في تويتر في (التغريدات الأكثر شعبية)، ففي الغالب هذه التغريدات صارت التغريدات الأكثر شعبية بسبب مطابقتها لما يبحث عنه المستخدمون حسب الكلمة المفتاحية المستهدفة.
في حال أنك لم ترغب فقط بالأكثر شعبية وتبحث عن شيء يخضع للمتغيرات والتحديثات فحينها سيكون فلتر (أحدث التغريدات) هو الأنسب لك. فدقة هذا الفلتر تصفي النتائج في ثوانٍ، فيمكنك بنقرة واحدة على بحث تويتر أن تشاهد من كتب نتيجة بحث مرتبطة بكلمتك المفتاحية في الثانية ذاتها لتعرف آخر الأخبار في اللحظة ذاتها عن طريق فلتر (أحدث التغريدات).
يوفر لك تويتر الوصول إلى الأشخاص أو الحسابات التي تطابق استعلامك أو بحثك أو الموضوع الذي تهتم به عن طريق فلتر (الأشخاص التي تطابق استعلامك).
لنفترض أن عملية بحثك لم ترضِ تطلعاتك وأنت بحاجة فقط لبعض الصور التي توضح ما تود البحث عنه أو معرفته، حينها فلتر (التغريدات التي تحتوي على صور) سيكون مناسبًا جدًّا لبحثك، والفكرة نفسها في مقاطع الفيديو يمكنك أن تختار فلتر (التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو).
يُدرك تويتر أهمية الموقع ودلالات الكلمات في الحيز الجغرافي. فكل كلمة تختلف في القوة والضعف من مكانٍ إلى آخر، لذا يمكنك أيضًا التصفية حسب أي مكان باستخدام فلتر بحث تويتر الذي يسمى (التغريدات من أي مكان في العالم) أو بالقرب منك (التغريدات من موقعك)، كل هذه الفلاتر يسعى بواسطتها تويتر أن يُهديكَ تجربة بحثٍ مميزة ومركزة إن صح التعبير.
كل ما عليك أن تستغل هذه المميزات والفلاتر والإمكانيات، خصوصًا إن كنت تقوم بعملية تسويق عبر تويتر أو في حال كنت مهتمًا بالتسويق في تويتر كونه مجتمعًا يشمل كل الأطياف ويجمع كل الاهتمامات.
التسويق عبر تويتر
يمكن القول مما سبق إن تويتر يوفر كل الأدوات للمسوق للوصول بكل سهولة إلى من يريد استهدافهم بما يريد تسويقه، فالتسويق عبر تويتر هو الطريقة التي تستخدم بها الشركات تويتر للترويج لمحتوى أو توزيعه للجماهير المستهدفة أو المهتمة لهذا المنتج أو الخدمة أو حتى الصورة، وتسوِّق الشركات عبر تويتر لكي تجذب اهتمام مجتمع فعال ونشط مثل تويتر بعلامتها التجارية.
فتويتر يساعد الشركات في التواصل مع مجموعة واسعة من العملاء المحتملين من جميع أنحاء العالم.
تُعد إعلانات تويتر من أكثر الوسائل فاعلية من أجل التسويق عبر تويتر. فإعلانات تويتر هي عروض ترويجية مدفوعة تساعد الشركات في الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص وزيادة التفاعل وزيادة المبيعات أو الطلب على المنتج أو الخدمة.
ما يميز إعلانات تويتر أنها تُمكن الشركات أو من يرغب في التسويق عن طريق تويتر عامة من تخصيص إعلانات تويتر لتناسب أهدافًا مختلفة مثل الوعي أو من يرغبون بالفعل بشراء هكذا منتج أو خدمة.
وتوفر إعلانات تويتر خيارات استهداف متنوعة لفتلرة الجمهور المُراد استهدافه مثل الكلمات الرئيسة والراغبين بالبحث عنها على نحو ما مثل "أسرع أجهزة اللاب توب" فمن سيكتب هذه الكلمة المفتاحية أو ما يشابهها فهو عُرضة أن تستهدفه إعلانات تويتر، كذلك أصحاب الاهتمامات المرتبطة بالمنتج أو الخدمة كالمتهمين بالتكنولوجيا أو البرمجة وخلافها.
توفر إعلانات تويتر إمكانية الفلترة عن طريق المعلومات السكانية، فيُروَّج الإعلان عن خدمةٍ ما لسكان حيٍّ ما من أحياء عاصمة إحدى البلدان، وهكذا ضمنت إعلانات تويتر أن تكون هدفًا رئيسًا لهؤلاء الراغبين في التسويق عامة والتسويق على تويتر خاصة.
التسويق عن طريق Twitter Moments
تُعد خاصية لحظات تويتر أو"Twitter Moments" من أفضل خاصيات التسويق في تويتر، فلحظات تويتر أو "Twitter Moments" هي عبارة عن قصص منسقة تعرض أفضل ما يحدث على تويتر على نحو متسلسل واحترافي، وبالطبع يستهدف المهتم بهذه الخدمة المقدمة من قِبل المسوق أو الموزع أو الشركة.
لا تقتصر خاصية لحظات تويتر أو"Twitter Moments" على مجرد البيع والتسويق، بل قد تُبنى علاقة بين الشركة أو راغب التسويق عبر تويتر وبين الجمهور المستهدف بعملية التسويق تلك، فيمكن للشركات استخدام Twitter Moments لتسليط الضوء على قصة علامتها التجارية.
أو عرض منتجاتها أو خدماتها أو مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، كتقييم لهذا المنتج لكي يشعر المستهلك أو راغب الخدمة بأن هذه الخدمة لاقت قبولًا لدى سواه من المستخدمين أو المستهلكين، وهذا بالطبع سيحفزه على تجربة هذا المنتج، وعليه فيمكن أن تساعد لحظات تويتر أو"Twitter Moments" الشركات على زيادة ظهورها ومشاركتها ومدى وصولها على تويتر عامة فهي خيار مثالي للشركات أو راغبي التسويق عبر تويتر بكل تأكيد.
وسائل التسويق في تويتر
تُعد قوائم تويتر من أهم وسائل التسويق في تويتر. وقوائم تويتر هي عبارة عن مجموعات من الحسابات التي يمكن للمستخدمين إنشاؤها ومتابعتها.
هذه الوظيفة لم يفوِّتها المسوقون بالطبع بل وظفوها بحيث يمكن للشركات استخدام قوائم تويتر لتنظيم جمهورها أو مراقبة منافسيها ومعرفة إلى مدى أصبح منتجها منافسًا لمنتجهم أو للخدمة التي يقدمونها للمستهلك أو الجمهور، ويمكن استخدام قوائم تويتر للعثور على المؤثرين أو الانفلونسر أو اكتشاف فرص جديدة، فقوائم تويتر يمكن أن تساعد الشركات في البقاء على اطلاع على الاتجاهات والمحادثات التي تهمها في السوق الذي تراقبه.
كي تؤكد تويتر أنها إحدى أفضل المنصات الجاهزة والصالحة للتسويق، فقد وفرَت تويتر خاصية تحليلات تويتر "Twitter Analytics"، وهي أدوات تساعد الشركات على قياس وتحسين أدائها على تويتر عن طريق معرفة مدى رؤية التغريدات والتفاعل معها، وكم الطلبات القادمة من كل حملة إعلانية ممولة بمبلغٍ ما، حتى تقيس الشركة مدى اهتمام المجتمع بهذه الحملات الإعلانية أو هذه التغريدات.
فيمكن للشركات استخدام تحليلات تويتر "Twitter Analytics" لتتبع مرات الظهور والمشاركة والمتابعين والتحويلات، ومزيدًا من التحليلات التي تهم تلك الشركات التي ترصد المال من أجل الوصول لجمهورها والمهتمين لخدماتها، فيمكننا وصف خدمة Twitter Analytics أنها تعمل على مساعدة الشركات على فهم جمهورها، وتحسين محتواها وتقييم نتائجها بلغة الأرقام وبطريقة منظمة.
وحرصًا من تويتر على تواصلٍ أفضل مع الجمهور عامة، فإن خاصية Twitter Live تتيح للشركات التي ترصد المال من أجل الوصول لجمهورها والمهتمين بخدماتها بث فيديو مباشر على تويتر، ويكون في الغالب أكثرَ مصداقية، فهو يخلو من المونتاج والتعديلات وغالبًا ما تستخدمه الشركات أو المسوقون لعرض خدمتهم أو منتجهم على الطبيعة على نحو شخصي، فيجرب أحد الأشخاص مثلًا كفاءة سيارةٍ ما.
أو وضع أحد الأجهزة تحت ضغط عملٍ معين على الطبيعة أمام الجمهور كي يكتسب ثقتهم، وهذا بالطبع سينال مئات أو آلاف المشاركات والمشاهدات، التي قد تحول خدمة بسيطة كخدمة Twitter Live إلى إعلان احترافي وصادق يثق به الجمهور.
كيف أرفع المشاهدات في تويتر؟
قبل أن نوجهك إلى طريقة رفع المشاهدات في تويتر والتي من الممكن أن تجد غيرنا قد وجهك إليها فعلينا في البداية أن نوجهك إلى معرفة حقيقة قد لا تنتبه لها، وهي القيمة.. احرص أن تقدم شيئًا أو منتجًا أو خدمةً ترغب أنت شخصيًّا في يومٍ من الأيام أن تقتنيها أو تحصل عليها أو تتابعها.
هذا هو السر الأهم، وأهم التعليمات التي عليك أن تهتم بأن تقوم بها. وإليك بعض النصائح التي قد تساعدك أيضًا في رفع المشاهدات في تويتر:
- حدِّد جمهورك المستهدف بدقة، في البداية يجب عليك أن تكوِّن فكرة واضحة عن الأشخاص المهتمين بما تقدمه أو تسوِّق له أو تروِّج له وفهم الأشخاص أو المستخدمين الذين تريد الوصول إليهم بالمحتوى الخاص بك في النهاية.
فعليك أن تولي هذه الجزئية جزءًا من اهتمامك، فهذه تعد الخطوة الأولى والأهم، فاستخدم علامات التصنيف والكلمات الرئيسة التي تتوافق مع اهتماماتهم، والكلمات المفتاحية التي ينقرون عليها والتردد بواسطتها على حسابك في تويتر.
- طوِّر حساب تويتر، يجب عليك التأكد من أن ملفك الشخصي احترافي وجذاب عن طريق صورة ملف شخصي عالية الجودة وصورة رأسية، فلن يهتم الكثيرون بالمحتوى الخاص بك إن لم تكن صورتك الشخصية جذابة أو في الأقل معبرةً عنك وعن نشاطك، إضافة إلى سيرة ذاتية ذات صلة وتشرح نشاطك، ومن الأفضل أن تضيف رابطًا لموقع الويب الخاص بك، وبالطبع سيكون من الجيد إن قمت بتثبيت فيديو تشرح فيه نشاطك بطريقة احترافية في بداية حسابك.
- اصنع محتوى جذابًا، قد تبدو نصيحة بدائية بعض الشيء لكن عليك أن تعرف أن الجذاب ليس ما يجذبك أنت فقط، بل ما يجذب من تريد جذبهم، يجب أن تهدف دائمًا إلى تقديم قيمة للمشاهدين أو في الأقل قدِّم شيئًا يظهر عن طريقه تعبك وحرصك على الوصول لأعلى جودة ممكنة.
- كن في الموعد دائمًا، يجب عليك التغريد على نحو متكرر ومنتظم للحفاظ على تواجدك وأهميتك على تويتر، وتحقق أنك في حال لم تبذل جهدًا ما، سيبذل غيرك هذا الجهد بدلًا عنك، وبذلك سيحصد النتائج عوضًا عنك؛ لذا لا تدخر جهدًا أن تقدم محتوى ذا جودة عالية وفي الوقت المناسب دومًا.
- تابع التريند، يجب عليك مواكبة آخر الأخبار والأحداث في مجال تخصصك أو محتواك أو مجال عملك ونشرها على تويتر، وذلك بالتزامن مع نشر منافسيك لكي تسير معهم أو قبلهم في ذات الخط.
- ننصحك في هذا الشأن أن تستخدم أدوات مثل Google Trends لمعرفة الشائع على تويتر في الوقت الذي ترغب فيه بنشر منشورٍ ما على تويتر.
- تواصل مع جمهورك، لا تجعل الوصول إليك صعبًا، فجمهورك هو رأس مالك وأنت تحتاج للتواصل معهم أكثر من حاجتهم للتواصل معك؛ لذا يجب عليك التفاعل مع متابعيك والمستخدمين الآخرين على تويتر بالرد على التعليقات والإشارات وإعادة التغريدات والرسائل المباشرة.
ما سبق هي أفضل أساليب البحث على تويتر، والتي بإمكانك أن تستخدمها كونك مستخدمًا للمنصة أو مسوقًا، فالأدوات موجودة، أما استخدام تلك الأدوات فيعود إليك أنت في النهاية كي توظفها بالشكل الذي يناسب أهدافك على نحو شخصي.
كتب التسويق عبر تويتر
تُعد منصة تويتر مكانًا رائعًا لاستكشاف أفضل كتب التسويق والتعرف على أحدث الاتجاهات في المجال. العديد من المسوقين والخبراء يشاركون توصياتهم حول كتب مثل "Jab, Jab, Jab, Right Hook" لجاري فينر تشوك، الذي يركز على بناء استراتيجيات تفاعلية ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى ذلك، كتاب "Contagious" لجوناه برجر يُطرح كثيرًا في نقاشات تويتر حول كيفية جعل المنتجات والأفكار تنتشر بسرعة. متابعة الهاشتاجات المتعلقة بالتسويق مثل #MarketingBooks أو #DigitalMarketing تمنحك فرصًا للتفاعل مع مجتمعات المسوقين وتبادل الآراء حول الكتب التي يمكن أن تساعدك في تطوير مهاراتك.
وإذا نظرنا إلى أهمية التسويق عبر تويتر نجد أنه منصة فعّالة للتواصل الفوري مع الجمهور وبناء علاقات قوية مع العملاء. تتيح التغريدات القصيرة والشاملة للشركات إيصال رسائلها بشكل سريع ومباشر، مما يزيد من التفاعل والمشاركة.
كما يوفر تويتر أداة قوية لتحليل الاتجاهات والآراء حول العلامة التجارية، مما يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق. من خلال استخدام الهاشتاجات، يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة الوعي بها. بالإضافة إلى ذلك، يعزز التسويق عبر تويتر من القدرة على إدارة الأزمات والتواصل مع العملاء بشكل فعّال، مما يعزز من سمعة العلامة التجارية.
بعد قراءتك لهذا المقال، هل تنوي في يومٍ من الأيام أن تستخدم تويتر إحدى وسائل تسويقك لخدمتك أو لمنتجك؟ وأيًّا من خدمات تويتر التسويقية تعتقد أنها أفضل؟
يجب عليك تسجيل الدخول أولاً لإضافة تعليق.